博客來滿千88折單品退貨 - 網店

By Zanna
at 2017-08-08T21:30

Table of Contents

在博客來買了一雙鞋，和數本海賊王漫畫，

有湊到會員日滿千88折，

今天收到鞋發現尺寸不合，而且也沒有尺寸可以換貨，只能退貨 ><

如果只退掉鞋，同筆訂單漫畫的總金額不到千元，

這樣退回的鞋子款項會扣除掉漫畫88折的金額嗎？

還是需要整筆訂單(鞋+漫畫)一起退呢？

查了博客來的退貨說明好像沒有特別說明↓

http://www.books.com.tw/web/sys_qalist/qa_36_41/0?loc=000_041

想請教有沒有人有相關的經驗呢？

謝謝！

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All Comments

By Skylar DavisLinda
at 2017-08-10T10:20

要不要直接問客服比較準

By Eartha
at 2017-08-10T21:02

我上次有退過,也是扣掉後不到滿額,客服
是說他們只會收一筆結帳金額,所以退掉

By Megan
at 2017-08-14T07:27

應該是不需要整筆訂單，但不太確定鞋
子的款項會怎麼退，還是問問看客服吧

By Rosalind
at 2017-08-14T09:56

未滿額不會要求重新付款

By Hedy
at 2017-08-14T12:48

如果不確定還是建議直接問客服比較精準

By Michael
at 2017-08-17T22:31

感謝大家的回答 :)

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