到全聯辦理泡菜口味蝦味先退費失敗 - 全聯

剛帶了內含有泡菜口味蝦味先的明細與發票收據兩張 (在全聯購買)
一張是三~四月份購買，一張是五月初購買
想至全聯辦理退費
沒想到店員說要帶商品過去，要有商品才能退。
然後就去倉庫翻裕榮食品的客服電話要我自己打電話過去詢問

我就是看了裕榮食品的官網寫可憑發票才過去的。
商品…商品買來不就是要吃掉的嗎？留著不吃是要當骨董？

要有商品才能退費，這要求合理嗎？

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