反推台中中友jomalone - 香水

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2019-09-02T00:40

Table of Contents


第一次po文沒有想到竟然是這樣的文章.......
手機排版,文長請見諒。


(2019/9/1)下午大概2點多路過位於中友一樓化妝品樓層門口旁的jomalone,因為對香水很有興趣故靠櫃。

在我前面的長髮女子拿起門口看似是展示品但其實是正貨的罌粟花香水噴,接著就離開,我之後拿起旁邊的香水時,一名長卷髮的櫃姐就立刻靠過來看我,我以為她是要幫助我了解商品,便問了她請問這是罌粟花的香水嗎?

她臉色鐵青沒有笑容的叫我等一下,接著急忙跑去找另一個櫃哥(當時店內只有兩名店員),櫃哥就過來說他同事說她有看到我噴香水,我說我沒有,他接著說會報警並且要調監視器並請我在現場等,我一頭霧水並且再次強調是在我之前來靠櫃的女生噴的,他仍是要我留在現場並且還撂一句話:「您還是可以繼續試香,因為要調監視器所以我還是要留在現場,如果您問心無愧的話。」我當下直接回覆櫃哥:「我真的問心無愧而且我也不想試香。」

調監視器的結果他有給我看,也證實事情就是我講的那樣,也說他們已經報警,我當下只覺得非常不解且對這個品牌印象極差,而且從頭到尾櫃姐跟櫃哥沒有半句道歉跟賠罪的舉動,完全不能理解是憑什麼把我留下來,只想快點離開這令我感到厭惡的人員。

想跟你們建議正品要擺在外面公開的地方可以但是你要貼封條,不貼封條又放在開放場合,就會有別人拿來噴。
重點是誤會人一句道歉都不講真的很侮辱人,今天我想買的心情也完全被打壞掉,真心覺得這除了公司流程的問題之外,人員完全不道歉也很過份!

PS:因為平常都逛美妝版居多
所以不小心在美妝版誤po文
故香水版補po
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--
Tags: 香水

All Comments

Sandy avatar
By Sandy
at 2019-09-06T03:25
好扯
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-09-07T11:13
記得台中版跟爆料公社也發文 真的無言了
John avatar
By John
at 2019-09-11T21:22
這不知道可不可以吉誹謗,直接在公開場合說你賴你沒做的事
Steve avatar
By Steve
at 2019-09-15T21:25
不過好奇店員家裡都沒教過誤會別人道歉嗎
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-09-20T16:55
*誤會別人要道歉
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-09-22T16:07
正貨怎麼會放外面還可以輕易開封?不過若屬實,店員有
觸犯強制罪的嫌疑~?
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-09-23T09:16
台中版跟爆料公社也要發文嗎?
雖然我是真的完全沒有任何理虧的,但是這樣會不會太狠QQ

