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包裹配送異常要怎麼解 - 便利商店

Valerie avatarValerie · 2021-09-11

Table of Contents


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【活動名稱】：

【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11

【活動時間】：

【活動內容】：

【注意事項】：

先附上圖
http://i.imgur.com/0bO23y6.jpg

我是買方
第一次遇到這種情況
7-11交貨便mail發了還沒回
賣家也問了還沒回
雖然貨才550元，但內容物很想要
想問有這經驗的鄉民
遇到這情況要怎麼解

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All Comments

Catherine avatarCatherine2021-09-12
沒遇過..
Joseph avatarJoseph2021-09-12
上面哪個字你看不懂的？
Joseph avatarJoseph2021-09-13
等待回覆
Jacky avatarJacky2021-09-14
"請與廠商客服聯繫"這幾個字看不懂嗎？這邊應該不是廠商客服
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-09-14
我昨天剛遇到XD我是在露天買，所以就要問露天客服，不
過我這次是先問賣家，他有幫我問客服
Zora avatarZora2021-09-15
超過時間會賠錢，之前遇過沒幾天就會打電話說找到了
Emily avatarEmily2021-09-15
配送異常時超商會回報給出貨廠商、貨物也會退，所以就一直
追出貨廠商就可
Annie avatarAnnie2021-09-16
可能EC檔案有問題 他們會報修處理
Joseph avatarJoseph2021-09-16
中秋繁盛期，請耐心等候
Liam avatarLiam2021-09-17
有一次也這樣 被寄不見了
Lydia avatarLydia2021-09-17
無解 除了追客服
就是只能耐心等
畢竟遇上 99購物劫又中秋劫
每家門市基本增加20%到30%貨量
物流中心就更不用說了 唉…
Jacky avatarJacky2021-09-18
貨件異常 白話文講1送錯店2貨件毀損 80%是這兩種情況
Eartha avatarEartha2021-09-18
我是賣家，之前遇到小七寄送異常直接被電商取消訂單還被
買家客訴。過了一個月貨在原寄貨店找到，根本就還在店內
沒上貨車...
Andy avatarAndy2021-09-19
聯繫客服
Ula avatarUla2021-09-20
只能找客服了