反推!圓融文具小妹-pchome個人賣場態度差 - 網店

By Bennie
at 2017-09-08T21:48

Table of Contents

＊商品/店家名稱：圓融文具小妹-pchome個人賣場

＊購買連結：https://goo.gl/hpgVdY

＊相關佐證：一併放在內文

＊事發經過：

大家應該都知道最近pchome跟蝦皮的優惠活動很多
尤其是pchome的0元免運活動，相信很多人都趁這次的活動買了不少東西
我自己最近也買了一些小東西，賣家也都很快出貨，我也很快就去取貨

今天早上剛拿到pchome發的20元折扣代碼
就拿去買最近剛用完的筆芯，我直接搜尋我要的筆芯型號
選了最便宜的賣家，就直接下單了

直到晚上，才發現賣家傳訊息給我，要求我取消訂單

（以下節錄我與賣家的對話）

賣家：「..賣場首頁的賣場資訊有註明，免運期間65元以下訂單恕不寄送...」

我看到賣家訊息買頭問號，因為我根本不記得我有在商品頁面看到賣家寄送的限制
但因為賣家都說他有標示了，我就去找商品頁面來看

https://imgur.com/XMBHqj0

https://imgur.com/qC9sBTb

https://imgur.com/l5VVq8I

如圖所示，商品的資訊頁根本沒有賣家的寄送限制
反而只有鮮紅大字的0元免運的標示

我向賣家反映上述情形，並告知如果賣家取消訂單我的折扣碼也就不能用了

然而賣家回我：
「賣場首頁(賣場資訊)有註明...公司規定，超商寄貨太小不收
二隻筆芯連交貨便單子都貼不上去...」

如開頭所述，我在免運期間也買了其他家的商品
其中也有小物件如筆，難不成一般的筆就可以寄？筆芯就不能寄？？？
其他賣家都幫我幫裝得好好的寄出，也沒有因為商品物件小超商就不收的情況
照賣家的說法，如果我今天買了3隻筆芯達成免運門檻，他們就會寄出
但今天我只買1隻，就因為商品太小不能貼單子，所以超商就不收嗎？？
有誰可以替我解釋1隻筆芯跟3隻筆芯的差距是有多大超商才會拒收？？

又因為賣家說他的賣場首頁有註明，所以我特別去找了他說的運送限制的規定
首先必須點進小小的賣家全部商品的字樣
https://imgur.com/IQNqn2q

接著，看到賣家的全部商品的頁面，我還是找不到運送限制的規定
我找了很久所謂的賣場資訊是什麼，原來是小i的圖示，如下圖
https://imgur.com/2F05MGl

最後，才會看到賣家說的運費限制的規定
https://imgur.com/mxyNrsf

對就是小小的那行字...

問題來了，請問在我結帳的流程我有可能去看到那行字嗎？
不。可。能說真的我沒事根本就不會去看賣家介紹，尤其在它那麼難找的情況
一般而言，我看商品資訊如果都寫清楚了，我就直接下標了
尤其都是幾十塊的小東西，也不會多費精力去找所謂的賣場介紹

我的購物流程如下：
https://imgur.com/oOglDSP

https://imgur.com/yQkK4Ii

就是這麼簡單的三步驟我就能結帳了，每個步驟顯示的都是0元免運
我根本就不會，也不可能看到賣家所謂的運送限制！！！

我就上述事項再度向賣家反映，連結帳流程都跟賣家說了
並說如果他商品資訊頁面有附註，那我下單就是我的問題，但他們並沒有附註說明
最後附上，「其他賣家都會幫我包裝好出貨，請問你們出貨不需要包裝嗎？」
(我承認這邊我很酸，因為我覺得他的理由真的就是藉口，不想出貨而已)

賣家回我:
「...因為你的筆芯要浪費的大量耗材...人人都像你一樣要製造多少垃圾？
...其實我有跟公司會報...是否要通融處理...您上面留言也很不客氣!...」

我看到他的回覆瞬間火了，我今天買個小東西被刁難不出貨
還要被指控浪費垃圾？？？？？我今天如果有達免運門檻會被這樣指控嗎？
所以我買3隻筆芯就比較不會製造垃圾？？？？
為什麼不說他們今天不開網路商店就不會製造垃圾？？？？？

但在還不是最扯的，最扯的是，當我想再回覆買家的時候
就跳出「你目前無法與對方私訊！」的通知

我居然被封鎖了！！！

封鎖了！！！

封鎖！！！

我今天完全按照pchome的規則來，賣家也沒少趁這波免運賺錢
賣家自己有責任也有義務要將他的賣場規則特別註明
一般買方看到免運就直接下單根本不會想那麼多
我買個小東西，除了被賣家刁難不出貨，還被指控浪費垃圾？！
連折扣碼都浪費不能用了，最後直接被賣家封鎖？！

這真的是非常非常糟糕的一次購物經驗
我已向pchome的客服反應，他們平台上的店家態度如此惡劣
現在只能等上班日看pchome的回應了...我的折扣碼QQ

發文是想提醒大家有惡劣的賣家在pchome會自訂奇怪的規則
再怪罪顧客沒看好他們的規則，僅管他們根本沒有好好註明這項規則
如果有跟我一樣不知道「賣場資訊」到底在哪裡的板友們
我的內文也詳細的附上流程，供大家參考

