包裹無法領取的疑問 - 便利商店

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2023-02-15T21:56

Table of Contents

想請教板上大大們，今天晚上我從網路上OO購物網站（下稱網站），並選取小七某門市（
下稱門市）領取。

問題來了，網站不知何種原因將領貨人的名字打成我的身分證字號，而門市店員說店長要
求認名字不認身分證字號，即便我出示我的身分證，身分證字號也對得上，店員因為店長
的規定堅持一定要名字，然後說店長說要把這個包裹退件。

我這邊就不詳述我請店員聯繫店長但聯繫不上的事情，也不贅述我已聯繫網站客服協助處
理。

我的疑問是便利商店真的有這種規定說只認姓名，不認身分證字號這回事嗎？這種規
定實在是太令人匪夷所思，難道不知道名字可以改，身分字號不會改嗎？

--

All Comments

Hedda avatar
By Hedda
at 2023-02-16T13:01
字號可以改啊
Edwina avatar
By Edwina
at 2023-02-17T04:06
找客服吵
Jacob avatar
By Jacob
at 2023-02-17T19:11
名字&身份證 別為難人
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2023-02-18T10:16
照規定走.... 別把方便當理所當然
Elma avatar
By Elma
at 2023-02-19T01:22
重買啊 規定就在那邊，每次都要通融 若以後不小心被騙走
錢就賠一堆了
Joseph avatar
By Joseph
at 2023-02-19T16:27
你該怪的是那個網站 要求他們重寄，而不是盧超商 出包
的又不是超商
Ida avatar
By Ida
at 2023-02-20T07:32
網站的疏失，退件請賣家更正重寄就好了吧，店員照規定來
沒什麼好檢討的
Ethan avatar
By Ethan
at 2023-02-20T22:37
網站的錯 請他們重寄 衍生的費用要求他們吸收 結案
Ursula avatar
By Ursula
at 2023-02-21T13:42
購物網疏失如果他們不願意解決 你就封殺他們吧
Ida avatar
By Ida
at 2023-02-22T04:47
錯號 小名 職稱 英文名 以上一律皆不行 只認XXX
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2023-02-22T19:53
無奈，遵守死規則就不會有責任，多數人都這樣
Iris avatar
By Iris
at 2023-02-22T05:08
等下次別人領走你的包裹再來怪店員為何放行不遵守規定
Christine avatar
By Christine
at 2023-02-22T20:13
購物網站的問題怎麼會怪到超商店員？
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2023-02-22T05:08
不是在選店家時就會清楚告知規則了嗎
Joe avatar
By Joe
at 2023-02-22T20:13
不去找購物網，跑去怪超商，人才啊～
Linda avatar
By Linda
at 2023-02-22T05:08
這樣不就整間店跟物流都知道你的身分證 這網站個資外洩
了耶
Iris avatar
By Iris
at 2023-02-22T20:13
網站的錯
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2023-02-22T05:08
廠商的疏失跑去怪運送業者 邏輯正確？
Noah avatar
By Noah
at 2023-02-22T20:13
名字變成身分證也太扯
Linda avatar
By Linda
at 2023-02-22T05:08
你應該去罵網站吧 怎麼會去怪店員
Daniel avatar
By Daniel
at 2023-02-22T20:13
而且你的身分證都外洩了你還不去罵網站
Eden avatar
By Eden
at 2023-02-22T05:08
我名字裡有難字，有些系統會打不出來，也是不讓領，就
算出示手機取貨簡訊也不給，我就客訴總公司了
Margaret avatar
By Margaret
at 2023-02-22T20:13
怪你的購物網站阿
Kama avatar
By Kama
at 2023-02-22T05:08
可以求問是什麼網站嗎好雷XD
Ursula avatar
By Ursula
at 2023-02-22T20:13
先打電話給客服，告訴他們你的狀況，請他們和門市聯絡
Emily avatar
By Emily
at 2023-02-22T05:08
拿到包裹比較重要，要罵等拿到東西後再罵都不遲
Quintina avatar
By Quintina
at 2023-02-22T20:13
身分證字號確定不能改？規則在那邊誰才匪夷所思…
Jack avatar
By Jack
at 2023-02-22T05:08
身分證字號可以改啊，只是不是每個人都能改：）
Hedda avatar
By Hedda
at 2023-02-22T20:13
超商沒錯只是就很麻煩
Isabella avatar
By Isabella
at 2023-02-22T05:08
哪個購物網站？
Irma avatar
By Irma
at 2023-02-22T20:13
到底是什麼購物網站能隨時取得你的身份證@@? 好噁心的
感覺
Mason avatar
By Mason
at 2023-02-22T05:08
本來就是對姓名
還有哪個購物網買東西還要填身分證？這你也敢買
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2023-02-22T20:13
哪個網站啊？
Oliver avatar
By Oliver
at 2023-02-22T05:08
想知道是哪個網站+1
Andy avatar
By Andy
at 2023-02-22T20:13
誰說打客服就可以取貨的，那門市不給領大家打客服就好
了，也不用搞甚麼0元取件要看正本證件，不能領就不能
領打客服也沒用
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2023-02-22T05:08
誰說打客服就是通行證，我是說打電話給客服，請他們幫
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2023-02-22T20:13
忙解決一下，先確認包裹是不是他的，人是不是這位，如
果確認無誤就先給，之後就不要再犯這種錯誤就好了
Faithe avatar
By Faithe
at 2023-02-22T05:08
客服是要解決問題的，不是垃圾桶，也不是接線生好嗎？
Audriana avatar
By Audriana
at 2023-02-22T20:13
不要為難超商店員
Tracy avatar
By Tracy
at 2023-02-22T05:08
那個購物網站能把姓名打成身份證字號？
Donna avatar
By Donna
at 2023-02-22T20:13
先不討論誰的問題，但身分證也是證件上的唯一值，為什
麼對的上卻不能領？？
Lydia avatar
By Lydia
at 2023-02-22T05:08
上次7-11智障的堅持要有國小生照片的證件

