台中 costco收銀員態度奇差 - costco

By Regina
at 2015-07-28T16:09

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※ [本文轉錄自 Hate 看板 #1LjDJrUl ]

作者: CM15 (半個鄉民) 看板: Hate
標題: [火大] 台中 costco收銀員態度奇差
時間: Sun Jul 26 20:39:14 2015

剛剛結帳居然被收銀員 dororo

刷完商品瞄到我拿出兆豐卡，直接連看都不看我一眼，就站著不幫我服務。

我把卡遞到他視線內，這位阿姨一臉不屑的說：我不收你的卡。

我一臉錯愕，阿姨語氣很差的補充：我們只收會員本人的卡(會員登記人就站在我旁邊)
下一句收銀阿姨還一副大師兄上身的說：我們只收國泰世華的卡。

幹，要不要乾脆順便把我們逐出精英中心

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Tags: costco

All Comments

By Hamiltion
at 2015-07-30T05:51

大師兄 XD

By Anthony
at 2015-07-30T09:35

霸氣xD

By Valerie
at 2015-08-02T11:40

美國運通不能用了嗎

By Sandy
at 2015-08-02T14:17

會員和信用卡要同一人,他可能是別人是會員,他要刷非會
員的信用卡…

By Liam
at 2015-08-07T07:16

看敘述是別人帶他進去，結帳分開結，他拿自己的信用卡當然不
能刷,問題在被電不爽，雖然貪小便宜，但店員也不用那麼衝

By Heather
at 2015-08-09T04:48

講清楚說不能刷不就好了，是在找人吵架喔

By Lucy
at 2015-08-10T01:49

拿明朝的劍斬清朝的官XDDD 雖然你錯在先但是還是去客訴

By Elizabeth
at 2015-08-11T14:25

不過他的確不能收你的卡,這是COSTCO的基本規定

By Todd Johnson
at 2015-08-12T11:24

不能收沒錯，原po又沒硬要她刷，只是拿出來而已，不能
刷就說不能刷不就好了，沒看過這麼邱的

By Frederic
at 2015-08-12T15:55

不過你不是好事多會員所以好事多其實不必理你

By Mason
at 2015-08-17T03:49

勿忘嘟哥，這種單方面的話不用太相信，往往會放大。

By Barb Cronin
at 2015-08-22T02:36

原來某樓好狠不是會員去客訴這...

By Enid
at 2015-08-24T00:34

你不是會員你要客訴什麼？還有臉上來取暖

By Franklin
at 2015-08-25T10:44

………………呵呵

By Hardy
at 2015-08-26T16:32

如果只限會員本人才能報怨那業績起碼掉八成

By Thomas
at 2015-08-27T03:31

這不是很合理嗎只收國泰聯名卡跟現金= =

By Iris
at 2015-08-31T16:52

.........

By Hardy
at 2015-09-02T09:48

態度不好可客訴但的確只收會員本人的信用卡阿!!!