-------
補充一下，為什麼我不去我文具店買筆芯
因為這個筆芯很少有文具店在賣
只有在網路上看到有在賣所以才下單的

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Tags: 網店

All Comments

By Necoo
at 2017-09-10T01:31

理由千萬種只有不賣是真的

By Anthony
at 2017-09-12T09:10

可能是不想花時間打包隨便給個理由

By Ethan
at 2017-09-16T13:32

PCHOME的FB可以問問看

By Ophelia
at 2017-09-19T17:50

蝦皮我很喜歡的賣家一直以來都沒滿百
不收單，因為包裝不划算XD
也是筆芯和螢光筆類

By Franklin
at 2017-09-23T12:15

之前有聽說PCHOME蠻多有設出貨條件的
只能以後買的時候注意一下了

By Xanthe
at 2017-09-23T17:11

PC頁面真的比較亂，而且免運也只能超
取……拍拍

By Anthony
at 2017-09-24T14:43

前天下標一個折疊洗衣籃，也是看好評很
多，結果下標兩天未出貨問了一下何時出
貨，才回應體積過大不出貨，但頁面也只
有711取貨可以選啊...而且要是我不問不
就一直卡在那邊嗎...pc真的還蠻多很個人
不太想做生意的賣家

By Skylar Davis
at 2017-09-25T01:39

賣家是真的有寫沒錯呀你其實也蠻咄咄逼人
的只買幾十元的小東西加包材根本不符成本
有些賣家寧可不賺不過Pc個人賣場的版面設
計真的蠻爛的所在你才沒看到吧...

By Hedwig
at 2017-09-28T22:34

呃那些運費規則是pc預設好的不能改所以賣
家才叫你去看賣場規則不是嗎

By Hedwig
at 2017-09-30T05:16

其實我都會去看賣場說明耶，蝦皮PC都
會有設出貨標準的店家，但是PC的介面
很差，的確很難操作

By Aaliyah
at 2017-09-30T12:55

這家8月0元免運時我有買一個35元的小東西
有出貨耶~ 可能最近低價訂單太多了才這樣
早上我也有一筆訂單用了折扣碼結果賣家以
不足額取消而且商品頁面跟購物說明都沒寫
最讓人生氣的應該是被賣家單方面取消訂單
折扣碼竟然就這樣沒了蝦皮也是這樣

By Carol
at 2017-10-02T08:19

其實看賣家的對話並沒有態度差吶，妳的
回答態度比較差....

By Robert
at 2017-10-07T03:27

https://i.imgur.com/fzRCb25.jpg
https://i.imgur.com/ENgAzUp.jpg
https://i.imgur.com/mXePD24.jpg
https://i.imgur.com/VMiRZgn.jpg

By Harry
at 2017-10-10T04:25

https://i.imgur.com/zSpZ0Ye.jpg 個人
賣場預設後台就這樣，沒辦法給你多加文
字說明，我比較想知道你所說的其他賣家
都可以在運費規則內說明是那幾家有

By Oliver
at 2017-10-11T07:31

前兩天才在蝦皮購買他們家的文具，因為選
錯門市，按了退款，賣家的態度真的很不佳
！

By Freda
at 2017-10-14T12:16

我覺得賣家也蠻凹的，明明知道現在這個免
運期間大家都會撿便宜，那就應該要在更多
地方曝光這個訊息啊！覺得被賣家說浪費很
瞎，我也會暴怒

By Selena
at 2017-10-17T23:58

而且他就在凹了，我覺得原po那句也只是酸
的剛剛好...反而還有點含蓄。賣家不多方
宣傳這件事情明顯想釣一些願意忍氣吞聲的
人上鉤啊...說不定是衝下標數（純屬個人
猜測）

By Necoo
at 2017-10-21T10:09

Pc有些賣家令人很傻眼，明明有貨，但是因
為我用了折扣碼就給取消訂單

By Elizabeth
at 2017-10-21T14:54

https://i.imgur.com/GTWTDNU.jpg

By Charlotte
at 2017-10-26T07:03

我只是想說有這種標示法沒有要表達什麼啦XD
這種有明顯標示的商家也不會造成這種紛爭

By Candice
at 2017-10-28T03:36

就是不出貨你再有理也沒用

By Susan
at 2017-10-29T02:16

我覺得你態度比較有問題，這明顯包裝都不
符合成本了還硬要人家給你出貨～PCHome界
面差也要怪到賣家身上，難不成要為了你每
個商品都ㄧ一打上物品太小不出貨的規定，
而且照你這種邏輯就怕打在標題了你還是會
看不到

By Agnes
at 2017-11-02T10:27

老實說人家就真的有寫啊你的問題
比較大

By Lily
at 2017-11-06T11:43

我也覺得你很有問題從頭到尾一直拿別家店
比較是怎麼回事？每家店的出貨包裝流程本
來就不同你可以去買合你意的包裝商店如果
是我早就回別人家怎樣關我屁事/賣場就算標
示不明顯網路購物本來就要先仔細看規則不
是嗎？/折扣碼不返還是pc系統設的不爽去
跟pc抱怨真的不關賣家的事

By Elizabeth
at 2017-11-10T03:04

就不要取消阿可以不取消嗎
若是賣家單方面取消 pc也沒意見
就讓賣家去取消訂單吧

By Candice
at 2017-11-10T08:47

說真的若我去買我也不會看到

By Jacob
at 2017-11-12T08:47

我能理解賣家有成本考量需滿額出貨但有些
賣家沒任何標示下單後只丟一句滿100才出貨
假如我今天訂單100元賣家隨便改成200才出貨

By Emma
at 2017-11-16T04:41

有標示啊清不清楚是個人定義吧沒看到就凹
標示不清但人家就表示在賣場資訊啊竟然
有人下標一個賣場連基本的賣場資訊都不看？

By Isabella
at 2017-11-17T03:37

這樣可以單方面取消訂單那買家的權益在哪
雅虎商城若是賣家取消訂單客服會回補當初
用的折價券我問pc客服客服只丟一句:
"折扣碼用了就無法補發"