在7-11看到西雅圖咖啡買一送一

Yedda avatar
By Yedda
at 2023-02-15T17:41
今天去7-11拿包裹 看到西雅圖卡啡 買一送一 這是我第一次在家裡附近7-11看到 以前都是在蝦皮網購看到 買了英式濃奶茶 和焦糖瑪奇朵 回家後泡了一包焦糖瑪奇朵 我媽試喝後說有點甜 我覺得很好喝 分享給喜歡西雅圖咖啡的朋友 買一送一又來了~~!! ----------------------- ...

全家FMC草莓甘露/甜心莓莓乳酪軟歐

Ivy avatar
By Ivy
at 2023-02-15T13:23
【商品名稱/價格】：草莓甘露原價45, 甜心莓莓乳酪軟歐原價39 使用優惠券草莓甘露30, 甜心莓莓乳酪軟歐34 【便利商店/廠商名稱】：全家 【規格/內容物/熱量】： https://i.imgur.com/iywryEY.jpg https://i.imgur.com/FHUc5Z8.jpg 【評分】： ...

全家蘋果牛奶酷繽沙

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2023-02-15T12:48
【商品名稱/價格】：蘋果牛奶酷繽沙/全盈支付55元 【便利商店/廠商名稱】：全家 【規格/內容物/熱量】：390.7大卡 【評分】：80 【心得】： https://i.imgur.com/7gEtNfW.jpg https://i.imgur.com/g8zUy1T.jpg https://i.imgur ...

全家茶磚杯扣問題

Susan avatar
By Susan
at 2023-02-15T12:19
之前在活動時買了許多仙女紅茶， 但有時候會有買不到的問題， 所以今天問到A店裡有茶磚時， 就直接說要換4個，沒有拿杯子冰塊。 A店員只給我一杯的杯扣。 後來到了B店，想說再換一些好了， 結果B店一開始不給換， 後來打電話問了之後， 換給我4個茶磚，一樣沒有拿杯子冰塊， 但店員完全沒給杯扣。 之前好幾次（有 ...

全家 兔兔好想吃餐盒

Ina avatar
By Ina
at 2023-02-15T08:24
=================================== 【商品名稱/價格】：兔兔好想吃餐盒/89元 【便利商店/廠商名稱】：全家 【評分】：75分 【心得】： https://i.imgur.com/164gKlE.jpeg https://i.imgur.com/zgDZ88Q.j ...