各位版友大家好
發文當天就收到賣家的訊息說誹謗以及侵犯肖像權,之後版友的肉搜、公佈個資,也有不
知名人士到個人的IG留言謾罵。
但想說明的是,所有文章都可接受公評審視,純粹的購物經驗分享,不知道會變成這樣,
也無意引起大家筆戰,各位的留言也收穫許多,本意是藉由經驗心得分享,和大家互動討
論,卻引起對公然誹謗的質疑。
1. 身為一個消費者,在文章裡的敘述都是個人主觀購物的體驗與感受,並沒有誇大或不
實的描述,亦非誹謗商家,如文所述是第一次購買韓貨,很多規矩不是很清楚,在溝通上
有所誤解,衍伸後續糾紛,但根據大家的回覆,逐漸理解此購物模式。抱歉對商家造成的
困擾,但並非所說的抹黑或是惡意抨擊,恕不符刑法第310條誹謗罪的構成要件。
2. 如版友所搜,本人從事服裝產業,但跟消費者身分無關;因先前未有相關購買韓貨經
驗,個人期待過高,導致落差,呈如多位版友意見,是個人的理解程度有落差。並且工作
性質與商家不同,絕非是同行誹謗。
3.關於商家聲明的侵犯肖像權,本意是將其視為賣場照片,應可屬社會大眾知之利益,作
為文章分享的商品照片。爲免紛爭,已在賣家提醒後,將其照片刪除。
個人觀感不一定每個人能認同,但發文本意僅是分享個人體驗以及感受,非關惡意中傷抨
擊商家。如文內所述,一開始非常認同商家,才會選擇商家做第一次的購買韓貨體驗,也
是滿懷期待的等待商品,只是購物過程有一些不愉快或是困惑的點,發文和大家分享討論
,僅此而已。
也非常感謝賣家如文中所提到,提出問題後馬上幫忙寄出商品,今天是個人對於大家既定
成俗的韓貨連線購買模式不甚了解,可能在與商家溝通上有不同理解程度的差異,分享此
篇個人主觀購物心得,版友們的留言意見也非常感謝,並謹記作為參考。
相關法條:
刑法第三百十條「意圖散布於眾,而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者,為誹謗罪,處
一年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。」
依照電腦處理個人資料保護法
第十八 條 非公務機關對個人資料之蒐集或電腦處理,非有特定目的,並符合左列情形之
一者,不得為之:
一、經當事人書面同意者。
二、與當事人有契約或類似契約之關係而對當事人權益無侵害之虞者。
三、已公開之資料且無害於當事人之重大利益者。
四、為學術研究而有必要,且無害於當事人之重大利益者。
五、依本法第三條第七款第二目有關之法規及其他法律有特別規定者。
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★物品名稱:蕾絲洋裝
☆賣家名稱:chuchic
★拍賣網址:line群組
☆網誌心得:純ptt分享
在ig一直有發摟這位賣家,看很多人都誇他衣服很美,感覺也是個貴婦,大家都說她品味
很好,所以這次韓貨連線決定來買看看,挑了一款蕾絲洋裝購買,她都po在line群組,所
以直接用line跟她聯絡購買,7/6看到她po 傳訊給她,她說當天六點錢要匯款全額,我有
詢問何時會出貨,她回復我「週三開始出貨」週三也就是7/12
我想了想覺得還可以,就當天速速匯款了。
接下來我就期待出貨:)
但7/12到了,賣家用群發訊息說
「這是群發訊息
官網精選15樣商品上架囉~
www.chuchic.com
收單時間為7/14中午12點
請大家把握最後夏裝的追加機會
連線商品今天已經開始依序出貨
部分商品下週才會到台灣
請大家耐心等待不要再私訊詢問出貨日期哦~~」
我納悶了,為什麼不能詢問出貨日期
那我的東西到底什麼時候會出貨
我耐住性子,
只是問賣家說出貨會有通知嗎?
她說有
然後我問所以沒收到出貨通知是還沒出貨?
她說對
我就繼續等
再隔一週
7/17
我又收到群發訊息
「 這是群發訊息
昨晚大到貨
已經正努力整貨包貨中
出貨前都會發出貨通知
請不要再私訊詢問出貨時間囉」
我真的對於不要再問出貨時間這句話很感冒
我理解可能賣家會覺得大家一直問很煩
但我付了錢 買了東西 應該也有知道商品何時會出貨的權利吧
這方面可能我真的沒買過連線或是預購商品我比較難理解
我在7/17 問了賣家
雖然說不能問出貨日期,但我可以問一下大概什麼時候出貨嗎?因為本來是說上週三
賣家竟然回我
我是說「開始」出貨,要按順序排,你前面還有一百多個訂單,我每天都在出貨了
我真的聽到這裡有點怒
所以是我沒明白這個話術?「開始」所以按順序我前面一百多個,那一天包兩包,我是要
等50天?
我其實想退款,但賣家說不接受退款換貨
後來賣家說我急的話先幫我寄
於是 我今天收到了
感謝她馬上幫我寄
但就是從外包裝開始的一場失望
http://i.imgur.com/o56Lj7M.jpg
打開用個紙包裹的衣服
和一個很小的袋子
http://i.imgur.com/6aSkSoY.jpg
打開顏色不是我想要的
實品是橘色
但賣家照片是粉色 描述也是粉
http://i.imgur.com/kxq6W98.jpg
但想說有色差難免 也就覺得算了
可是仔細一看
做工非常差,「1040的韓貨」
可能我的期待比這個更高一點
在下擺奇怪地方的剪接線
http://i.imgur.com/n6DXhdG.jpg
拉鍊直接赤裸沒有包邊或內裡
http://i.imgur.com/6ogpJdQ.jpg
拉鍊非常難拉 很卡
http://i.imgur.com/cjev5oU.jpg
破掉的布邊
http://i.imgur.com/SjRqTtA.jpg
非常不平整的車線
http://i.imgur.com/cwuQPJ7.jpg
以上心得 然後賣家將所有商品都從官網或是line頁面刪除了,我不太明白為什麼,如果
有人懂再跟我說好了
整個購物過程我其實很不開心,可能是第一次購買韓貨連線商品,不懂生態運作,前陣子
也在pazzo買過一件蕾絲洋裝,類似款 才680左右 但是隔天到貨,可以退換貨,質感做工
也比這個韓貨好太多了,雖然pazzo也是大陸製,但比這樣的韓貨,我覺得好太多了,就
商品本身。
多年前我也買過日貨連線,但就是賣家去日本然後帶回來,會講清楚何時能取貨,能出貨
,我印象中也沒有要超過一週。
韓貨都是這樣的模式嗎?可能我比較不懂,所以感受很差,跟大家分享經驗,第一次發文
如果有不恰當或是需要更改的,還請大家跟我說,謝謝!
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