By Zora
at 2017-11-18T15:54

Pchome我買了很多也有免運期間不出貨
的賣家客服也管不動

By Faithe
at 2017-11-20T16:06

拜託店名最多也才可以打幾個字而已，難道
要為了你每個賣家店名後面都打一堆出貨注
意事項嗎？說到底人家也才不賺你的五六
塊錢而已你卻氣pupu的在這打一堆要反推
人家有功夫這麼做怎不去點一下賣場的關

By Bennie
at 2017-11-23T17:17

於我來看，下次就不會這樣氣PUPU了

By Cara
at 2017-11-27T17:11

將心比心

By Cara
at 2017-11-30T12:53

不要凹了奧客就奧客

By Gary
at 2017-12-03T01:29

其實賣家這樣算是有標示了，只是比較
不明顯而已，像是露天有很多賣家規矩
只打在關於我，商品頁面沒有打。我自
己的習慣是網購前先看清楚有沒有規矩
，避免一切事後不必要的麻煩，原po生
氣的點我能理解，不過賣家的確是有標
出來也不能說他不對～

By Kristin
at 2017-12-07T09:56

人家有打阿！你被取消了才去看不是嗎？

By Brianna
at 2017-12-07T19:07

都已經寫在賣場資訊了不明顯嗎？我覺得蠻
明顯的啊攤手

By Wallis
at 2017-12-12T00:52

聽說pc做活動，多的成本是賣家自己吸收
，還不能拒絕，就容易變成這樣了...

By Blanche
at 2017-12-16T15:45

從頭到尾沒有人認同賣家沒有義務要標示清
楚！！重點只有賣家標示了你沒去看還怪人
家怎麼不用你看的到的方式去打！！今天PC
Home介面設計就是這樣功能也就只有這樣你
不去怪PCHome反而一直咬著賣家你覺得這樣
公道嗎？說到底你就只是因為人家不賣你在
不高興而已，而且不高興到要讓人家在板上
臭掉

By Faithe
at 2017-12-18T09:51

人家不想賺你的錢不行嗎？這樣就7pupu

By Mary
at 2017-12-19T16:55

你很盧...是你沒去看資訊又不是賣家沒
寫

By Megan
at 2017-12-20T04:33

賣家有主動通知就不錯了...之前的經
驗也是像上面某模那位那樣，被卡很久
主動問才講。話說樓主的是取件送的專
屬折扣碼嗎?今天的折扣碼-25的是不限
筆數不限次數的

By Lauren
at 2017-12-23T10:07

商品頁上明明說明就寫了購買說明連
到賣場資訊你拉到最後面藍色小字看

By Harry
at 2017-12-26T23:45

https://i.imgur.com/5J3HezG.jpg

By Joe
at 2017-12-28T07:00

自己不看清楚怪誰

By Ula
at 2017-12-31T21:01

也別氣了沒看到就認了不過20元為這
生氣的時間都不只了吧

By Ida
at 2018-01-02T12:16

naoko大藍色小字點進去不是喔
是別的賣場說明我有點進去看
所以我才說是我也不會注意到

By Charlotte
at 2018-01-04T10:47

我也有點啊

By Gary
at 2018-01-07T20:54

https://i.imgur.com/0GqQcGv.jpg
我點進去是這網頁裡面出貨方式不就寫
了？

By Freda
at 2018-01-09T05:29

另外，東西太小「真的」有些超商會不
收，不要自己沒碰過就說賣家騙人

By Heather
at 2018-01-11T13:46

真的有耶我剛剛按照平常買東西看過
去覺得沒有XD
東西太小另當別論啦要包大一點就

By Valerie
at 2018-01-11T15:59

購物說明裡有寫呀，除非他是後來加的XD

By Yuri
at 2018-01-12T17:51

可以啊你拿信封袋裝也可以吧

By Heather
at 2018-01-13T18:11

覺得這還滿基本要看的@@，畢竟攸關權益

By Erin
at 2018-01-16T00:27

我覺得買任何網路上的東西，先看賣家資
訊是很基本的事耶，很多賣家都會在賣家
資訊打自己賣場的原則呀@@ 這是很普遍
的吧？

By Yuri
at 2018-01-17T16:03

為了20元真的有需要氣到上來反推喔……

By Iris
at 2018-01-18T05:49

一直說賣家賺、買家省雙贏，可是怎麼看這

By Yedda
at 2018-01-21T06:30

覺得PC的介面也不好閱讀到賣家資訊
不像蝦皮點到賣場首頁就能直接看到重
要資訊

By Iris
at 2018-01-26T05:14

這都是賠錢生意啊，也是你先酸人家

By Madame
at 2018-01-26T21:14

賣家還是有標示，沒看到真的不是他們的問題

By Olive
at 2018-01-28T13:12

就算他跟你說實話，你還是會生氣啊
你在意的就是那20元折扣不是嗎？

By Agatha
at 2018-02-01T12:46

買一根筆芯，類似這樣低價的網購，畢竟是
很少數(也許連賣場交易量百分之一都不到吧.
..）為此要求賣家一定要寫得很明顯不合理吧
。更何況，事實上他就是有寫啊！事實上妳下
標就是不符合他的規定。不能說妳習慣快速
結帳，所以被妳略過的資訊妳都沒有責任。

By Adele
at 2018-02-03T21:17

之前買過這家的Carl GP130N，他的固定
器跟打孔器居然不是同一套顏色，跟他反
應結果態度
超級差，一直卸責還說要換運費自理

By Donna
at 2018-02-05T03:16

我要買絕對會看清楚，不管它多小自己
也會去點賣場說明……所以真的別再凹
了，它是連商品頁都標示了購買說明，
你沒看到、你喜歡快速結帳不看清楚真
的不是他們問題

By Steve
at 2018-02-06T13:39

看到現在真的不忍噓了，這已經變成個人修
養與見識的問題了。幫賣家QQ

By Ina
at 2018-02-09T03:17

可是是你沒看清楚又先酸人，你態度真的比

By Daniel
at 2018-02-10T06:05

較差耶！

By Oscar
at 2018-02-12T09:26

只買一隻筆………如果我是賣家大概也不想
賣XDDD 覺得賣家資訊是買家都要看的因為
人家有寫實際上就是買家站不住腳啊今天
就算去投訴也只能投訴態度問題可是操作
上並沒有錯

