動用到售後服務是加分還是扣分？ - 網店

請代購幫忙代購國外商品送人

收到後有點撞到凹陷（是不影響使用 但外觀感受不好）

https://i.imgur.com/oIsZXwP.jpg

和代購反應後

代購二話不說表示可以再寄新的給我們


不過因為本來是預計某個時間前收到使用

雖然有售後服務

但多花了一些時間

我自己是覺得大器的售後服務很加分

不過對於我朋友、收禮人來說可能還是扣分的

（看版上幾乎都是po文抱怨售後不理或一直拖延，很少看到po文稱讚售後服務的）


如果是大家遇到這種事

覺得好的售後服務很加分嗎？

還是認為本來就該在時間內收到無損商品

再怎麼好的售後服務都是扣分？

後來想想應該這樣問會更精確

動用到售後服務 之後會有意願繼續跟這家買嗎？

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