到底要聽誰的? - 大賣場

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前一陣子到特立屋買某樣產品

看到架上同型號的包裝有一半以上都沒封死,一看就是被拆過

問了一下負責管轄的工作人員A,跟我解釋有些客人就是要拆來看看才會買

同時也說這樣是可以被允許的,所以他們還是放在架上繼續販售

可是等我打開發現有異樣時,又拿了一包來比對,就被另一位工作人員B制止

在拆裝之前,工作人員A都己經跟我機會教育說,拆商品是有需要的,所以繼續賣是合理的

工作人員B也是站在旁邊聽到這些對話,也看到準備要拆裝了...

等拆完再指責我,說拆過的東西有誰要買!!我也很奇怪要等剛好拆完才來阻止

一頭霧水.....覺得他要罵人也應該罵他的同事才對吧,又不是我拆的....

竟然還對我使臉色.....

他們如果覺得被拆過的沒人要買,就不要擺在架上賣,我自己也是買被拆過又黏回去的貨~

那他們怎麼不跟我道歉,也是傻傻帶過..

實在搞不清楚他們的工作守則,A說一套,B又說一套...

花那麼多時間聽他們講解,結果都白講了,覺得自己像個笨蛋一樣團團轉..

不過他們裡面有很多工作人員都不錯,只是這次遇到的實在讓我無法釋懷.....

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All Comments

Kyle avatarKyle2009-06-01
拍拍 別難過 小白到處都有;不過你應該當場回嗆B:你剛
Ingrid avatarIngrid2009-06-02
才沒聽到A說的嗎?你有什麼資格指責我?"
Anthony avatarAnthony2009-06-06
當場搞清楚誰是誰非 絕對比<上板抱怨+讓B逍遙>要好
Erin avatarErin2009-06-07
B&Q有30天退貨制度 應該會有退回的貨又重新上架的情形發生
Thomas avatarThomas2009-06-11
B&Q員工教育都很差 廣告的很親民實際去買都是愛理不理
Jacky avatarJacky2009-06-12
如果買整組的產品要小心,曾經買回家發現有缺小零件,回
Ethan avatarEthan2009-06-16
去換還被懷疑是自己拿了,最好買好後現場服務台檢查一下
Yuri avatarYuri2009-06-16
我覺得B&Q的員工態度還不錯阿..經驗談..