By Olga
at 2018-02-14T23:29

pc介面真的難用賣家要出不出的

By Audriana
at 2018-02-16T13:08

覺得賣家不想出就寫清楚
很多賣家商品標題都會註明買百才出貨

By Selena
at 2018-02-20T15:08

之前遇到只買20元便利貼的我也照出阿 XD

By Steve
at 2018-02-22T19:09

拿後台欄位來講的啊請問是只有一個地方
能標註嗎其他那麼多家都知道要寫在標題
挑單出就挑單出不用幫賣家找那麼多藉口

By Wallis
at 2018-02-23T14:18

還有原PO那句以PTT標準根本不算酸...

By Dinah
at 2018-02-24T22:18

pc狂發折扣碼也不想用真的光搜尋介面就

By Harry
at 2018-02-28T04:33

看到頭痛我覺得我和朋友的對話都你酸
這樣就說原PO酸的人是沒看過八卦版吧

By James
at 2018-03-04T21:28

漏字我和朋友講話都比你這句酸了 XD
你的敘述只是照實陳述啊

By Barb Cronin
at 2018-03-05T05:35

2隻筆芯正常出貨是會裝信封絕對貼的上單
特殊型號筆芯真的看到就會買著備用(離題)

By Callum
at 2018-03-08T02:48

我重新爬推文發現有某兩個ID一直噓啦

By Faithe
at 2018-03-08T04:03

更多的是有其他買過也說這家態度不好
出貨那句是我也會生氣常買都知道賣家會
怎麼包不然10隻筆芯也是沒到單子大小啊

By Lily
at 2018-03-13T02:11

賣家不要講單子貼不上去可能還沒事....

By Lucy
at 2018-03-15T18:16

一個網拍搞的免運活動讓賣家被罵其實要
罵的應該是辦活動的pchome吧要是配套措
施不完善這種事情本來就是有機率發生的
買家沒買到東西賣家不想賠本賣最後兩敗
俱傷照這個邏輯那當初我要買一個球65元
運費打算自付80 賣家也不給賣最後還自
己跑好幾間文具店的我應該就是白痴……都
跟賣家說會付運費一定會取貨人家還是要
取消我的單

By Emily
at 2018-03-18T01:32

單子貼不上去這理由無敵瞎

By Irma
at 2018-03-21T18:29

以前短暫管過公司商店街店鋪 PC家似乎慣
例就是要商家吐錢要買家給錢賺兩手
跟蝦皮砸重金兩邊補貼差很多你看pc購物

By Suhail Hany
at 2018-03-25T03:34

他有寫，寫在購物說明，很清楚不是嗎？妳沒
看到，所以他告訴妳不合規定無法出貨，妳
糾結的折扣20也不是他設定的。每個賣場有每
個賣場的規定，為何妳一定要拿其他賣場的小
東西（或三根筆芯）來比呢？「因爲其他賣家
有幫我出貨，所以你不出貨都是藉口」每個
客人都像妳這樣，妳漏看了這個、她漏看了
那個...賣場的規定都可以廢了，他就是衡量
利潤與出貨成本才會有這樣的規定，妳為何一
定要他為妳破例？而且說實話，我也不覺得他
是故意藏起來誤導妳下標，就是妳沒看到，才
會衍生出後面的問題。

By Oscar
at 2018-03-28T13:46

商店街常常定價很貴就是這個原因

By Daniel
at 2018-03-31T02:48

但免運我記得是由pc補貼因為合購版主購
有用折扣碼是不是pc補貼就不確定了

By Elvira
at 2018-04-05T01:17

現在最低時薪133，從找東西到包裝完成花
個五分鐘好了，人力成本少說十元以上，再
加上包材，如果一筆訂單賺的比花費的成
本高，有點規模的商家會放棄訂單很正常。

By Xanthe
at 2018-04-07T07:24

給樓上沒有任何文具賣家會真的把單子貼

By Skylar DavisLinda
at 2018-04-08T22:15

更正，是賺的比成本少才對...

By Sandy
at 2018-04-11T05:11

在3隻筆芯上一定是用標準信封裝才方便
如果今天賣家只是說未達金額不出原PO不

By Regina
at 2018-04-12T15:22

會那麼生氣是講了單子貼不上去才生氣的
未達金額不出就真的原PO沒看到站不住腳
但賣家說人製造垃圾這態度不能抱怨?

By Carol
at 2018-04-12T20:27

我有在拍賣網賣二手物，個人經驗越便宜的
東西，遇到奧客的機會越高

By Agatha
at 2018-04-14T18:29

若賣家好好說我還可以接受取消
但淘寶的未滿多少錢不出貨都寫超大

By Sandy
at 2018-04-17T03:24

賠本賣的意思是成本啦包裝成本人事成本
等等如果今天有100個客人都買一隻筆就
算運費是pc出錢但是實際他們就沒有賺錢
啊就算有賺可能利潤更薄了
所以搞這種活動之前如果拍賣的商家跟平
臺有做好銜接或者平臺乾脆再寫一個小程
序讓那些賣小東西的賣家可以不用因為這些
活動而重新修正所有商品標題（畢竟原po
原本說的是如果在標題上大大的寫著未滿x
x元不出貨這樣也不會沒注意到而購買）修
正所有商品標題也是需要大量時間的

By David
at 2018-04-19T12:31

而且清一色都是不看賣場事項，瘋狂騷擾賣家

By Donna
at 2018-04-20T16:30

過去幾個月買了四筆100元以下，出狀況的有
三筆

By Elizabeth
at 2018-04-25T10:36

東拉西扯沒地方貼製造垃圾就...

