冷氣缺貨但家電行卻不退訂金 - 家電

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-08-09T09:32

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各位好
不知道買賣問題適不適合在這邊發問
如果不適合我再自刪，謝謝!!

最近在家裡附近(鄉下沒競爭只有這家)的傳統家電行看了大金橫綱系列冷氣(7.1kw)
因為急著要，家人跟老闆談好價錢就付了5000元訂金
但之後家電行打來說這型號缺貨，到8月底都調不到貨建議我們換大關，家人回說要再討
論看看，請家電行再等等
後來我們決定還是買橫綱，到連鎖賣場詢問後有貨就直接跟另一間賣場買了
但跟原傳統家電行說我們不想換大關，請退訂金，這家家電行卻開始說我們不是說好要裝
大關那台了@@
硬是不退訂金
有人遇過這種情形嗎？
該怎麼處理比較好？
5000元實在不是小錢>”<
謝謝!!!!!

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All Comments

Bennie avatar
By Bennie
at 2016-08-13T04:34
打電話叫警察啦
Christine avatar
By Christine
at 2016-08-14T08:32
叫警察比較快，而且是缺貨又不是不裝
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-08-15T10:42
這是民事糾紛,報警也沒用警方不會介入,頂多是幫忙嚇嚇店
家而已,可以先測試看看效果,如果真的不行就是先走消保官
申訴,只是過程中證據力的資料自己開始準備了吧
Carol avatar
By Carol
at 2016-08-20T06:49
雖然是這樣 不過警方出面通常就會怕了...所以基層員警
總是一堆業外業務...
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-08-24T18:25
訂單上有寫期限嗎？ 然後順便問問代理商是不是真缺貨
Heather avatar
By Heather
at 2016-08-28T05:41
謝謝大家!!! 剛剛打1950諮詢了，我們照程序是可以退訂金的
可惡的是...店家在我們跟他們回說因為缺貨所以不買了以後
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-08-29T02:28
馬上就調到貨了.....現在是繼續跟店家溝通請他們退訂金
不退就去消保官那邊申訴
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-08-30T11:58
然後剛剛有版友丟水球給我，謝謝你^^
Candice avatar
By Candice
at 2016-08-30T18:19
一定要吉
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-08-31T23:20
標準詐欺行為，想賣他們要推的貨而已
Lily avatar
By Lily
at 2016-09-02T22:04
這樣的店家 如果讓他安裝也不安心吧 還是退一退吧
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-09-05T21:32
想知道後續，如果有請回覆
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-09-07T03:34
後續？
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-09-09T18:43
報告～今天家人跟店家溝通後願意退款了(應該是自知理虧吧
Edith avatar
By Edith
at 2016-09-10T02:10
謝謝大家，然後消保會1950諮詢真的很好用，雖然希望大家
Kama avatar
By Kama
at 2016-09-11T22:52
都用不到，但未來若有需要時真的令人安心太多
Leila avatar
By Leila
at 2016-09-14T12:19
最後的題外話是訂金居然收2萬!!(鄉下沒有競爭一家獨大真的
很拿翹啊T_T
Jake avatar
By Jake
at 2016-09-15T14:12
鄉下電器行真的超扯，我親戚家裝RO，時間一到電器行就會
來換耗材，白棉換一管300...
Caroline avatar
By Caroline
at 2016-09-16T23:48
換300合理阿，不論商品是不是不到100, 來換工錢就是比
商品高
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-09-19T04:58
而且還幫你記時間週期
George avatar
By George
at 2016-09-23T06:06
叫警察 他自己沒貨收什麼訂金 到時候聽他的建議裝了不
好 還要你承擔 真是爛透了
John avatar
By John
at 2016-09-27T19:17
幫你寄週期還到府服務本身就很難便宜
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-09-27T21:01
找消保官，缺貨是店家問題

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By Harry
at 2016-08-08T17:41
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