冷氣 - 冷氣

品牌:東元

品名/型號: LSXXX（不是記得很清楚）

何處購買/價位:家樂福/28000+安裝費1600

使用多久:不到兩個月 因有雜音 換了一次LS的
在跟他們complain 換了MS720B

心得(須為100字以上唷):
就賣場而言
只有目錄 當然 解說員一些額外的收費 如安裝 洗孔 銅管
沒一個一個問 他就當你知道

就安裝而言
裝一對二分離式 兩位其中一位居然將220的插座當成110
跟我們說沒法裝 裝的時候 我家的220是在三樓
壓縮機在二樓 他就直接把線接好 就往二樓丟（完全沒有"檢線"）
還有 要我上屋頂去幫他忙 我哪是知道怎裝

客服而言
第一次有雜音 打客服電話 說會主動跟我們聯絡 等了7天左右
換了LSXXX的室內機 很不幸 還是有雜音 事後上他們官網查一下
沒有LSXXX的型號....跑去一般東元店面去問 得知那是印尼製的
我媽打客服 還是說會主動聯絡
這次等更久 約10天 我媽再打 回應是 主動跟我們聯絡
東元那麼大 跑不了之類..
當兒子的我知道了 發了email給東元公司 主文第一句話引用東元公司
的宗旨..啥顧客優先 安靜無聲之類了 還附上次跟客服的通聯時間...
隔天早上主動打電話過來 說公司收到我的信 兩天後會派人來換
結果
換了兩個室內機MS720B 至今過了四五年 還好 無啥問題
建議
去大賣場 量飯店負責賣 裝外包（第一次來的人 我沒看到穿制服）
客服則是打電話約 所以 可以的話 建議大家去大賣場 先上網查一下型號
如果有內行人可以詢問的話 那更好拉


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