友善食光與超值配的計算邏輯有問題 - 便利商店

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有幾次會購買一個友善食光再買一個超值配
發現系統一起結帳金額是會有問題的
後來寫信問客服得到的答案也只是叫你分開結帳而已
一點想要改善的態度和誠意都沒有

如:目前友善食光及餐餐超值配優惠不得與其它活動併行(僅能2擇1),
系統會擇最優惠方式進行結帳計算,建議購買時可分開結帳,
以上說明敬請見諒,謝謝!

我有個35元的友善食光 七折要25元 再買一個超值配 49元 應該要付74元
結果計算出來是 超值配 49元 加32元 合計變成81元
https://upload.cc/i1/2020/11/25/tuZ3g2.jpg

!這樣怎麼會是最優惠反而被多扣錢!
有人也有遇到同樣的情況嗎?

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All Comments

Mia avatarMia2020-11-28
超值配會拿價值最高的組合幫你折,剛好你友善時光跟價格
最高的是同一個
Irma avatarIrma2020-11-30
之前就遇過,,不管是配49/59組合都是折16,不知道系統選
擇59的邏輯是什麼,我也是算了下次自己注意分開結
http://i.imgur.com/wHqG0qh.jpg
Iris avatarIris2020-12-02
系統選折扣最高的,消費者看折扣金額會比較開心
Ula avatarUla2020-12-05
分開結 結案
Oscar avatarOscar2020-12-07
就只能分開結,你自己都知道優惠不併用,要更多折扣,客服
也建議你分開結帳了,不知道你要的誠意是什麼?
Joe avatarJoe2020-12-10
超商優惠一直只能單獨使用不能合併
Genevieve avatarGenevieve2020-12-12
小字的優惠注意事項有寫,分開結最省事
Quintina avatarQuintina2020-12-15
碰過,最後分開結爽拿發票
Gilbert avatarGilbert2020-12-17
系統就是這樣,你不配合就是被貴而已,客服已經盡責回
答你了,不然還要拿出什麼誠意??
Queena avatarQueena2020-12-19
客服只是客服,他能給你什麼有誠意的答案???
Enid avatarEnid2020-12-22
頂多幫你把建議轉達工程師,改不改也不是客服的事情~
Belly avatarBelly2020-12-24
分開結哪裡不好,有優惠又可以多一張發票,很虧嗎???
Una avatarUna2020-12-27
你對客服的功能,有錯誤的期待吧....
Charlie avatarCharlie2020-12-29
友善時光只能單買,搭別的東西就會失去
Joseph avatarJoseph2021-01-01
沒人噓喔
Erin avatarErin2021-01-03
噓起來啊 想要最便宜就自己算
Olive avatarOlive2021-01-06
窮 就是該死
Valerie avatarValerie2021-01-08
系統這樣算其實也沒錯啦就分開結吧......
Oliver avatarOliver2021-01-10
客服不是神燈...
Enid avatarEnid2021-01-13
就系統設計問題 不過看客服也沒回應說通知工程師改...
Ophelia avatarOphelia2021-01-15
友善的食物單獨結帳
Ophelia avatarOphelia2021-01-18
他邏輯是兩個蛋糕都算非即期商品,系統把貴的搭49、便宜的當
作單買
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-01-20
電腦沒設想到的地方,它是很笨的
Noah avatarNoah2021-01-23
設計邏輯上,友善跟搭配都是事後優惠折扣,而搭配取捨是
Irma avatarIrma2021-01-25
以原價計算判定
因為優惠活動百百款,設計上都是以事後優惠來計算,所以
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-01-27
友善也是比照辦理而已
如果要改,那友善得事先就先算折扣。但原價是跟著商品條
Sandy avatarSandy2021-01-30
碼編號的吧。要改這個系統基礎設定得大改,會比較麻煩
Daph Bay avatarDaph Bay2021-02-01
組合百百種,你如果2個都選32或35元,系統就會挑沒友善的搭
配了
Elizabeth avatarElizabeth2021-02-04
換一家 就有滿滿的板友幫你說話了
Dorothy avatarDorothy2021-02-06
你可以去幫忙改程式