他們的香水真的就是擺在外面走道上的櫃子,沒有封條也沒
有盒子,就像展示品,但問題是我才剛拿起來連聞都沒聞就
被這樣子對待......
Mia avatar
By Mia
at 2019-09-24T13:03
還好吧,他們都沒跟你客氣了你幹嘛客氣?
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-09-28T17:48
客訴
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-10-02T00:21
我覺得如果你說的都是事實的話真的可以發耶 畢竟不
是什麼小事而且態度真的很差 他們都要報警了還跟他
們客氣唷...... 又不是什麼小品牌SOP還爛成這樣
Andrew avatar
By Andrew
at 2019-10-05T18:00
你還怕自己太狠喔 他們沒道歉欸 沒道歉欸!!! 就這
樣侮辱你誣賴你還報警欸!!!講難聽一點你這麼好欺
負不欺負你要欺負誰啊 硬起來~~~
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-10-09T16:04
當下應該直接找樓管投訴,這種強制原PO無法離開和誣陷,
事後除了誠懇的道歉,送上禮物都是合理的方式
Damian avatar
By Damian
at 2019-10-12T13:38
今天這事會發生在你身上 下次同樣的也有可能會發生
在別人身上 記得讓這兩位櫃哥櫃姐記取教訓 永遠不要
再次犯同樣的錯
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-10-15T01:51
原po也太...推文說得不錯,太軟弱不欺負你要欺負誰?唉
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-10-16T10:36
當下就算有疑慮態度應該也不能這麼差 可以邊幫你留
下來喝個茶、試香 另一邊同步確認監視器我覺得都是
很委婉的做法 真的不應該直接恐嚇你說要報警 當然被
誤會的是你 你自己要這樣搓湯圓搓掉大家也沒話講
不過委屈就會留在心裡一輩子.......
Necoo avatar
By Necoo
at 2019-10-20T06:35
謝謝大家的建議跟指教,
其實並不是軟弱而是希望她們能夠改善並能夠有道歉就可以
,之後的處理部分我會再繼續進行。
Jake avatar
By Jake
at 2019-10-21T23:14
去爆料公社,媒體說不定有興趣
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-10-25T15:54
一定要讓他們好好道歉~~我覺得誤會還可以體諒 但後
續沒有道歉賠罪真的人神共憤啊啊啊
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-10-28T12:49
誤會難免,但事後沒道歉很奇怪
James avatar
By James
at 2019-10-31T02:28
好扯
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2019-11-02T07:55
好扯
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2019-11-05T07:24
希望能得到你要的結果嘍
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-11-08T09:35
傻眼
Callum avatar
By Callum
at 2019-11-09T11:02
太過分了吧,原po拍拍,被誤會心裡一定很不好受
Odelette avatar
By Odelette
at 2019-11-13T12:23
太扯,這種大品牌還這樣。 你真的太客氣了
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-11-15T16:27
至少兩瓶香水跑不掉
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-11-17T08:59
至少跟中油&香水公司申訴吧?或是方便的話應該發個台中
版吧,「提醒」其他人經過別誤觸正貨,以免浪費時間又沒
面子
Cara avatar
By Cara
at 2019-11-19T19:57
啊 是中友不是中油
Dora avatar
By Dora
at 2019-11-24T07:03
台中版也補發了,真的希望以後不要再有人被這樣對待
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-11-28T04:49
我覺得不是什麼禮物的問題,這個言論已經牽扯到法律的問
題,如果是我,我會主動報警請他們到場解決,並且錄下所
有後續的畫面
Jack avatar
By Jack
at 2019-12-02T22:27
真的讓人蠻不舒服的
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-12-06T03:03
我有在美妝版看到你XDD 這個真的有夠火大欸
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-12-10T18:28
太過分了吧……
Irma avatar
By Irma
at 2019-12-12T07:23
當下不客訴真的人很好,他們都對你不客氣,你還擔心太狠
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-12-14T14:42
你人太好,一定要給他們一個教訓
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-12-18T02:04
原PO 後續怎樣記得再回來更新,看了真的太扯了,看品牌怎麼處
Carol avatar
By Carol
at 2019-12-19T06:43
逛個街遇到這種事真的有夠糟
Isla avatar
By Isla
at 2019-12-22T12:45
客訴到底,要讓櫃哥櫃姐丟工作只能回家種田的程度
Isla avatar
By Isla
at 2019-12-24T01:15
我之前去也以為那是試用品!!!!必須說,真的是他們自己
的擺設問題!!!!更不用說,誤會別人還不道歉真的很糟糕
James avatar
By James
at 2019-12-26T02:22
看了原PO的照片,前面那位女生也有問題,並不是這樣擺
放就代表是試用品,要看瓶身有無試用品字樣或是詢問店
員後再試用比較有禮貌,這樣的人老實說還不少
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-12-29T10:21
遇到這樣的狀況, 我直接找樓管了,還跟他們客氣什麼?
Callum avatar
By Callum
at 2020-01-01T20:56
之前在廣三那,也遇到兩位櫃姐做出因為懷疑客人行為,
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-01-02T06:39
後來也直接找樓管, 櫃姐被找樓管去聊天, 樓管權力很大
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-01-07T03:23
太欺負人了 吉回去!
Candice avatar
By Candice
at 2020-01-07T05:37
可是其實櫃上的正貨,都會有蓋子蓋起來,試用品上面
都會貼試用啊,正常人不會隨便打開蓋子直接噴吧...
Mia avatar
By Mia
at 2020-01-08T07:18
太扯了吧 店員這樣已經有觸犯強制罪的嫌疑了
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-01-09T21:01
擺商品感覺還好,因為沒註明試用就表示不能隨意使用產
品(除非已詢問過可試用,覺得這應該算是禮貌的一種…
…)。但是這種處理方式真的很差,誤會人影響到對方的
時間跟心情,事後卻連一點道歉的態度或話語都沒有,真
的很讓人火大
Harry avatar
By Harry
at 2020-01-10T06:13
換你報警說他們誣告
