包裹疑似被偷了怎麼辦?(美國) - 海外購物

之前官網訂的一個a&f包裹寄到美國我家
原本以為裡拜一才會寄到
周末剛好要送來美國找我玩的友人去機場沒有在家
今天查tracking number顯示昨天禮拜六已經delivered了
但是我今天禮拜天回到家也沒看到包裹的蹤影
心裡大概已經有底可能是被偷了><
打電話到官網問
客服人員說要先跟郵局人員聯繫在通知我

想請問
如果包裹被偷官網有可能會再重寄或是退錢嗎?><
因為金額數目不小
而且覺得美國很多官網不管使用哪種方式寄送幾乎都很少有提供簽名簽收的服務
幾乎都是把包裹都丟門口
不管有沒有人在家包裹丟著就閃了
從以前就覺得這樣實在很不好
因為她們也不會像宅配一樣通知什麼時候會遞送
tracking number也只能當參考用因為很多次經驗都不是即時更新

覺得很無奈
像這種情形就只能倒楣認賠嗎??
唉
可惡的小偷
希望你胖衣服穿不下有自知之明把包裹還給我><


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