反推 / 不推 大金空調 - 冷氣

先說我覺得大金的冷氣確實有比較安靜一些些
溫控上也稍微舒適一點點

但壞掉的時候才知道整個售後服務也太爛了吧
今天要反推大金總代理和泰，以及兩個維修/安裝大金的公司

先說原本十年前來安裝的公司
前幾天壞掉馬上最先聯絡他們
來看了以後說最好把這台用了10年的一對四的內外機全換掉
結果估價單一來.. 28萬多，不含銅管。
當初裝潢全部弄到好也才21萬，明細都還保留著。

另外一間是專門維修大金的公司
號稱全省有服務據點
登記以後隔了大約2天過來看
結果說只需要換外機的主機板就可以
也是回去後跟我家人報價 3萬
我家人說沒關係 那請他條列出一張明細
包含零件型號跟工資費用，加一加總共3萬的明細
對方居然就不爽，說他就是這樣報價，覺得太貴就去找別人?!
請問列個明細很難嗎? 是不會加法? 還是不知道自己換了什麼?

最後大金總代理和泰
其實也沒什麼，就只是客服態度比較不屑
然後要你等將近2周不含假日而已
原本也覺得沒什麼
越想越不對勁
所幸喬裝成家裡是panasonic冷氣壞掉
打到panasonic官方客服，詢問如果冷氣壞掉怎麼處理
對方一個接起電話就超客氣的小姐
馬上說明隔天最多到周六就能夠安排人員過來
並且事先有告知型號的話，也會順便準備相關零件
我就說 你們六日也願意過來? 而且還會預備零件也太貼心
並很不好意思的承認自己其實是大金冷氣壞掉
連續被三家大金相關廠商整到灰頭土臉
才想說打來隔壁panasonic看看是不是也長一樣
對方馬上笑笑說原來是這樣
也還是很歡迎我之後購買他們的產品blablabla
我回他 一定!!!

最後 大金空調用了這10年 還行啦
但如果是要用這種售後來換 那還是省省吧
買個國際日立來吹就好了

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