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-01-13T01:15
超級誇張!給你拍拍......
Jack avatar
By Jack
at 2020-01-17T15:54
說真的如果沒道歉的話我一定跟他們玩到底,真的不要姑
息這種行為,加油
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-01-18T05:04
快去fb發文 鬧大才能讓他們得到應有的處分
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-01-18T14:14
建議直接客訴,這太扯
Carol avatar
By Carol
at 2020-01-22T22:43
高調
Regina avatar
By Regina
at 2020-01-24T06:07
幫你推文高調
George avatar
By George
at 2020-01-28T21:03
建議原po寫信到JM公司
Joe avatar
By Joe
at 2020-02-01T20:51
我覺得那個展示不像試用欸,所以前面那個女生也是很
怪,怎麼會去拿那邊的來噴
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-02-05T04:13
然後我也覺得既然不是試用品就應該貼小封條,避免爭
議~
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-02-07T13:36
有去過新光的,正貨跟試用擺放沒有特別標示,區隔也沒有
,印象中也沒貼試用貼紙,擺設很爛真的不能怪消費者誤拿
Joe avatar
By Joe
at 2020-02-10T11:17
現在對jomalone感覺好差..
Erin avatar
By Erin
at 2020-02-11T22:35
建議一定反映給樓管&JM總公司,不能姑息
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-02-15T00:56
幫高調
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-02-16T12:59
太誇張了憑什麼不道歉
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-02-17T05:28
幫推爭取應有的權益與處理
Adele avatar
By Adele
at 2020-02-18T12:50
原po拍拍,希望之後的程序一切順利
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-02-19T03:40
太可怕了以後遇到JM要繞道走
Madame avatar
By Madame
at 2020-02-22T15:34
太扯 有辦法直接告知總公司這件事嗎 沒道歉真的太誇張 也
沒賠償跟交代 如果趕時間陪得起?
Ula avatar
By Ula
at 2020-02-27T13:34
如果是我被誣賴,請樓管出來處理……畢竟這樣的態度太過分了
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-03-01T04:23
拜託去客訴然後回來更新
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-03-04T19:26
拍拍 要我可能氣哭
Zora avatar
By Zora
at 2020-03-05T08:21
我覺得很詭異 都看到人家噴了就走沒第一時間衝上去
隨便抓一個人定罪?
Puput avatar
By Puput
at 2020-03-07T04:58
幾乎天天可以經過中友 晚點來去看jm他們家櫃哥櫃姐
的表情XD
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-03-08T11:50
「親眼」看見還能看錯人我也覺得很扯 店員根本心不在
焉吧
Mason avatar
By Mason
at 2020-03-11T23:38
沒道歉太扯
David avatar
By David
at 2020-03-13T21:38
這個真的超爛 支持客訴
James avatar
By James
at 2020-03-17T15:09
拍拍原po,後續希望
John avatar
By John
at 2020-03-17T20:01
中友JM講話太不客氣,誣賴客人連個誠懇道歉都沒有,糟透了
Callum avatar
By Callum
at 2020-03-20T08:36
太誇張了 支持鬧大
Harry avatar
By Harry
at 2020-03-25T07:56
直接打電話到俊思客訴了啦 還在跟他客氣
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-03-25T18:28
幫高調!這真的很誇張 拍拍原po
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-03-27T14:39
加油,不要放過他們
Callum avatar
By Callum
at 2020-03-27T23:02
之前也是靠櫃想試香,但他們的態度真的不是很理想,有一
種看不起人的感覺,之後就寧願上網盲買。
Mia avatar
By Mia
at 2020-04-01T07:45
天啊... 拜託一定要投訴!太無理了傻眼
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-04-04T16:53
JM因為太多人都去櫃上試香然後找代購買,所以店員都一
副你不會買的態度。
Enid avatar
By Enid
at 2020-04-08T11:26
香水就是明明知道很多管道可以買到便宜,但專櫃好處就
是有人解說有人給建議,我出國前後還是在潘海、BYREDO
消費,原因就是店員給我的感覺有值那個價差,如果這都
看不清JM真的就活該被貼上服務差、都去國外買、專櫃試
香用的標籤吧
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-04-09T20:39
我的話,直接寫信到總公司
https://i.imgur.com/hkIAO6y.jpg
Susan avatar
By Susan
at 2020-04-14T06:19
潘海不也是一堆櫃上試香找代購ㄇ,但人家就不太擺臉色
Connor avatar
By Connor
at 2020-04-17T11:04
潘海利根的服務好的本來沒有要買都想買了
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-04-21T11:34
潘海利根真的服務好到會想買下去
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-04-26T10:33
拍拍!買潘海吧~態度好而且沒那麼容易撞香
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-05-01T00:02
約在客服中心是什麼意思啊?!我直接回:你們這次處理
不好,我中友的門再也不走進去
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-05-02T14:50
應該是到你指定地點道歉好嗎?妳白白站那邊等錄影調出
來的時間,這筆帳怎麼算啊!!
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-05-03T16:41
剛剛去google客服的態度,真的不敢恭維,覺得把時間花
在寫信給總公司比較實際
David avatar
By David
at 2020-05-04T23:59
這真的很囂張XDD 我要跟你道歉,不過麻煩到我指定的地
點接受我的道歉
Harry avatar
By Harry
at 2020-05-09T12:59
文章不完整,是我的手機有問題嗎?剛剛去台中版也有上半
段(到店員走出來那裡)原po拍拍
Connor avatar
By Connor
at 2020-05-11T11:49
去過中友的,真的呵呵