By Eden
at 2015-09-05T07:22

我想問題點在於有太多會員帶非會員去消費，工作者認
為有「太多」這種人來增加他們的困擾，一開始還好，
等次數多到無法忍受自然就炸了

By Rachel
at 2015-09-08T14:08

我也遇過店內有人要請我協助購買，被藥師聽到來制止

By Eden
at 2015-09-09T21:46

代朋友進入大都是刷會員本身的卡,或請朋友自繳現金,不會
有你碰到的問題…

By Hedy
at 2015-09-11T18:41

發生在我身上，錯誤因我而起，不高興也沒辦法，事情
有先後，服務業不是機器人是有情緒的。

By Ivy
at 2015-09-12T09:38

其實很簡單，不爽當場直接飆罵，看好事多服務好到哪一下
便知，何必苦苦等客訴之後的回應？

By Rosalind
at 2015-09-14T04:38

要入內消費先搞清規則,而不是在裡頭發飆,入境隨俗…

By Irma
at 2015-09-18T05:28

你在描述事情中加入太多情緒性字眼

By Audriana
at 2015-09-20T03:16

服務人員大概覺得你來亂的好市多本來就只給國泰刷阿
好像還有中信？

By Regina
at 2015-09-24T20:50

而且你說他在服務你朋友之中臉很臭這部分也是自由
心證吧

By Hazel
at 2015-09-27T23:48

奇人共賞

By Kelly
at 2015-10-02T11:04

原來分類有火大喔

By Steve
at 2015-10-05T00:54

收銀員30大板，你朋友70大板，退堂

By John
at 2015-10-06T10:33

分開結帳很常見阿, 能引起收銀員不爽不簡單

By Anthony
at 2015-10-09T21:29

不是只能刷國泰,現在能刷國泰聯名卡和美國運通卡,只要是

By Edward Lewis
at 2015-10-10T03:40

美國運通也能刷,只不過需會員和信用卡同一人…

By Caitlin
at 2015-10-11T13:53

兩邊都有錯你朋友當初入會就應該要知道只能本人結帳

By Wallis
at 2015-10-13T21:16

現階段只收國泰costco卡其他國泰卡也不行還有AE卡
AE只收到2016/3月底

By Steve
at 2015-10-18T11:48

發問者既不是刷持卡者的卡又不是聯名卡,收銀員當他是來
亂的…

By Andrew
at 2015-10-23T01:59

差的話就客訴他然後不要去就好不用為了態度受氣

By Ida
at 2015-10-25T12:50

台灣好市多尚未確定AE的使用期限…

By Skylar Davis
at 2015-10-28T23:01

建議你抵制他不要再去好市多是朋友的話朋友也順便退會

By Yedda
at 2015-10-31T15:24

有聽店員說AE的期限耶還有遇過直接不收AE卡的

By Mary
at 2015-11-01T22:44

錯在你朋友入會時就該知道只能本人結帳卻要求和非會員的你
分開結帳

By Dora
at 2015-11-02T04:01

ㄜ你就算拿出正確的信用卡還是不能結帳

By Tristan Cohan
at 2015-11-06T07:42

非會員不能結帳

By Yedda
at 2015-11-10T18:19

我是覺得你朋友是會員應該要了解所以一開始就不要跟你說
可以分開結帳如果你朋友有跟你說就不會有後面的事情

By Damian
at 2015-11-13T10:47

自由心證我第二噓我不就舉例了？不要不合你意就在
那

By Mary
at 2015-11-18T01:36

所以我才說兩邊都有錯但你沒錯錯在你朋友沒跟你說

By Kama
at 2015-11-18T13:41

你怎不怪你朋友沒事先告訴你只能國泰或現金？

By Catherine
at 2015-11-19T07:39

真的吞不下去就多客訴幾次或是寫信去美國的好市多

By Zanna
at 2015-11-22T05:10

你應該當場跟櫃台反應的不爽結果可以順便退掉會員卡

By Jack
at 2015-11-24T11:37

我說你朋友這樣才是義氣的展現！！

By Andy
at 2015-11-25T07:05

你跟賣場投訴大部分會被河蟹你到美國的網站客訴
http://tinyurl.com/p4n6g8f 網址給你這次應該不會被河蟹

By Hamiltion
at 2015-11-26T10:43

這麼火大幹嘛不當場跟現場人員反應。

By George
at 2015-11-26T19:17

這故事跟之前店員責成客人不提供推車差不多

By Zenobia
at 2015-11-30T19:45

一樣的規定，不一樣的話語，會導致天翻地覆的差異

By Ula
at 2015-12-03T15:25

如果只覺得好市多不是服務業不必管客訴那就這樣吧...

By Elma
at 2015-12-05T22:50

收銀員不禮貌客訴很ok啊，只是從回文中可以感受到事主似乎很
容易被激怒，一些收銀員對他朋友不禮貌的描述又流於主觀，才
會引起論戰吧，反正都客訴了，就等結果吧，壞份子揪出來也是
好事!

By Emma
at 2015-12-10T05:21

支持版主永遠不再去 Costco

By Ida
at 2015-12-14T21:15

原PO

By Linda
at 2015-12-19T19:57

奧克搞不清楚狀況又自以為非會員拿外卡根本_場？

By Kyle
at 2015-12-22T17:02

換個角度你是收銀員然後我結賬沒會員卡跟拿出悠遊卡...