By Lucy
at 2018-04-28T12:07

結果一堆賣家跑出來講呵呵

By Agnes
at 2018-04-28T15:04

沒賣過東西…（哦蝦皮賣過兩次）真的不
是替賣家找藉口而是這次的免運活動真的
聽到很多因為各種配套沒做好而產生大量
糾紛的問題所以都別生氣吧。。。。。

By Freda
at 2018-04-30T02:36

嗯查了好幾位都有二手物品買賣紀錄
還有是幫公司寄貨的人員

By Enid
at 2018-05-04T15:06

在超商店員眼裡，即使是信封應該都算是
很小，對方說貼不上去是有它的原因，太小
的商品在運輸過程中很容易遺失，可以想
像一下店員在一堆包裹中找一個信封的畫
面。

By Jacky
at 2018-05-09T12:59

我覺得不要在糾結人家說明一定要打在哪裡
了啦。今天就算打在標題看不懂的人還是不
會看。況且人家商品幾千樣每次要新增修改
規則不就都要重打個幾千遍！？將心比心一
下你連關於我都不願意點了，卻理直氣壯要
人家為了你要改成怎樣怎樣這樣對嗎？如果
你是像樓上收到不對的商品反推還有裡，可
是偏偏你只是因為不理會人家賣場規則被取
消然後7pupu的上來弄臭人家而已為了那
幾塊錢這樣真的值得嗎？

By Brianna
at 2018-05-11T23:06

所以現在是有賣東西經驗的就不能討論?

By Charlotte
at 2018-05-14T05:13

我沒有特別想搜誰只是覺得很多都自己在
吐苦水的感覺所以稍微google了一下

By Ingrid
at 2018-05-14T21:58

這篇重點是在賣家的態度和標示問題不是

By Ethan
at 2018-05-18T20:15

原PO真的生氣的點反倒沒幾個人討論

By Doris
at 2018-05-21T16:12

我前幾天才在蝦皮收一個長1.5公分
寬1.5公分高1.5公分的東西
賣家用信封包好後用超商快遞袋包

By Todd Johnson
at 2018-05-25T16:21

嗎? 簡單來說其實就是服務態度要改善啦~

By Kelly
at 2018-05-26T19:21

開始要把不支持原po的打上賣家打手
的標籤了嗎呵呵

By Carol
at 2018-05-28T07:37

店員花不到60秒就找到包裹耶
說真的噓文的google一下真的有e-sell
er有發文的

By Kama
at 2018-05-31T08:23

我只說 1.很多是賣家 2.有賣東西
你講的四個自我可完全沒打不要亂汙衊人

By Catherine
at 2018-06-01T07:14

四個字

By Charlie
at 2018-06-03T15:42

原po一直有強調生氣賣家沒標示啊然
後被證明有標開始說標示不清證明商品
頁也標了沒理由再說這塊開始猛打賣
家說不能貼是騙人啊

By Noah
at 2018-06-04T02:40

話說後來原PO就放棄沒找其他賣家買啊?
有時認真翻翻也會翻到差沒多少價錢但是
人還不錯的賣家阿!

By Hamiltion
at 2018-06-05T10:12

特地去搜人家是賣家是怎樣有買賣經
驗不能講話？

By Tristan Cohan
at 2018-06-07T03:30

我自己是願意多貴一點給好態度賣家賺 XD

By Ursula
at 2018-06-11T04:39

其實社會本來就是由各種立場的人組成的所
以沒什麼好戰的，只是我覺的原po因為自己
沒看到說明而這樣說人家實在是有失公允。

By Anthony
at 2018-06-12T15:36

買過覺得態度還滿好的說@@

By Freda
at 2018-06-12T23:45

這是pchome賣場設計的問題你怎能老抓著不
對的點打，真要人家為了賺你五六塊錢吧上
千樣商品一個個改一遍嗎？萬一小姐你又有
其他問題不高興不就又都全部重來在改一遍
！？

By Robert
at 2018-06-13T07:11

pchome設計問題也不是買家的問題吧

By Quintina
at 2018-06-14T18:42

隨便找個個人賣場
https://goo.gl/BjjJim

By Thomas
at 2018-06-19T09:22

人家就標示得超級清楚

By Oliver
at 2018-06-24T03:23

賣家有標示但顯示不明確是pchome的問
題平台系統的缺失不能全歸在賣家身上
PCHOME平台0元免運是這兩個月才開始
上架了多個商品不可能一個一個去改

By Odelette
at 2018-06-24T08:14

尤其後台非常的爛抓著這點打沒有意義
如果n大那張圖系統改成我同意賣場規
則勾選才能減少此問題發生

By Robert
at 2018-06-29T05:35

另外7-11不能直接用信封出貨最少要破
壞袋信封直接出貨算偷渡不符包裝規
包裏有最小尺寸限制但較為寬鬆
通常單子貼得上就給你寄
單枝筆芯不完善包裝運送過程變因太多