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-05-14T06:51
目前客服的處理感覺不ok 感覺想息事寧人
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-05-17T06:50
笑死,做錯事還要人家晉見陛下聽陛下道歉喔?
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-05-21T22:02
服務好到不得不買才是香水櫃點的目標 不是預設立場客人
都到櫃點試香
Isla avatar
By Isla
at 2020-05-22T08:13
還要人家特地過去,叫他們登門道歉吧
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-05-26T16:42
你直接在電話講好就好 還要特地過去聽屁話跟搓湯圓一定
會氣死
Damian avatar
By Damian
at 2020-05-29T05:07
建議版友推薦的管道全部用一輪再看看他們是什麼態度
Yedda avatar
By Yedda
at 2020-05-29T07:00
全部就是想息事寧人而已 你可能連道歉都聽不到
Jack avatar
By Jack
at 2020-05-31T19:55
美妝版推過 這邊再推一次!過分的人,希望原po可以為自己
爭取到應有的回應
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-06-03T18:47
純噓那些愛自己動手的奧客 管他有沒有分開 都不能自己
動手吧
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-06-04T20:12
是我絕對不會輕易的放過,當場被當作賊一樣的審視,道歉
根本就是基本中的基本。話說我每次去潘海利根試聞都會
熱心介紹加送針管或絲巾的,想不心動都難。
Donna avatar
By Donna
at 2020-06-07T20:43
如果現在後續他們只是道歉沒有賠償我會更火大,賠償
的東西不是重點,但這麼大的公關危機沒有賠償等於他
們沒有上報上層吧?這樣也太便宜當下那兩位櫃上人員
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-06-07T22:59
真是誇張的店員!
Iris avatar
By Iris
at 2020-06-09T08:18
硬起來吧 後續的處理一樣很爛 如果店員沒被革職 就不算道歉
Steve avatar
By Steve
at 2020-06-10T14:04
真的很誇張
John avatar
By John
at 2020-06-11T22:22
替你感到生氣!!!祝你明天順利
James avatar
By James
at 2020-06-12T23:04
大品牌還這樣搞,櫃上人員怎麼訓練的,前面誤會的部分還
可以理解,後面知道是誤會還這樣處理有沒有搞錯,原po個
性太好了,是我就電爆那個店員
Harry avatar
By Harry
at 2020-06-15T23:13
要我專程過去一趟聽他們講些「年輕人出來工作很辛苦有些小
錯你大人有大量要多多包涵」這種場面話幹嘛?
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-06-16T10:04
沒有道歉?告他囉
Necoo avatar
By Necoo
at 2020-06-19T02:21
原po一定要堅持啊!要道歉就在公開場合道歉,感覺去客服
中心道歉是要遮掩,請昨天那兩位站在櫃位拿著大聲公道歉
吧!支持追究到底!
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-06-19T12:57
本來想靠櫃這篇讓我退縮了QQ
這種態度讓人不敢恭維
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-06-22T17:03
JM本來臉色就很難看了 如果不好好處理此事真的很寒心
Franklin avatar
By Franklin
at 2020-06-26T06:47
高中時穿著制服去別間JM靠櫃 一進去櫃姐就說必須說出
香品名才能試香
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-06-29T05:44
原po辛苦了 看到你這三天過得不好 真的替妳氣憤 對方
根本應該賠償你的精神損害
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-07-01T23:28
本來想說道歉就放過他們好了,後續處理感覺真的應該客訴到總
公司看有沒有辦法革職他們= =,公關災難
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2020-07-02T15:50
支持原PO 期待分享後續
Jake avatar
By Jake
at 2020-07-04T23:44
jo malone越來越沒那個質感了
Jake avatar
By Jake
at 2020-07-05T02:40
好糟 你真倒霉 拍拍
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-07-06T11:28
為什麼不是他們來登門道歉??????
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-07-08T15:49
吉!!一定要吉好吉滿精神賠償不要客氣!!!
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-07-10T19:55
這超扯,支持追究到底!
Dora avatar
By Dora
at 2020-07-11T11:46
說出香水名稱才能試香也太雞歪了吧......白眼三千
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-07-15T15:14
說出香水名稱超傻眼,JM那麼怕人試香的話要不要改成
唸通關密語才能買啊
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-07-20T07:54
實在是不明白一些品牌櫃的櫃哥櫃姐態度那麼高傲是怎
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-07-20T11:22
這牌子就是靠小資女跟學生才紅起來的 還把姿態擺那麼高
自以為高定價就可以當貴婦牌
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-07-21T12:15
為什麼這篇文章讀起來沒說完的感覺
Necoo avatar
By Necoo
at 2020-07-22T08:56
想知道原po今日去談的後續如何
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-07-24T22:45
想知道後續+1
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-07-28T20:38
想知道後續+1
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-08-02T09:50
卡後續
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-08-05T02:26
拍拍……
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-08-07T20:05
好瞎
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-08-08T08:09
當年中友JM剛開幕時去消費,櫃姐態度就差爆了,氣得我想退
費,看到這篇覺得傻眼,到底把客人當什麼
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-08-10T10:58
去過台中的新光,還行
Necoo avatar
By Necoo
at 2020-08-11T20:02
潘海獸首剛出沒多久 代購會便宜很多 但服務好到我直接現
刷。

