冷凍交貨便可以投訴嗎 - 便利商店

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By Caroline
at 2021-07-26T21:59

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雖然應該是自認倒楣了，但還是上來問一下有沒有人遇到過這狀況

上週二寄了一份冷凍交貨便給家人，結果一整週或況都停留在"已寄件"，直到今天瞬間移動到交件門市


當下就有種不妙的感覺，果然根據家人轉述，巧克力已經完全融掉流出盒子了

其實那盒巧克力擺在陰涼處雖會變質但還不至於那麼慘，所以我懷疑那盒包裹可能在途中被忘在哪個地方，直到系統提醒才趕快冰回去

請問冷凍交貨便要如何確定在過程中包裹有被冷凍處理呢，還是說只能自認倒楣？

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All Comments

Daniel avatar
By Daniel
at 2021-07-27T02:18
如果收到當下發現有曾失溫，
Noah avatar
By Noah
at 2021-07-27T06:37
最好請對方不要收 直接退件，由寄件方索賠
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-07-27T10:56
冷凍要發現失溫除非當下能立刻摸的出來，不然也只能打開才
能知道裡面發生甚麼事
Rachel avatar
By Rachel
at 2021-07-27T15:15
最近別用小7寄，要快的話，全家的店到店，可以考慮一
下。 因為最近在蝦皮購物發現，同樣時間跟不同賣家購
買東西，一個用小七，一個用全家，結果發現全家的大約
2天到貨，小七從店員收貨之後，要2天才會到貨轉中心，
又要再3~4天才會送到收貨者指定的店舖。 可能是最近網
購太多，小七無法負荷所致。
John avatar
By John
at 2021-07-27T19:34
可是全家店到店不是沒有冷凍的嗎？711冷凍店到店還變超貴
Anthony avatar
By Anthony
at 2021-07-27T23:53
樓上有喔 也是前幾個月上的
Robert avatar
By Robert
at 2021-07-28T04:12
我家這裡前陣子冷凍店到店因為爆量不理賠了喔，要寄
的時候有說失溫自付責任，先查看一下當初寄件有沒有這
些條款

7-11限量馬來貘環保永續杯

Elvira avatar
By Elvira
at 2021-07-26T17:41
【便利商店/廠商名稱】：7-11 【活動時間】：7/26開賣 【活動內容】： https://www.facebook.com/145649977189/posts/10158033917247190/?d=n 剛朋友丟了這個連結給我，是馬來貘的環保杯 容量有660ml，而且咖啡和米白顏色都好 ...

全家 荔枝蘋果烏龍/芭樂檸檬青

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By Hedwig
at 2021-07-26T17:39
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黑松C&C聯名Pure軟糖 葡萄軟糖風味氣泡飲

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By James
at 2021-07-26T17:37
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7-11 蒲燒鰻御膳

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By Andy
at 2021-07-26T16:18
買了兩次 很看人品 吃起來無刺感的很好吃 但有刺感的不舒服 通常吃鰻魚是不會認為有刺的 雖然沒很大支拉 But 無刺爽咬才是鰻魚吧 - ...

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By Elma
at 2021-07-26T15:56
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