取貨門市倒店QQ大推蝦皮的處理! - 網店

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By Susan
at 2016-03-10T11:30

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二月底無條件免運買了幾單
其中有賣家3/1才出貨
進度一直是到物流中心
但我不以為意,覺得爆量會等比較久是正常的~

結果居然是取貨門市結束營業超扯的~~
雖然在PTT看過幾次這種事
但從來不覺得自己會遇到...

我3/4週五還有去領包裹啊
3/6週日到對面小七領388免運包裹(是多愛買)
看到原本的全家居然變成空屋了好傻眼囧

太震驚了還到門口去看QAQ
(啊我應該拍照的!更能表達出我內心的衝擊~地方板倒是有人PO空屋照XD)

馬上聯絡賣家

賣家人也很好~先問了全家
得到答覆要請蝦皮處理

然後昨天我收到系統通知!
蝦皮的客服跟工程師效率很快啊
http://i.imgur.com/TIYuqon.jpg
http://i.imgur.com/GMNBD3U.jpg

之前在PTT看過的案例處理方式都是包裹退回賣家再重新訂購
造成錯過原本的優惠

雖然現在還沒收到
但覺得服務很貼心

很感謝積極的賣家跟蝦皮!


補充剛剛想到的小插曲
3/8蝦皮跳出提醒內容有收到商品嗎?即將撥款之類的
嚇一跳馬上點介面裡的回報問題
跟客服說明門市收起來導致我沒領到商品怎麼就要撥款了!
客服回信超快的~淡定回覆我,因為我沒付款不算完成交易,蝦皮是不會撥款的

哈哈哈 看到撥款就慌了沒想太多
忘了我根本還沒付錢XD


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Tags: 網店

All Comments

Sandy avatar
By Sandy
at 2016-03-14T11:32
推!話說最近單比較多 物流真的有延遲~
Andy avatar
By Andy
at 2016-03-17T05:16
通常取貨的包裹 不是都會自動轉到附
近的商店嗎
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-03-20T17:18
如果是瞬間變空屋 應該是搬到附近吧
我有看過兩間 都是搬到附近的店面
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-03-21T04:39
我也有遇過一晚變空屋的,一個月後在
隔壁新開
不過還是會影響取貨,店名地址都有更改
Linda avatar
By Linda
at 2016-03-24T10:19
也可能是在整修 我家附近兩家全家輪流變
Lily avatar
By Lily
at 2016-03-27T01:52
空屋囧
Donna avatar
By Donna
at 2016-03-27T20:12
知道你在說哪家XD發現一夜之間搬光光有嚇
到~
Rae avatar
By Rae
at 2016-03-30T18:09
我的蝦皮遲遲不退款QQ
Steve avatar
By Steve
at 2016-03-31T03:15
倒店 QQ
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-03-31T20:29
真的推蝦皮 覺得對買家保障 而且可以刷卡
Tom avatar
By Tom
at 2016-04-03T10:21
哈哈
Olga avatar
By Olga
at 2016-04-05T14:58
哈…原po是住中興嗎?我公司這有完
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-04-08T22:46
一樣的描述
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-04-11T19:17
對的!上班之前還去買晚上下班就人去
Connor avatar
By Connor
at 2016-04-13T11:43
樓空了!希望那個位子接下來可以開
Candice avatar
By Candice
at 2016-04-18T10:24
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Brianna avatar
By Brianna
at 2016-03-10T11:21
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Ina avatar
By Ina
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