jo malone新味道&被下架

Christine avatar
By Christine
at 2019-09-01T14:59
很久沒關心jo malone了 說實話 剛剛看到今年上架跟下架的常態香有被嚇到@@ 新的常態香是2018 田野系列的Poppyandamp;Barley 才一年 就從限量變常態!!! 更驚訝的是2017上市的常態英國橡樹與紅醋栗 竟然要被下架!??!!? 記得這 ...

有人知道這款香水是什麼牌子嗎

George avatar
By George
at 2019-09-01T10:36
去年在搭飛機的時候 在飛機上的免稅商品買了這個香水 (記得是一次賣3-5種味道的樣子) 每罐不同顏色 都小小的 當下只是覺得外觀可愛就買了 沒有特別留意他的牌子 回台灣後偶爾會擦這款香水 結果大受好評 每個人都說味道很好 現在想跪求 有沒有版大知道他是哪個牌子的香水 (第一次發文 如果有違反板規 ...

求與 Burberry Sport for Men 味道相似

Jack avatar
By Jack
at 2019-08-31T11:45
使用 Burberry Sport for Men 好幾年 很習慣它的味道,最近想要補貨時才發現停產了 要麻煩各位神通廣大的版友,推薦味道接近、相似的替代品 以下是從 1976 上查到的簡易香味說明 前 味: 冷薑、葡萄柚、麥草 中 味: 紅薑、松果 後 味: 麝香、琥珀、西洋杉 另補附上產品外 ...

Jimmy choo man ice 分裝問題

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-08-31T01:23
我是新手,第一次使用香水 使用的是Jimmy choose man ice 在查詢分裝方法的時候, 發現有一種是「自泵式分裝瓶」 (我的爬文後理解是該分裝瓶身就設計能夠直接將香水裝入分裝瓶中) 但似乎得先將噴頭拔起才能後續操作 但我的問題來了 我發現這款香水噴頭無法輕易拔出 但我卻不確定原因是 1.我太小 ...

HERMES印度、屋頂、尼羅河 三款花園分享

Hedda avatar
By Hedda
at 2019-08-30T14:29
香水版首po,獻給我鍾愛的愛馬仕花園系列~ 雖然他們早就不是近年的大紅香水,但依然是我心中可以恆久收藏的心頭好XD (心得順序即為我入手這三支香的順序) 1.印度花園/雨後花園 Un Jardin Apres La Mousson 規格:50ml/EDT 留香時間:六~八小時 這是我第一支入手的花園系 ...