反推千里馬集貨 - 網店

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★物品名稱:平板電腦

☆賣家名稱:千里馬

★拍賣網址:http://0rz.tw/Cqo8M

☆網誌心得:


不論是板上,或是代購版

常常對於千里馬集貨很推薦

但還是在板上PO上這次購買的心得

讓正在選擇集貨站的鄉民有多一份參考的依據




千里馬對於特貨的收費是28/kg

4/4已請千里馬寄送一台平板電腦

收費就是依照此標準

4/10又寄了一台平板電腦請千里馬寄送

客服給我的回答是:

「平板電腦應該是50/kg」

「4/4其實有加收,但千里馬已自行承擔,只有單純的電池是收28/kg」

「電池類的商品,是為了客戶所開,千里馬是不賺錢的」





與客服爭辯了許久

我的立場認為是

『我是依4/4的寄送經驗,事隔六天再次請千里馬服務

貨都已經寄到千里馬了,才告知要加價為50/kg,並不合理,

若是消費者的問題,請消費者補價差,合理;

但是是集貨站的問題,應請集貨站自行吸收費用。』




後來客服還是不願意以28/kg發貨

並告知我可以走退貨的流程

但貨都已經寄到了集貨站

又要我退回去

不希望花這些時間往返

最後就多花錢結束溝通




千里馬整體來說態度是和善的

不會射後不理

但是未事前說明

且商品頁上也未加註相關事宜

給我一種「吃定你商品寄到我家了,不然就去退貨吧」的感覺

可能以後不會再用千里馬寄特貨了

如果有負責任且速度快的特貨集貨商

再請推薦給我~~



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All Comments

Hazel avatarHazel2016-04-11
平板不是應該50那個賣場嗎?
Victoria avatarVictoria2016-04-14
所以是收驕傲超過28塊嘛,有點沒看懂..
.
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-04-16
所以最後是收多少@@
Rosalind avatarRosalind2016-04-17
個人感覺沒有不負責任 他們錯在第一次寄送
後沒告知你其實是50/kg
Cara avatarCara2016-04-19
如果你有告知內容物他請你拍28,就是新
Iris avatarIris2016-04-23
手傻傻的讓你賺了一次,之後又沒告知。
如果你自己拍28備註寫平板就是他們忙中
Christine avatarChristine2016-04-25
認賠又沒告訴你其實是50。
Genevieve avatarGenevieve2016-04-28
其實千里馬貴的東西 像手機 一直都會
加保值
因為他丟貨是全賠的
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-05-02
Ez郵局都有保值上限 超過不賠
Olive avatarOlive2016-05-04
很多集貨不多收 是因為掉貨只賠運費3
倍吧
Bennie avatarBennie2016-05-07
我以為要寄貨前到集貨前再確認一次價格是
Hazel avatarHazel2016-05-09
把請你拍28元的對話po上來再給推,一般
集貨高價的物品運費都另算的
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-05-13
寄平板沒丟 那我倒覺得這家集貨很可
Andy avatarAndy2016-05-18
之前寄大東西,寄了兩次後有通知我之
前都幫我墊費用,以後要改算材積,其
實他們服務很好啊,而且收到貨就會立
刻通知,這點比大家推薦的聖天效率還
Elma avatarElma2016-05-21
然後我以為寄特貨,要先詢問掌櫃內容
是什麼不是嗎?
Genevieve avatarGenevieve2016-05-26
要便宜特貨 寄廣東 不過遺失只賠運費3
Catherine avatarCatherine2016-05-30
通常寄過去以前,都會先再跟他說一下
Irma avatarIrma2016-05-31
知道小朱怎麼處理之後覺得千里馬真的很
Brianna avatarBrianna2016-06-01
威…超大氣。
Isla avatarIsla2016-06-03
我覺得還好耶,平板算是高價值要用50啊
Joseph avatarJoseph2016-06-07
千里馬經營很久而且規模大,我覺得
Elma avatarElma2016-06-10
他們不會惡意抬高價,會不會是中間
溝通有甚麼問題?我都用千里馬覺得
配合的很順
Thomas avatarThomas2016-06-10
服務很好啊而且光敘述不覺得有吃定你
的感覺
Regina avatarRegina2016-06-14
雖然之前跟千里馬有不愉快的經驗 不過
每個特貨品項價格本來就不一致 是有事
Carol avatarCarol2016-06-19
先詢問過平板電腦的價格嗎?
Megan avatarMegan2016-06-20
寄特貨要先跟集貨確認類型價格+1
Hedy avatarHedy2016-06-23
4/4跟4/10原PO都有事先告知千里馬你要
寄的是平板嗎?
Delia avatarDelia2016-06-27
買之前要先問集貨啊
Hedy avatarHedy2016-07-02
據我所知,特貨不一定都是相同價格
別家也一樣,之前寄電池跟行動電源的經
Xanthe avatarXanthe2016-07-03
驗,寄什麼品項應該都要先詢問確認
Mia avatarMia2016-07-06
寄特貨前請丟商品網址詢價!
Odelette avatarOdelette2016-07-08
你事先有告訴掌櫃內容物是平板電腦嗎?
Kyle avatarKyle2016-07-12
我覺得第一次他們已經虧錢幫你寄送了
第二次不太可能再以28/KG幫你寄耶
不是我要幫店家說話,但你的特貨跟一般
Puput avatarPuput2016-07-14
電池的價差非常多耶,至少我用那麼久
之前遇到一些狀況,掌櫃都很負責的
Lily avatarLily2016-07-17
用千里馬6年來一直都覺得服務很好
雖然貴了一點 有時候也不抹零
但就是一個講理不會消失的集貨@@
Kyle avatarKyle2016-07-19
有用過其他家 但後來還是跑回去千里馬XD
Jack avatarJack2016-07-21
千里馬服務很好+1
Christine avatarChristine2016-07-26
覺得千里比聖天好,到貨都會通知,而
且還常送玫瑰花(大誤)
Leila avatarLeila2016-07-29
從千里馬初創業就開始用到現在,覺得他
們真的很好了,我變心過別家,氣死
Kelly avatarKelly2016-07-31
用千里馬用的很習慣耶,可能溝通出
了問題,我是習慣事前和事後都先詢
問在下標。目前有30公斤的貨在那邊X
D。
Zora avatarZora2016-08-03
我超推千里馬耶 非常ㄏㄠㄩㄥ
好用
Zora avatarZora2016-08-07
用7年了 即使有誤會也很有誠意解決 會繼續
用。特貨要寄去前還是要先詢價
Cara avatarCara2016-08-12
有先問過電腦的費用嗎?總覺得是溝通問題
Christine avatarChristine2016-08-12
原本用千里馬,雖然貴了點,但很令人放
心,可是自從他們跟新竹貨運合作後覺得
有點變質,價格還是一樣貴,所以就跳槽
William avatarWilliam2016-08-17
會先詢問特貨包含哪些,並告知要寄過去
,協請留意。