By Belly
at 2015-12-25T01:00

繼續客訴+拒買，以洩你心頭之恨

By Caroline
at 2015-12-29T08:47

態度很差這點，我不會大呼小叫或叫誰來也沒投訴過，我
都直接當場跟對方說，你的態度很差~~等，當然我一開始態
度很好有禮貌，也會再三確定對方態度不是因為忙而疏忽，
是真的太誇張才會發作。當面跟對方說至少可以讓他知道別
人沒必要承受這些。而且不管在那裡，誰對誰錯在先，基
本禮貌還是要有。

By Catherine
at 2015-12-31T00:15

最近類似案例發生過2次，效果還不錯，態度馬上有禮貌。
我的標準是可以容忍不說謝謝，也可以容忍面無表情，但無
法容忍翻白眼、態度輕慢那種。

By Jacky
at 2015-12-31T04:35

店員並沒做錯，奧客被養成服務業一定是奴才嘴臉才會
爽嗎？

By Suhail Hany
at 2016-01-01T20:20

店員可以用告知，但不能教訓客人，為何客人被店員言詞無禮，
反倒變成奧客了？

By Agatha
at 2016-01-02T18:54

推樓上，不能態度好一點告訴客人只收國泰卡跟現金嗎？

By Delia
at 2016-01-05T01:21

單方面

By Hamiltion
at 2016-01-05T05:08

店員態度不佳，可以導成顧客是奧客？

By Enid
at 2016-01-10T02:20

真多奇杷推文喝喝

By Delia
at 2016-01-11T16:25

其實最大的問題是原PO用黑特板的文，如果原PO一開始是將後

By Suhail Hany
at 2016-01-15T21:39

來補充的內容寫出來就不會有那麼多爭議了，所以原PO把自己
的問題怪到推噓文的網友身上，看來也和該被原PO抱怨的工作

By Eden
at 2016-01-19T12:25

人員或某些推噓文者是相同的人呀！

By Dora
at 2016-01-19T22:24

跳針跳針跳針分開結付現不就沒問題了常帶人入場的
會員留分開結也沒問題會不會是生理期來了臉色難
看互相體驗一下反正您以後也不會去祝找到適合您的
賣場

By Charlotte
at 2016-01-23T06:37

補充問一下原po應該不是臺中人？

By Quintina
at 2016-01-28T00:37

看噓文就知道一堆奴性重的人又出來幫資方護航頗喝

By Una
at 2016-01-29T15:59

雙方各有問題，不需要一定得支持特定一方才算對

By Zanna
at 2016-01-30T19:53

再者，收銀員也是服務業，客人有問題也該禮貌告知，
因為收銀員不是老師，現在老師也不會直接批評學生

By Freda
at 2016-01-31T05:03

收銀員更不是警察，警察執行法規也都需要禮貌告知
這位收銀員單純忘記「自己只是一名收銀員」這件事

By James
at 2016-02-01T12:47

還好你不會再去了

By Lydia
at 2016-02-03T07:41

原po回推文的口氣很衝，而且都是單方面主觀敘述…說不準

By Mia
at 2016-02-05T15:48

按照正常客訴程序，卻得不到回應。這也變成一個問題點。

By Lucy
at 2016-02-06T20:23

是不是主觀描述，申訴後應該有正當流程去複驗，而不是置之
不理

By Jessica
at 2016-02-09T21:24

也許只受理會員的客訴吧

By Hedwig
at 2016-02-11T00:18

costco收銀員跟別的賣場比是態度比較差沒錯啊，常常不爽
不耐煩就寫在臉上，甚至說出口，又一直推續約，wtf

By Xanthe
at 2016-02-11T17:10

北部沒遇過投訴要寫會員編號沒會員公司怎麼回你

By Rae
at 2016-02-15T18:21

我寫過建議單當天晚上就來電辦會員再說吧跟朋友
去至少也帶個現金

By Kristin
at 2016-02-16T14:12

自己沒會員，還要求分開結，又拿別信用卡，還討拍拍，
根本頗呵。

By Hazel
at 2016-02-19T15:37

單方面說法，持保留態度，真的態度不好當下反應很難嗎
？

By Iris
at 2016-02-20T07:13

原po辛苦了，這裡有很多好市多傲嬌股東

By Michael
at 2016-02-22T14:24

店員的嘴臉以服務業來說我個也是非常討厭

By Agnes
at 2016-02-22T22:13

雖然原po有錯在先但服務員可以好好的解釋告知

By Linda
at 2016-02-26T07:32

換個角度想，如果今天是全聯店員說：我不收你的卡

By Tristan Cohan
at 2016-02-26T20:06

推文會怎麼推呢，噓爆嗎
不要說這不可能，例如拿淡水店的卡給北投店的XD

By Yedda
at 2016-03-02T15:16

必要時可以請值班經理協助溝通

By Steve
at 2016-03-03T13:49

店員一付我抓到了的嘴臉實在沒有意義

By Emma
at 2016-03-04T10:31

所以你有會員?

