冰箱購買糾紛請教 - 家電

Yedda avatar
By Yedda
at 2020-08-05T10:32

Table of Contents

各位好,從來沒想過自己也會遇到消費糾紛

前一陣子在新竹某家電行要購買冰箱,老闆表示有展示機,
願意折2,000賣給我們(原價61,000)。

事件經過:
到了送貨的當天,送貨安裝的師傅(非原廠,家電行的)搬運過程中把電源插頭壓壞了~
(要插進插座的鐵片整個被壓斷)
本來還想隱瞞我們偷偷橋結果被我們抓包~

後續處理:
家電行: 老闆致電原廠,表示插頭壞了可以直接換掉就好,不影響後續使用不會有問題~
我的立場: 本來堅持要換機,理由是我根本就還沒用過結果就要我接受有維修的東西~
而且未來如果發生其他問題需要維修時,我怎麼知道原廠會不會賴我
是因為自己拆掉後面板換電源線導致之類的..
(雖然原廠表示電源線是可以直接替換的零件,不需要焊接甚麼的,所以不會有維修記錄)

協商過程:
老闆後來有道歉,表示願意再折1,500;然後原廠也說目前同樣顏色新機沒有現貨
,若我們堅持要換要再等(可能是話術);考慮到換機麻煩加上老闆誠意,我改變心意
接受維修,但是前提要 "請原廠出具證明說明電源線更換非消費者責任
(業者運送過程造成損壞),不得影響日後保固維修,日後如有其他問題時不得
歸咎或指摘為電源線更換導致以致不執行保固維修"

最後結果:
經老闆與原廠反應: 原廠表示不願意出具證明,決定安排更換新機給我們,但是
老闆表示因為是新機,要我們多付2,000(即原價61,000)

以上,請教各位,老闆自己工人搬運的問題導致我這樣多付2,000合理嗎?