By Hazel
at 2018-07-01T03:33

運送損壞都不會是買家負責選擇不出貨
在常理之中甚至他不用按取消訂單
不出貨過30天訂單一樣自動取消
個人賣場是拍賣性質賣家百千萬種

By Jacky
at 2018-07-03T11:49

他的言詞態度你可以說他做生意不會應
對但行為上不能說他錯了
因為要不要賣是他的自由不管理由是真
是假他也做到基本告之

By Tracy
at 2018-07-04T00:13

折價券每個平台都有類似問題
主要也看平台而非賣家的責任

By Mia
at 2018-07-06T13:30

平台也有責任吧應該是互相的
蝦皮就是賣家取消訂單率較高

By Ophelia
at 2018-07-07T00:44

系統將在下單前提醒買家而且也會限
制無法使用某些功能或權限
若是賣家這樣標示導致比較多買家
沒發現而下標賣家一直取消訂單

By Oliver
at 2018-07-09T08:16

從文具版過來那裡根本沒人說標示得很清楚
只說有標示而且有放在一般的購物說明裡

By Barb Cronin
at 2018-07-12T18:08

平台就有責任督促賣家更改標示方式
但若只是少數買家沒注意到賣家因此
取消訂單就不會影響到賣家
不知道pchome有沒有這種機制

By Candice
at 2018-07-14T21:39

把資源花在免運卻不拿來改善系統，總覺得
這個實在是短視近利，也真的連帶付出很多

By Bennie
at 2018-07-18T09:56

社會成本。

By Madame
at 2018-07-21T00:02

圖中賣家的態度真的不好

By Faithe
at 2018-07-21T02:41

回樓上目前PC沒有管理賣家品質的機制
那個爛爛的評價系統我買東西也找好久才

By Candice
at 2018-07-21T14:50

看到它.... 囧

By Necoo
at 2018-07-26T09:34

pc砸免運的錢都可以生出一個龐大系統
不知道為什麼就是不做

By Zanna
at 2018-07-29T07:38

阿是回ithinksoiam大

By Frederica
at 2018-07-31T17:25

所以就是系統有問題也無法督促賣家
受害最大的就是平台跟賣家吧

By Bennie
at 2018-08-05T04:02

說真的買家就換個地方買就好
蝦皮找找吧XD 雖然也不夠好

By Ula
at 2018-08-05T17:52

折扣是PC出的今天有收到發票開的是原價
蝦皮也是折扣都平台出的

By Una
at 2018-08-09T03:56

不一定每個行銷活動都會由平台吸收，有
時候會和廠商講好各負擔多少這樣

By Jake
at 2018-08-13T23:56

妳到底覺得他騙妳什麼呢？他告訴妳賣場的規
定，是妳不接受的。妳一直糾結在「客觀上，
一根筆芯明明也可以寄」，所以他後來才要多
費唇舌跟妳解釋這樣寄，耗材、體積、成本
等浪費不合比例原則，其實也是他當初定下這
個規定的理由，不是嗎？為何妳認為這是騙呢
？這是他選擇不寄的理由。

By Candice
at 2018-08-18T08:13

就為了幾塊錢花那麼多時間跟推文一來一往.
.不累嗎......

By Poppy
at 2018-08-21T12:18

一堆賣家來這噓文呵呵

By Genevieve
at 2018-08-22T07:45

真的是大開眼界...

By Susan
at 2018-08-23T04:35

免運是特別的活動，賣場的規定才是原則。就
是因為無法上千件商品一一標註，所以才放在
購物說明當作總則性的規定。難道妳懶得看
的規定裡面關於出貨、運費、瑕疵退換貨、保
固...就因為沒有寫在標題沒有紅字放大，所
以妳覺得都不用遵守嗎？

By Annie
at 2018-08-26T09:01

純噓為何持不同意見就是賣家?

By Harry
at 2018-08-30T00:59

而且又不是沒寫為了這個連po兩版花
時間精力去回覆那些不同的意見實在不
划算......

By Caitlin
at 2018-08-30T05:02

討拍沒想到卻被....

By Candice
at 2018-09-04T03:34

一直強調別的賣家小物件能出貨爲什麼他們
就不行

By Annie
at 2018-09-07T19:58

這真的很像澳洲客的口吻..

By Quintina
at 2018-09-09T06:29

他會封鎖妳，其實跟「不選擇在一根筆芯上
浪費不合比例的成本」是同樣道理。他不想在
妳身上浪費時間（=_=）他沒欠妳，妳的折扣
碼跟他無關，妳要繼續堅持「三步驟迅速結帳
」也是妳的自由

