反推陽光國際集運 - 網店

＊商品/店家名稱：sunshine (本來叫陽光國際集運)

＊購買連結：
http://tw.taobao.com/item/45442278613.htm?fromSite=main&spm=a1z09.2.0.0.2sU4ZH&_u=62cgbaksca7e

＊相關佐證: http://imgur.com/a/3gKRv



＊事發經過：

前陣子因為陷入合購版的坑開始學習怎麼用淘寶

爬文找了很多家私人集運，因為平常都在上課也不方便收包裹

看到有人推薦陽光集運，想說試試看好了

誰知道居然是大地雷啊!!!!!!


滿心期待地買了一大堆東西

一開始掌櫃態度也很好

有耐心地回答了很多問題

半夜找他也都找的到

9/16(三)下了訂單，開始期待收到東西

因為假日剛好要回老家，買的東西大部分都是我媽媽的

問了掌櫃可以在禮拜五或六收到嗎

他也說一定可以收到，所以我的地址是填老家的地址

禮拜六(19號)問掌櫃東西到了沒，他說台灣在休息所以禮拜一才會拿到

21號又問了一次，他回我東西還在等台灣物流處理 (是新竹物流阿......)

說等清關，明天就能收到了，後來又問又改口說25號可以收到

中間21號我有幫我男友買了一件外套，也是用他們的

24號我就已經拿到我男友的外套了，可是我自己的卻還不知道在哪也查不到...

28號他說可以去全家拿貨了，可是我去都沒有我的東西

其實我後來又去了兩次，還遇上颱風停電，店員翻了好久也找不到我的東西

10/1我自己去找了新竹物流的倉庫，自己去拿東西

收到後裡面少了一個包裹，問了掌櫃

他一直說，不可能是他的問題一定都是新竹的問題

說要去找新竹物流問清楚，之後人就開始消失

一直到10/14，每天都問他，他也愛理不理的

最後說新竹物流也查不到，但是新竹物流會賠償，他再賠償我

已經說好要賠我人民幣242，卻只能抵下次運費

當然我也不會再用那家拉，講了很久他說他可以退到我的支付寶

但是人就消失了 ....

10/23說要退款，但是也找不到，他把我封鎖了

所以我去客服投訴，申請售後服務

一申請，他馬上賴我，說我給他差評所以不退

然後說我不跟他溝通就去申請售後服務，他要告我詐欺

說運費只有一百多卻要賠償兩百多，說我詐騙他什麼的 ( 可以看圖片 )

因為住在外面，又不想要一直跟他耗下去

我撤銷但是他也消失了，把我完全封鎖了

後面也用了朋友的帳號去密他，他也是秒回說他不忙

大半夜找他還是馬上就回覆，但是就是不回我

後來我又去找客服哭訴一番，客服說要幫我處理

也推薦我用樂購趣...

客訴到現在也兩個禮拜了，還是沒下文

只能當丟到海底學個經驗，雖然我真的超嘔

但是大家真的要慎選集運啊!!!!




希望大家都不會遇到這種大地雷

然後我購物車裡還有一大堆東西

可以推薦一下還有什麼可以超商取貨的好集運嗎 T^T




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