By Kelly
at 2016-03-04T16:31

不爽不要逛好市多台中店擠死了...少一點人來逛才好逛

By Sarah
at 2016-03-04T20:39

本來就不收你的卡阿哪句話有問題了? 這樣就玻璃心?

By Sarah
at 2016-03-06T16:50

我們看阿姨對你說的話 1.不收你的卡 2.只收會員 3.只收國
泰世華請問這三點哪一點不正確的?

By Anthony
at 2016-03-09T11:58

不懂規則沒關係不懂又愛玻璃心就欠電了

By Charlotte
at 2016-03-09T21:22

新竹店常常去服務也很好

By Edith
at 2016-03-11T13:42

可能是教育訓練的不夠好讓原po受氣了

By Necoo
at 2016-03-11T14:46

可能常碰到這種情況發洩在原po身上了

By Puput
at 2016-03-13T07:12

其實最簡單，不爽不要再去就好了！反正你還沒辦會員！一
直糾結不爽的點也只是你自己不開心而已！！

By Ula
at 2016-03-17T02:42

玻璃心他講三句話都是陳述事實又沒有攻擊你教訓你

By John
at 2016-03-18T09:19

口氣差你去客訴或當場講沒必要發這麼大脾氣還上來公審

By Olive
at 2016-03-19T17:13

他態度很差，但是你先踩線，原本就只能用會員的卡
而且還只收國泰世華那張，會員拿別張也不行

By Edward Lewis
at 2016-03-20T03:59

不懂規則被指正後你有認錯嗎? 自己態度也.....

By Anthony
at 2016-03-20T12:27

應該先搞清楚賣場規則，但收銀員也不應該是這樣的處理方
式，兩方都有不對。

By Zanna
at 2016-03-25T08:51

但收銀員可能因此被而沒工作，原PO只是不去消費而已

By John
at 2016-03-30T06:09

重點是你不是會員你就不能買東西！

By Barb Cronin
at 2016-03-31T21:29

看你也沒有絲毫檢討自己的意思... 你的敘述的客觀性值得商
榷

By Lauren
at 2016-04-03T11:54

原來當了好市多的收銀員
可以像大爺一般的教訓人阿
還一副大爺樣生氣不理人做什麼服務業
不收兆豐的卡還是非會員信用卡

By Regina
at 2016-04-04T18:52

你大爺好好說嘛你也情緒別人也有
自找麻煩挑釁人跟你吵架很爽
後面還一堆結帳的人等著你大爺幫他結帳耶
一件很簡單的事都沒辦法處理好
就這樣卡在那耍大爺

By Margaret
at 2016-04-08T20:36

請旁邊的會員本人用自身的信用卡或現金分開結帳
還是不能結帳要請他離開都好

By Harry
at 2016-04-11T23:42

不然呼叫一下萬能的主任來嘛
好好講看要怎樣把問題解決皆大歡喜不好嗎
說不定你大爺還因此賺到一個新會員的業績
還寫意見表感謝你個大爺咧

By Sarah
at 2016-04-16T22:20

c9840306他朋友結帳可以吧～大嬸這麼氣會中風喔XDDD

By Aaliyah
at 2016-04-18T00:40

當您要求跟會員分開結帳時，就代表您沒有符合會員才可結
帳的資格，沒當場收回商品請您離開已經算給面子了

By Margaret
at 2016-04-19T01:17

所以標題應該改成沒會員卡還能讓我買東西，服務真好！

By Agatha
at 2016-04-21T06:05

真的支持原Po抵制好市多，別再去了謝謝

By Agatha
at 2016-04-25T03:26

噓文好扯扯到覺得是反串了XD

By Ivy
at 2016-04-27T23:36

看不出來收銀員錯在哪？他們就真的要本人跟國泰卡啊？有
什麼疑問嗎？超莫名其妙的

By Rachel
at 2016-04-28T04:11

你自己不遵守規則還嫌別人態度差，先辦會員卡再說吧

By Olive
at 2016-05-01T21:24

太容易被激怒，往往是跟自己過不去。

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