可怕的媽媽與惡小孩 - 顧客行為

最近剛跟家人到日本旅遊..
同團有大概有將近十個小孩..
有些小孩的家教很好..
不但不會亂吵..還很有禮貌..
有些就..

同團有些小孩..
坐飛機..遊覽車實惠不停的吵..
踢前面的椅子..
爸媽都不管的
還有一個更扯的..
因為父母不買東西給他在鬧脾氣
結果媽媽留在車上哄她..
弄得大家等他們兩個吃飯..
等了一個小時(包括導遊去找車子的時間)

我家有作生意..
以前碰到許多客人..
真的讓人家...
有一個媽媽..
常帶著兩個小孩(一男依女)來吃麵線..
有一次..
當媽媽在吃麵線時..
那個小女孩就不段的再拆衛生筷..
大概拆了快20雙...
另一個男孩不斷的大哭大鬧..
結果弄倒了桌上的調味料..
(在這些過程中..
這位媽媽都沒制止他的小孩)

我媽才忍不住念她..
都不管管自己的孩子..
炒的其他的客人受不了
她卻不會不好意思..
還說我們很兇..之類的






※ 引述《koyak (毛豆)》之銘言：
: 我常常得坐火車來回台北高雄(命苦啊)
: 在火車上沒遇到吵鬧小孩的機率跟買樂透中200機率差不多....
: 不是不可能,但非常之稀有....有的小孩就是有本事吵鬧4小時,真讓人抓狂....
: 光抱怨沒有用,經過數次折磨後,我有個想法,
: 建議鐵路局每輛列車設一節[小孩禁入]車廂,(當然名字要取得有技巧
: 一點,不要這麼白),讓我這種想好好休息一下,且不欣賞活潑可愛調皮小孩
: 的乘客訂位.應該會有市場吧~~~就像餐廳分成禁煙區與吸煙區....
: 又,我因為常用網路訂票,有幾次發生問題,寫email去反映,
: 真的會回信喔,用詞還滿客氣的,問題也很快就解決了,
: 我想台鐵面臨高鐵的競爭,是真的有在改進喔...

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