By Jessica
at 2018-09-09T11:55

推樓上的賣家的想法大概就是這樣

By Hedy
at 2018-09-12T16:53

我也不懂明明就有寫好規則，自己沒注意
要快速結帳，再來責怪賣家到底是為什麼
？？賣家或許是態度不好，但是買家也要
稍微自我檢討吧

By Cara
at 2018-09-17T00:49

哈

By Leila
at 2018-09-17T13:56

這樣執著不累嗎？

By Queena
at 2018-09-17T23:52

他有寫那是你自己沒看到!更爛的賣家
多的是

By Una
at 2018-09-21T15:12

我習慣網購的時候翻來覆去的查看賣方的
資料歡迎參考

By Rosalind
at 2018-09-25T14:36

前幾天有買這家的粉筆夾，我還真有去看
賣場資訊耶^^b

By Lucy
at 2018-09-28T05:45

我還真的不看賣場資訊的因為通常習
慣買的他們都標在商品介紹頁面較少
使用pchome購物

By Sarah
at 2018-09-29T19:11

By Doris
at 2018-09-30T11:03

1.賣家有權決定他要怎麼賣商品

By Bethany
at 2018-10-01T23:55

2.商品是賣家的，請尊重賣家的販賣規則

By Carolina Franco
at 2018-10-03T02:36

3.沒看清楚是你的問題,沒習慣看賣場規則
也是你的問題,賣家已有標示。

By Kama
at 2018-10-06T10:18

抱怨也沒用，pchome不管這些的，連七天鑑
賞期沒有都不管了，還跟你說，直接找消保
官就好，pchome不會介入

By Anonymous
at 2018-10-08T09:51

超商有賣破壞袋(3元)，照樣可以把筆芯放進去
寄

By Sierra Rose
at 2018-10-12T03:38

要買東西就遵守賣場規則不是很基本嗎
還要硬凹
為了幾隻筆芯還要包裝出貨拿去寄
真的很不符合成本==

By Christine
at 2018-10-15T19:30

你回推文的模式像是潛在奧客

By Tracy
at 2018-10-19T07:40

沒看清楚真的是妳的問題，還怪別人標示不
清

By Jessica
at 2018-10-19T08:52

這三個月跟她買了五次都很順利耶。

By Liam
at 2018-10-22T20:50

妳說賣家可以不要在pc上賣但賣家也可
以不賣妳啊…覺得妳問題比較大…硬要人
家賠錢賣妳

By Steve
at 2018-10-24T20:56

推zu大

By Freda
at 2018-10-28T18:38

你的態度差！露天、奇摩、pc我都會看賣
場說明

By Mia
at 2018-10-31T02:54

我不認為原po有問題，正常下標流程中沒
有出現相關警示說明，的確是標示不清；
溝通過程中，賣家凹包裝問題使原po質疑
難道一支筆芯就不用包裝也很合理並不酸
，賣家後續態度指責浪費包裝讓人笑掉大
牙，如果今天一支筆芯$250我相信賣家不
會認為單出一支筆芯浪費包裝，在事情還
沒解決的狀況下封鎖買家拒絕溝通更是差
勁的處理方式，種種跡象讓人覺得是沒有
誠意與處理方式草率又自我的賣家，原po
拍拍，就等看pchome能不能返還折扣碼吧
！

By Jessica
at 2018-11-01T23:16

如果你好好說可能賣家還會通融，但看你
的回覆內容是我也想封鎖你

By Ivy
at 2018-11-06T06:43

別鬧了。下標前查看賣場說明和賣家評價

By Quanna
at 2018-11-11T03:20

我以為看商品說明，賣場說明，賣家評
價是網購基本常識。

By Necoo
at 2018-11-12T04:08

是消費者自己要做的事吧!自己連自己交易
的對象是怎樣的人、訂了什麼規則都不搞清
楚，出了事再來怪別人沒標示等等

By Lydia
at 2018-11-16T03:20

其實是自己沒有盡到自己保護自己的義務吧

By Candice
at 2018-11-16T13:05

上面那個250筆芯的你今天買的是25元
謝謝光是利潤就有限了

By Gary
at 2018-11-20T18:43

你自己的問題==

By Xanthe
at 2018-11-23T20:28

為了一個不到30元的東西.....

By Kyle
at 2018-11-28T09:32

覺得原po沒問題啊，PC界面不佳是事實，
那賣家自己就要想辦法在商品頁面多標注
，讓買家注意到賣家的規則，不是每個人
都會閒閒沒事去看賣家的關於我…

By Oliver
at 2018-11-28T11:15

這根本不是多少錢的問題...
若今天賣家是只做批發 3萬元才出貨

By Edward Lewis
at 2018-12-02T08:26

像現在那樣寫一定很多人直接下標

By Carol
at 2018-12-03T05:32

玻璃心碎滿地XDDD

By Faithe
at 2018-12-08T05:23

我家這邊的7-11真的會因為商品太小不收，
要我用大一點的裝

By Olive
at 2018-12-10T12:30

20塊需要這樣糾結嗎......

By Damian
at 2018-12-14T18:45

超商是真的有包裹尺寸規定最小就是交貨

By Enid
at 2018-12-17T02:33

便單可以浮貼的大小沒遇過不代表沒有好
嗎

By Kumar
at 2018-12-18T00:44

你說運費設定那邊「賣家可以寫清楚滿65塊
免運」這意思是如果不是pc有免運活動，店
家設定是65元免運，就算有設定意思也不會
是「滿65元才出貨」啊，打65元幹嘛啊？！

By Annie
at 2018-12-20T13:15

一說推文反應態度不佳後就出現一堆態
度正向推文我也是呵呵

By Necoo
at 2018-12-25T12:26

某樓貼圖是打在商店名稱做註明，這樣很貼
心但也不代表你說的這個店家打在購買說明
是錯的。確實這樣比較明瞭減少買賣糾紛，
但明明就是你自己沒仔細看，居然還回覆「
認同」，傻眼....

By Donna
at 2018-12-25T21:22

什麼時候利潤變成是買家要考量的點了？

By Carol
at 2018-12-26T23:48

世界上沒有賠本的賣家啦!

By Carolina Franco
at 2018-12-28T08:01

事情早就解決了,免運只是暫時的
他本來就有寫,也通知取消已經很好了

By Charlotte
at 2018-12-31T03:11

20塊跟pchome要就對了

By Ophelia
at 2019-01-01T00:07

包裝問題如果不是原po說，其實不覺得酸，
畢竟的確正常都有包裝，重點不是20元價錢
，而是感覺問題吧，不過賣家關於我也是有
說，只是可能pc下標介面沒有出來

By Freda
at 2019-01-02T02:34

推

By Anthony
at 2019-01-04T13:10

原po這種回文方式就很奧

By Ursula
at 2019-01-08T21:35

怎麼感覺這篇寫的跟前幾天的買東西宅配
要一直待在家裡，一樣自我為中心的感
覺

By Enid
at 2019-01-13T17:36

明明人家賣場有寫65元才出貨，自己眼力
差怪誰

By Puput
at 2019-01-18T08:16

我的話會多買一點早晚會用的東西，湊到價
錢，也就沒浪費折價券，而且早晚會用的先
買也沒關係

By Emma
at 2019-01-22T07:27

重點是1.3筆芯包裝可以差多少？？？？他
太牽強了吧

By Genevieve
at 2019-01-23T19:10

真的是將心比心

By Poppy
at 2019-01-26T16:26

可以把文具板弄到X7也滿力害的XD

By Kyle
at 2019-01-28T22:08

人家就不想賣你也不行？

By Todd Johnson
at 2019-01-30T23:47

一堆人說一隻跟三隻包裝差多少什麼的
是沒差多少但是賣家這樣可能會賠錢
所以給這個理由這樣很難理解嗎包材
都不用錢嗎？解釋包材浪費是委婉的說法
而已如果直接說賠錢不賣到時候又被
說態度差

