[分享想分享我眼中的SWAROVSKI - 品牌
By Kristin
at 2008-02-19T10:47
at 2008-02-19T10:47
Table of Contents
-----------------~~以下純粹個人觀感,非戰文,拜託別揍我~~-------------
看了很多前面的分享文跟抱怨文,
我跟原PO一樣有感同身受的心情,
因為我也曾經有一條他的手鍊,
在日本免稅機場買的,不到半年,
手鍊上的水晶就掉了,
我真的非常非常的心疼,
因為對我而言那是一條意義深遠的手鍊。
當時我人在美國,打了通電話到美國的施華洛世奇服務中心,
他馬上寄了一份維修單給我,總共是$14.5美金的處理費用,
只可惜他寄來維修單的時間太晚,我在美國的時間短暫,
來不及等他將商品修好來回寄送的時間,
我便問了他其他的解決方法。
幸運而意外的是,
我在他的實體店面當中找到解決的方法,
他比對了我的手鍊之後,
直接拿了一條新的手鍊給我,
沒有問我在哪裡買的,沒有跟我收取任何的費用,
就這樣,像是對待一個老客戶般的親切。
不只如此,其他的問題也一併幫我解決了,
我想一家國際品牌之所以能夠成為國際品牌,
一定有他獨特得地方,
他的水晶不只是飾品,還有很多具設計感的擺飾,
創意無限,服務有一天一定也會更上一層樓!
我相信,只要有好看的飾品,
我還是會選擇施華洛世奇的!
--
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