博客來瑕疵換貨 - 網店

＊商品/店家名稱：博客來

＊購買連結：http://www.books.com.tw/products/0010583363

＊事發經過：

之前博客來東立三件8折，滿999再9折

很開心的買了一些漫畫

誰知收到後其中一項書殼有破...

寄客服信箱詢問換貨事宜，主要是想問優惠套組商品換貨是要寄瑕疵的單件

還是整組都要寄?

結果客服只是把網站上的退換貨資料整個複製貼上......

最後我就只有寄出瑕疵品

效率是還不錯，2/13寄出，2/14就和說我收到了

剛剛(2/16)就收到換貨的商品...

誰知它寄來的還是有破...只是破的小一點

有點懷疑是否它那邊庫存全是有問題

還在想要不要再換一次= =

而且，官網上寫說瑕疵換貨它會負擔來回郵資，也沒看到它把代墊的郵資給我...

目前還在連繫客服中...

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