冰箱拆箱定位後就不給退換貨 - 冰箱

Oscar avatar
By Oscar
at 2020-01-20T16:03

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小弟最近想買冰箱
看到各大購物網站冰箱說明上常常會寫下面的話
「冰箱一經拆箱定位、安裝（插電）後，非新品瑕疵，恕無法辦理退換貨」
小弟有個疑問

如果說插電後就是二手商品那還說的過去
冰箱送來如果不拆箱，根本看不到冰箱長什麼樣子，如果一拆箱就不給退換貨，是否對消
費者太嚴苛了？
更不用說有些送貨人員冰箱搬進大門前就在門口先把箱子拆開才搬進來，一不留神就拆完
了


問過幾個店家（不管實體或網路），冰箱只要一拆箱落地就算二手商品，要退的話就要收
一到兩成整新費+好幾千的運費

是否購買冰箱在實務上消費者比較沒有保障？

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Tags: 冰箱

All Comments

Anthony avatar
By Anthony
at 2020-01-20T23:12
建議先去看實體確認冰箱的長相以後再購買
William avatar
By William
at 2020-01-22T20:00
大型家電我也建議現場看
Erin avatar
By Erin
at 2020-01-25T18:20
你怎麼不先去現場看過在下單呢？你有沒有想過如果拆開來
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-01-28T01:23
不是新品不良想退就退這些機器要跑去哪
Franklin avatar
By Franklin
at 2020-01-31T08:45
當然去現場看啊，不然你是店家你會如何
Quanna avatar
By Quanna
at 2020-02-05T08:45
你當店家看看，就知道為什麼不行換了
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-02-10T06:34
大型家電不現場看或查資料就敢直接買 心臟也是很大顆
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-02-13T18:32
去大賣場買的話比較有保障喔，全國或是燦坤
如果拆箱有問題可以要求換一台的樣子
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-02-15T04:46
不然賣場放展示機幹嘛用= =
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-02-16T23:28
你怎麼不去看實體呢
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-02-21T00:07
1. 消保法上規定的訪問購物收到貨7天內可無條件退貨，業者
的宣告並不具法律效力。
Hedy avatar
By Hedy
at 2020-02-23T21:40
2. 但退貨時必須保證貨品與收到貨品時相同，不然業者可以要
Queena avatar
By Queena
at 2020-02-28T07:09
求消費者回復原狀後才接受退貨或是索取回復原狀所需的費用
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-03-02T13:04
3. 所以你的問題，機子如果已經安裝並插電使用，哪業者依法
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-03-06T09:38
可以要求你回復使用前狀態才接受退貨；但如果只是拆箱，只
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-03-10T04:13
要箱子沒受損，回復包裝後，業者不能拒絕消費者退貨的要求
Una avatar
By Una
at 2020-03-14T06:38
而且消保法上規定是無條件且不須負擔任何費用及對價，所以
業者要求消費者付運費也是違法的。
4. 但如果是實體店家就不符合通訊及訪問購物的定義，就沒有
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-03-15T15:41
7天內無條件退貨的權利事項了。
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-03-16T17:08
可否請問樓上退貨時必須和收到貨品時相同的出處在哪
John avatar
By John
at 2020-03-21T11:03
消保法內似乎沒有看到此項規定
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-03-21T21:33
所以你是打算買了，看到外觀不喜歡要退貨？
Leila avatar
By Leila
at 2020-03-23T20:24
消保法上沒有明文規定退貨的內容，這是我之前打電話問消保
官，消保官告知的。
Frederic avatar
By Frederic
at 2020-03-28T03:04
1950消費者專線嗎？ 接電話的不會是消保官
Frederic avatar
By Frederic
at 2020-03-31T10:53
我好像是打 https://cpc.ey.gov.tw/Page/2D85A84482CE6EB4
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-04-03T03:03
裡的電話，但你這樣說，我也不確定電話中到底是不是消保官
Callum avatar
By Callum
at 2020-04-03T23:24
購買時，先要求冰箱到家時，先檢查外箱是全新外拆過的，檢
查完沒問題再拆箱，沒問題再定位，然後再檢查冰箱外觀有無
刮損；中間有任何問題，請拒收，確保自己權益
Selena avatar
By Selena
at 2020-04-06T14:47
冰箱運轉後有問題要快點反應，當然購買店家和冰箱廠牌，非
常重要，都查清楚之後再購買
Olga avatar
By Olga
at 2020-04-11T01:18
我是都看過實體才買網拍

富及第冰箱冷度

Tracy avatar
By Tracy
at 2020-01-20T01:11
大家好，小妹1/9剛從pchome 買了富及第FFET1222QB雙門338L冰箱！ 冰箱送上來後超過2小時才插電（師傅有交代） 過了大約7小時後摸冰箱覺得有涼但沒有很冷 後來過幾天從舊冰箱移了一些食物到新冰箱去 才發現問題： 冷凍庫上下層，下層持續出風但上層會中斷沒有風。 我的龍蝦沙拉包裝邊角很明顯的退凍 ...

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Zora avatar
By Zora
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原有冰箱因冰食物空間不足 需求專用冷藏使用 網路上查找透明的不少 不過都好像熱炒店那種外觀 還是說冷藏櫃普遍是這樣的 有推薦的嗎 謝謝 ----- Sent from JPTT on my Xiaomi Redmi Note 4. - ...

想問HITACHI冰箱評價

Daniel avatar
By Daniel
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最近跨年一直有看到五月天的HITACHI廣告 剛好全國DM看到這台在特價 https://i.imgur.com/wHaizJI.jpg 日立的冰箱感覺價格都稍微高一些 但是主打日製、一級能效 像這台特價之後是54900 家裡的冰箱是很傳統那種 沒有節能標章的 想說換了也是要用個十來年 貴沒關係重點是要節能 ...

驚!!過年大掃除，拆開冷氣竟然髒成這樣

Regina avatar
By Regina
at 2020-01-17T16:58
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Olivia avatar
By Olivia
at 2020-01-17T16:36
如題 一家3口(2大1小)，本來看得是國際479L的冰箱 去了賣場被推薦有軟冷凍功能的500L 而且NR-C500NHGS玻璃鏡面翡翠白剛好正搭我家白色系統廚櫃 本來已經確定要買了 前幾天看選物文忽然發現NR-C610NHGS只多2千多 但容量卻多了110L，只多了5*5公分，顏色只有翡翠棕與香檳 ...