包裹遺失抱怨文 - 便利商店

話說 前幾天至我家附近的全家
領取貨付款的包裹
至櫃檯時 櫃檯人員找了一下
便告知我 包裹找不到
請我留下聯絡電話 找到在聯絡我
當下便直接把我的紙條拿走
並沒有說 不好意思 之類的話
我說確定我只要留我的電話就好嗎
店員 才 說 不好意思 這樣就好
<<因之前這家全家 也把我訂的年菜 不小心誤給別的客人!!!!!差點害我年菜泡湯》


過了一天完全沒接到電話
所以我又去門市詢問包裹目前下落

櫃檯人員聽完我的問題 就默默走到後面請店長出來。 完全沒請我稍等一下 還是
怎樣 自己默默走開 害我愣了一下

結果店長出來以後說 他看了一天監視器
包裹可能隨物流車回去

重點是包裹還沒超過取貨期限!

所以我就詢問包裹大概多久可以回復我
一天
還是一個月
當下理智線斷掉
因為我的包裹不小心 被他們弄丟兩次

我請它們隔天中午前務必要回我包裹處理進度
不然我好怕變羅生門

當晚就接到店長的來電

店長告知 因為貨物疊太高 所以
我的包裹"不小心"跌到垃圾桶去了

登


愣


到底這家店 店員怎麼那麼多不小心
可以把我訂的年菜 誤給別的客人
現在又把我的包裹
不小心跌到垃圾桶裡！

這種程度應該已經可以客訴了吧？！

這件事目前已有發信至全家客服信箱告知
店長也說 可以幫我重新下標訂單
但我發誓永不在此家全家消費了
所以就婉拒
但還是越想越氣！

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