http://www.lativ.com.tw/Detail/16426031
就是這件
請問有人也買過 穿一次就鬆了嗎?
事情是這樣的
我買了兩件給媽媽穿
媽媽說兩件都有先手洗
其中一件 才穿一下午 整件包含袖口都鬆的很誇張
於是我寫信跟Lativ反應
信中有附上兩件衣服疊在一起比較的照片
他們的回覆 大意是說:
"因為每個人洗滌方式不一樣 它們會反應給廠商改進"
......就這樣!!
所以我不是很開心的再回信
因為信件蠻長 所以寫個摘要 主要是說:
兩件都經手洗 但是穿過的那一件明顯非常鬆
怎麼能說是因為洗滌的方式造成的?
如果不能退貨 我們也是自認倒楣
買到兩件只能穿一次的衣服
但是你們這麼大的公司 應該要對售出的衣服負責才對
之後並補上袖口平量尺寸的照片給他們
沒穿過的袖口10cm
穿過的一邊11.5cm 另一邊12cm
(網頁上是寫 L號袖口9.5cm 所以你要說手洗後鬆了0.5cm我還比較認同咧!)
於是他們不甘不願的再回信了:
因衣服拆封、洗滌後,中間有太多不確定因素,
造成可能影響後續衣服樣貌的原因,
本次我們將會為您辦理退貨,但須請您於12/12前自行負擔郵資寄回
老實說我算是很常買他們的衣服且很少退貨
光11月到現在我們全家大小就買了約1萬
我根本不是在意這兩件
而是他們現在一直把錯推到消費者身上
好像我很盧所以他們只好退給我一樣
我記得之前也看過很多人反應lativ衣服易鬆
想問問有沒有人跟我一樣遇到這個情形呢?
我想反應給他們 讓她知道我不是個案
而是他們的衣服真的很誇張
不要再把錯都推給洗滌了啊!!!
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