By Joseph
at 2019-02-01T06:58

妳把完整對話截圖放出來吧~看妳回文態
度滿差啊

By Tom
at 2019-02-03T15:55

2支筆芯哪能直接放便利袋?肯定會斷掉折
的，一定要另外包裝

By Carol
at 2019-02-08T04:20

什時小件貨不能寄了= =

By Christine
at 2019-02-13T00:04

小件商品一直有尺寸限制只是沒在寄件
單上大部分的店員不清楚貼得上就讓
寄

By Dora
at 2019-02-16T14:29

利潤不是買家要考量的點包裝也不是

By Hedwig
at 2019-02-18T12:14

不認同

By Hamiltion
at 2019-02-23T04:11

重點不是"1、3筆芯包裝差多少"
而是買1枝卻要包成很大包他不願意
但是買3枝他願意這樣包
只有我覺得65元的低消也很便宜嗎

By Megan
at 2019-02-25T05:55

感覺就是立場不同著重的點不同，別氣
囉~不過我自己買低於百元的產品都會
去巡一下個人賣家的首頁耶!就是怕賣
家嫌太低價不出貨。對我來講拖著不出
貨後續退款取消交易浪費時間等麻煩，
跟買前巡一下，還是巡巡來得省事

By Madame
at 2019-02-25T18:06

我認為買家沒錯，平台介面設計有瑕疵，賣
家講話可以更圓融

By Frederica
at 2019-02-28T10:06

看說明是買家應該要做的事，習慣不看
不等於是對的，pc界面很差是官方問題
，雙方態度都不佳。

By John
at 2019-03-02T13:56

買家是沒看清楚沒錯，但不覺得利潤耗材是
買家要去想的問題，你可以說她沒卻找說明
看清楚，但用賣家利潤或是20元多寡來批評
很奇怪

By Blanche
at 2019-03-07T09:24

pc介面差是平台問題+1，截圖賣家態度也很
差

By Lauren
at 2019-03-10T15:57

一直說賣家標示不清，明明是自己沒看到

By Isla
at 2019-03-15T04:12

介面差是PC平台問題，別公審賣家

By Charlie
at 2019-03-20T01:12

看完覺得你全部東西都混在一起講 1.氣免
運規則標示：你沒看到你不對，如果氣標
示難找的話也是pc系統太爛，你跟pc責任
一半一半 2.氣折扣碼：pc設定爛pc不對 3
.氣賣家態度：你態度也沒好到哪裡，你
跟賣家責任一半一半 4.氣所謂的爛藉口（
？）：人家就不想賣你，請問要說什麼藉
口你才會接受？還是你覺得出錢的就是大
爺？如果你已出社會應該懂得人家是給你
台階下吧@@還是要對方直白告訴你就是不
賣你呢？但按照你的玻璃心看來，如果說
實話你大概會更7pupu吧XD 綜合上述只覺
得賣家再態度上可以再改進一些，況且起
頭的也不是對方，你問題比較大

By Valerie
at 2019-03-22T19:20

截圖哪裡看得出賣家態度差了，傻眼

By Necoo
at 2019-03-27T16:30

看賣場說明不是基本的嗎？去人家店裡消
費不看說明？

By Jessica
at 2019-03-29T08:40

將心比心，沒人強迫妳買

By Edwina
at 2019-04-01T10:21

賣家打包出貨也要成本，設定門檻很合理。
筆芯是消耗品多買幾隻不就好了

By Ivy
at 2019-04-03T16:43

還有，「紅字0元免運」是系統自動的，賣家
根本無法修改

By Doris
at 2019-04-05T15:21

你一定是住在玉山山頂，辛苦了！

By Edith
at 2019-04-09T19:30

基本上就是你心中預設了一個一般性
然後要大家推噓驗證，直說吧這樣很蠢

By Lily
at 2019-04-11T16:32

自己回文語氣不佳不反省,只檢討賣家,真
的頗呵

By Hedy
at 2019-04-15T13:10

將心比心認真覺得單價低的下標賣家有
權不發貨或設定發貨門檻這件事我覺得
賣場要付最大責任賣家回答上態度可以
更好但原PO逼人的態度實在也是...

By Joseph
at 2019-04-20T07:15

真的，只有一樣小商品真的很難出貨
貨單列印明細，貼物流單
小小一個手指大小的，根本沒地方貼
只能找盒子打包
如果又用上破壞袋(1~3塊成本)
只買一個產品，超級浪費包裝的
如

By Connor
at 2019-04-21T13:49

消費本來就應該先看清楚店家說明

By Hedy
at 2019-04-24T02:59

你的問題比較大

By Ophelia
at 2019-04-28T01:57

賣家如果在後台寫滿65免運，那要郵
寄或宅配的也要出貨？？？

By Dinah
at 2019-04-29T19:18

我覺得原po沒錯啊，網站規則就是0
元免運，不這樣玩就別開店阿，而且2
0元又不是賣家自吞。賣家也蠻笨的，
趁這個時候多衝點評價不好嗎，正常
人都是挑評價多的買吧

By Kelly
at 2019-05-01T13:53

本來買賣就是雙方都同意啦，既然你覺
得這家不合就換一家
我是覺得沒必要一直硬抓著這點不放，
你要是說給大家一個警惕就算了，我覺
得你後面回文的態度比較像是要大家認
同你的想法

By Hamiltion
at 2019-05-03T21:17

幫原po補血

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