各位版友好,
不好意思又來佔一篇文章@ @"
我昨天又去了一次,帶著我媽的會員卡跟聯名卡副卡,打定主意要退刷。
上次去的那個收銀主管之一的王小姐好像休假不在,
本來櫃檯小姐找了一個在旁邊整理貨的男主任要幫忙處理,
但是一付就是想敷衍了事,對於收銀員盜刷這件事迴避不談,
那主任叫櫃檯小姐幫我處理退刷的事,
結果櫃檯小姐說因為她知道我不是本人所以不能幫我退刷,
頂多退我現金,我就故意回她也讓主任聽到說,
"知道我不是本人不能辦退刷可是可以盜刷喔~?"(笑)
當然這句話COSTCO的人都裝死沒聽到囉.....
雖然就結果來說有退回那1200,但是有刷卡紀錄,
我很堅持我不要讓那個收銀員作業績,不過當下櫃檯小姐說了耐人尋味的話,
她說:其實當天就都算進去了....(意思是就算退刷也還是有業績?)
後來找了一個短卷髮的女值班經理來,
我又重新說了一次情況,結果旁邊有個自以為正義感、戴金屬框眼鏡、
臉塗得很白、燙卷髮戴淺藍色矯正器(我沒有歧視矯正,因為我也在矯正ING)的歐巴桑
一直用很差的口氣說 "哪可能騙阿?!"、"這種東西怎麼可能會有業績?!"、
"最好是有業績啦!!"
(值班經理說,不是業績啦~是比賽 哇嘞X 這跟業績哪裡不同??)
我就說網路上也有其他人遇過這種事,她就說 "是喔是喔?!啊我怎麼都沒遇到?!"
"怎麼可能用騙的阿??"、"你也是聽你媽說的阿!你怎麼知道到底是不是那樣??"
"怎麼可能用騙的啦"、"就算用騙的也體諒人家一下人家是吃別人頭路的啊!!"
我本來還帶笑容在跟值班經理說話,她一攪和我就怒火中燒,
我說我也是吃別人頭路的,騙人跟體諒是兩回事!!
當下很想吼那個自以為是的歐巴桑,然後值班經理可能知道我快爆炸了,
就趕緊跟那個歐巴桑說我來處理就好,她就"漂泊"(台語)的轉身走人 = =凸
在講的過程中,我有意無意強調"盜刷"這兩個字,因為沒有經過本人同意,
加上今年年初還說金幣會被取消而騙我媽續約、我客訴後有主管打來要給我兩張券、
要我不要退刷希望給小朋友鼓勵,是不是代表主管也默許收銀員作這些事??
不過很明顯的,COSTCO從上到下,都刻意迴避這些,
只說會再教育員工、話術不對,沒有人承認這牽扯到【欺騙】。
也是啦要是承認欺騙不就沒面子了嗎?
最後退了現金給我,說可以拿現金去繳卡費但無法退刷,
也保證說不算在收銀員的業績裡? 這句話我持保留態度,不相信= =
有人說可以跟蘋果爆料,
可是PTT上都是記者,年費文也不是今天才有,
要是記者覺得這個有上報價值的話早就跟我們這些當事人聯絡了吧 ?
比起現在在吵誰要選總統,這種大公司欺騙民眾的新聞應該很無聊吧 ꄨ╯_╰)╭
只能說以後我去時,我會當場檢查,現在我的卡是無續約狀態,
像有人說的,當下沒處理死無對證的話,
就馬上報警說有人盜刷,據說盜刷是公訴罪不能撤回的喔 ^^
我想COSTCO這種大公司~應該一點都不在乎我們這些他們看不起的小平民XD
而且也像推文說的,收銀員的確會看對方年紀,我也拒絕過續約,
但也沒聽到誇張的話術。所以請家裡長輩有卡的版友要留意....
謝謝各位版友看完<(_ _)>
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不好意思又來佔一篇文章@ @"
我昨天又去了一次,帶著我媽的會員卡跟聯名卡副卡,打定主意要退刷。
上次去的那個收銀主管之一的王小姐好像休假不在,
本來櫃檯小姐找了一個在旁邊整理貨的男主任要幫忙處理,
但是一付就是想敷衍了事,對於收銀員盜刷這件事迴避不談,
那主任叫櫃檯小姐幫我處理退刷的事,
結果櫃檯小姐說因為她知道我不是本人所以不能幫我退刷,
頂多退我現金,我就故意回她也讓主任聽到說,
"知道我不是本人不能辦退刷可是可以盜刷喔~?"(笑)
當然這句話COSTCO的人都裝死沒聽到囉.....
雖然就結果來說有退回那1200,但是有刷卡紀錄,
我很堅持我不要讓那個收銀員作業績,不過當下櫃檯小姐說了耐人尋味的話,
她說:其實當天就都算進去了....(意思是就算退刷也還是有業績?)
後來找了一個短卷髮的女值班經理來,
我又重新說了一次情況,結果旁邊有個自以為正義感、戴金屬框眼鏡、
臉塗得很白、燙卷髮戴淺藍色矯正器(我沒有歧視矯正,因為我也在矯正ING)的歐巴桑
一直用很差的口氣說 "哪可能騙阿?!"、"這種東西怎麼可能會有業績?!"、
"最好是有業績啦!!"
(值班經理說,不是業績啦~是比賽 哇嘞X 這跟業績哪裡不同??)
我就說網路上也有其他人遇過這種事,她就說 "是喔是喔?!啊我怎麼都沒遇到?!"
"怎麼可能用騙的阿??"、"你也是聽你媽說的阿!你怎麼知道到底是不是那樣??"
"怎麼可能用騙的啦"、"就算用騙的也體諒人家一下人家是吃別人頭路的啊!!"
我本來還帶笑容在跟值班經理說話,她一攪和我就怒火中燒,
我說我也是吃別人頭路的,騙人跟體諒是兩回事!!
當下很想吼那個自以為是的歐巴桑,然後值班經理可能知道我快爆炸了,
就趕緊跟那個歐巴桑說我來處理就好,她就"漂泊"(台語)的轉身走人 = =凸
在講的過程中,我有意無意強調"盜刷"這兩個字,因為沒有經過本人同意,
加上今年年初還說金幣會被取消而騙我媽續約、我客訴後有主管打來要給我兩張券、
要我不要退刷希望給小朋友鼓勵,是不是代表主管也默許收銀員作這些事??
不過很明顯的,COSTCO從上到下,都刻意迴避這些,
只說會再教育員工、話術不對,沒有人承認這牽扯到【欺騙】。
也是啦要是承認欺騙不就沒面子了嗎?
最後退了現金給我,說可以拿現金去繳卡費但無法退刷,
也保證說不算在收銀員的業績裡? 這句話我持保留態度,不相信= =
有人說可以跟蘋果爆料,
可是PTT上都是記者,年費文也不是今天才有,
要是記者覺得這個有上報價值的話早就跟我們這些當事人聯絡了吧 ?
比起現在在吵誰要選總統,這種大公司欺騙民眾的新聞應該很無聊吧 ꄨ╯_╰)╭
只能說以後我去時,我會當場檢查,現在我的卡是無續約狀態,
像有人說的,當下沒處理死無對證的話,
就馬上報警說有人盜刷,據說盜刷是公訴罪不能撤回的喔 ^^
我想COSTCO這種大公司~應該一點都不在乎我們這些他們看不起的小平民XD
而且也像推文說的,收銀員的確會看對方年紀,我也拒絕過續約,
但也沒聽到誇張的話術。所以請家裡長輩有卡的版友要留意....
謝謝各位版友看完<(_ _)>
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