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All Comments

Robert avatar
By Robert
at 2020-08-09T07:02
你也沒多付,就沒有買到展示機而已啊
Queena avatar
By Queena
at 2020-08-11T07:48
樓上突破盲腸...
Lily avatar
By Lily
at 2020-08-15T21:02
展示機被回收 沒得買了 所以多花錢買新機 就醬子
Harry avatar
By Harry
at 2020-08-18T14:25
同一樓 ,但先上網比價看是不是買貴了 雖然也來不及了
61000
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-08-18T23:49
多2000最多只是覺得沒買便宜而已!
Christine avatar
By Christine
at 2020-08-21T12:31
只要是原廠送出的線,更換只是鬆鎖螺絲,我會採更換線,維
持便宜
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-08-23T21:14
但是接受維修的話 之後如果用的不順 你會記一輩子的!
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-08-25T22:39
可以退嗎?不然直接退費了吧…
Olivia avatar
By Olivia
at 2020-08-30T07:57
再找別家,網路也蠻多賣場,某些價格低再含運也不會
比較貴
Linda avatar
By Linda
at 2020-09-03T03:37
前兩天找遍住家附近二十公里的七~八家電器行跟賣場,
最後跟最便宜的ㄧ家,買一台日立日製冰箱,價差達兩千
以上,但又發現網拍還有含運又更便宜幾百塊的…所以
最便宜應該是網拍的沒錯…
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-09-03T18:01
就插頭換一下而已,真的不會怎樣
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-09-04T01:16
他的重點就是要全新機然後用展示機價格買
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-09-05T07:05
冰箱又不秏電 這種中小電流的 插頭隨便都可以
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-09-08T08:38
就是本來那台展示機你不要了阿,很合理
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-09-12T07:11
想知道買哪個型號? 以消費者角度送來就報修當然怪...
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-09-15T17:34
但冰箱就是零件拼裝 如果不需支付費用我是覺得還好
Andy avatar
By Andy
at 2020-09-16T17:30
假設各位今天在外面買到特價品,送來是壞的,你要求換新
老闆說要加到原價才能換新 這樣OK??
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-09-17T07:46
現在就換全新品 沒特價沒錯啊
David avatar
By David
at 2020-09-19T08:48
購買非展示品 花原價我覺得OK
Hedda avatar
By Hedda
at 2020-09-19T22:30
你的意思是特價品送來有問題 無痛升級全新品 這種好康要
看人品的
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-09-21T10:02
送來本來是沒問題的喔 是被店家弄壞的
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-09-22T13:54
但你就是花正常新機的價格買新機,沒錯啊
Megan avatar
By Megan
at 2020-09-26T01:17
至於用壞的這件事情,如果你接受維修他願意多折1500
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-09-27T17:10
不要就退貨吧 店家這樣算合理
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-10-01T21:16
現在的情況不就像是,你沒買到這台展示機,你花正常價
買了一台新機?可能情感上不能接受,但邏輯上沒問題
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-10-04T13:17
至於你說的特價品感覺,不是真的特價,而是展示機特價
Joe avatar
By Joe
at 2020-10-07T13:09
這兩者不太一樣
Adele avatar
By Adele
at 2020-10-10T01:45
都花到6W1了 真糾結
Megan avatar
By Megan
at 2020-10-14T05:53
要全新機,然後用展示機價格買,夠刁
Susan avatar
By Susan
at 2020-10-17T09:41
是不是佔不到便宜很生氣
Emily avatar
By Emily
at 2020-10-19T14:08
https://i.imgur.com/1Kc0qG8.jpg
Iris avatar
By Iris
at 2020-10-24T08:00
可惜你不是跟小蔡電器買,沒辦法摸頭
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-10-29T00:02
不是說願意再折1500? 所以再貼500給他就好
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-11-02T20:17
忽然很想推whisky520,買賣不成情義在,不爽就不要買吧
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-11-07T12:45
還是會勸原PO不要買了,高抬貴手放過老闆吧!
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-11-08T09:27
你哪有多付2000
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-11-11T20:43
不要買 去別的地方買全新機!
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2020-11-16T09:41
就是特價品你不要了阿~~因為是對方的錯,所以你可以不要
但是接下來就看你要不要買非特價品阿
Iris avatar
By Iris
at 2020-11-18T04:12
拿全新賠給你的確不合理,拿別台展示機換給妳還比較合理
但就卡在他們沒有其他展示機了
折價妳也不要,那就退款去別的地方找妳要的囉
Agatha avatar
By Agatha
at 2020-11-21T15:48
老闆這麼做很合理
Jake avatar
By Jake
at 2020-11-24T03:17
1.維修:你不要 2.退貨:你也不要
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-11-27T05:38
你邏輯是不是有問題啊?老闆是你爸嗎?
為什麼人家要貼兩千給你買新機?
Christine avatar
By Christine
at 2020-11-27T22:43
你可以不接受 但老闆也沒有做錯
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-11-30T00:20
全新品還想用特價買....
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-12-03T19:12
又不是說弄壞硬要你吞或不退錢
Michael avatar
By Michael
at 2020-12-03T21:05
你如果買新車 還沒交車被業務撞壞零件 你能接受維修?
Steve avatar
By Steve
at 2020-12-07T16:36
首先,你不是新車,你是展示車,你是用優惠的價格買展
示車,現在展示車撞壞了,店家換一台全新車,那,為什
麼還要用用展示車價賣你新車?
Joe avatar
By Joe
at 2020-12-10T23:44
你不能接受維修,OK啊,我也不能接受,但全新非展示你
又不接受,我如果是老闆,我直接去跟同行調一台展示機
堵你嘴,不然就不賣了
Cara avatar
By Cara
at 2020-12-12T01:10
反正一開始你就只是用展示車的價格去買到展示車,喔跟
同行借一台展示車給你也不為過:)
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-12-16T02:56
老闆沒問題+1 人家都願意“再折1500”而且也幫你修了
不然還要怎麼樣?除非換的也是展示機,否則換“新品”
理所當然沒有特價,不然就別買再找其他便宜的啊,別硬
拗折磨老闆了
Iris avatar
By Iris
at 2020-12-19T21:45
不爽不要買,就是這樣
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-12-22T05:46
展示機通常都是8折9折 不會只差兩千吧
Freda avatar
By Freda
at 2020-12-24T04:26
樓上,一個願打一個願挨,折2000的事一開始都接受了,
怎麼事後又在討論~
Heather avatar
By Heather
at 2020-12-24T21:42
看了原po的論點,我笑了
Quanna avatar
By Quanna
at 2020-12-28T16:36
不接受網友論點,又何必PO上來,來討拍的
Jessica avatar
By Jessica
at 2021-01-02T06:48
https://i.imgur.com/NSwiJgy.jpg
Caroline avatar
By Caroline
at 2021-01-05T23:34
找小菜啊
Kristin avatar
By Kristin
at 2021-01-10T15:10
你本來就是用“特價”買到“展示品”
換成“新品”自然就是“原價” 很合理啊
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-01-12T04:35
笑了...
Harry avatar
By Harry
at 2021-01-14T03:05
真的換別家買吧。不要ㄠ店家了
Kristin avatar
By Kristin
at 2021-01-18T06:52
不是邏輯差啦,是只想凹優惠啦
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2021-01-20T13:19
覺得老闆很有誠意要解決,回到原價沒啥問題
Hazel avatar
By Hazel
at 2021-01-20T18:55
反正就是用原價買新機XDD
Queena avatar
By Queena
at 2021-01-21T21:20
如果是某日製冰箱的確現在都缺貨呀,更何況老闆也沒
錯,新機還要貼兩千,邏輯失蹤了嗎
Jacob avatar
By Jacob
at 2021-01-24T01:15
可憐
Connor avatar
By Connor
at 2021-01-27T14:19
老闆可憐
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2021-01-30T04:40
放過老闆吧!
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-02-02T03:43
買新機付原價有什麼問題嗎?
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2021-02-02T20:28
原來的契約(展示機)已經取消,現在是另一個合約了。
Poppy avatar
By Poppy
at 2021-02-06T01:54
Ina avatar
By Ina
at 2021-02-09T18:34
才折2000元就別太在意
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-02-09T19:49
才2000 全新好嗎....
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-02-10T13:03
可憐哪
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2021-02-12T10:14
合理
Emma avatar
By Emma
at 2021-02-14T18:21
很凹.....
Yuri avatar
By Yuri
at 2021-02-18T08:37
換家買吧
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2021-02-22T03:59
來鬧的嗎?拜託你不要買,放過老闆。搞得場面難看
Linda avatar
By Linda
at 2021-02-24T14:02
你不買展示機當然沒有優惠了啊

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Queena avatar
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