說真的去過那麼多全家跟7-11買過東西
(當然也有去過萊爾富和OK，只事先以規模較大的這兩間做個比較)
全家店員的素質真的是遠遠比不上7-11
當然我不是說每一間都是這樣
可能我剛好遇到比較不專業的
但整體上來講給我的感覺是這樣
學校裡面的全家大概是目前最滿意的一間了...
只是比起全家，學校裡的7-11服務更是好到沒話說阿
最近去的這兩間全家讓我遇到的事
真是不知道怎麼不用情緒性的字眼去描述XD
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前提:因為是搭公車去打工，所以只能在打工附近的超商
事件一：A店
在我去打工的路上會遇到A和B兩間全家(不知道能不能打店名就先以A和B代替囉)
因為A比較順路，所以我通常都會去A買個午餐吃完後再去打工
有時候要省錢就會想要用39/49的優惠搭配
只是大家都知道
全家非常的不貼心，搭配的主食跟飲料通常都是分開放
而且零零散散的，非常容易拿錯
還記得那時候有個搭配是125ml的美利果吧(記不太清楚，反正是小罐的~)
可是到處都找不到= =
所以我就拿500ml的去問店員，他還去查了一下...
跟我說那沒有搭配後，建議我選可樂或豆漿...(可是我不想喝那個阿XD)
所以我就又晃了一下
最後拿3角御飯糰和優格去結帳(預計39元)
結帳金額：$65
=口=!!!!!這是怎麼回事
我在跟店員反應的時候，他自己也搞不太清楚
後來才發現優格只跟49元商品配，不跟39配
根本晴天霹靂，但要是要給他退錢跟重新結帳不知道又要用多久
只好摸摸鼻子就算了
畢竟也是我沒有看清楚，下次多仔細一點就是了~
OS.那我還到不如去對面的小麥買$39的麥克雙牛堡(心淌血ing)
題外話:7-11的店員都會提醒一下說，這沒有搭配的...
事件二：A店
雖然那次的事件讓我心裡不愉快
但那附近也沒別的超商就只好小心一點買東西就是了
直到某次我洽特東西用EZship給我的買家
他們竟然寄錯了
而我去A店詢問時，他們把此事推的一乾二淨
說：我們當天晚上貨都全部給物流了
反正就是貨交出去就不關他們的事了的意思
但這件事蠻嚴重的是因為他們貼錯單子
跟物流包錯包裹，導致有3件包裹找錯主人
而我買家還收到貴重物品...
我詢問的態度很平靜，畢竟在便利商店內發火超丟臉
有位應該是店長或副店長的中年男子，出面跟我撇清包裹不在店內這件事
我也不能怎樣，畢竟當初幫我辦裡的人不是他
淡定的丟下一句:請提升你們員工的素質
我就走人了囧，然後回家客訴去...
是不知道後來服務怎麼樣
因為我之後再也不去那間全家了~
事件三：B店
自從不能去A店之後
那只好去B店碰碰運氣吧
誰叫附近沒有任何一間其他便利商店呢QQ
買杯拿鐵都難阿~
幾個禮拜前去買拿鐵跟加值悠遊卡
年輕店員用半天，轉頭問中年店員(應該也是店長or副店長吧)
:悠遊卡怎麼加值？
...從來沒有在任何一間7-11遇到這樣的事= =
好吧，可能是新來的吧~
但是今天我又去B店買拿鐵跟加值
似乎是同一個年輕店員
機器操作半天用不好.....
友人說:他可能一個月只上兩次班，都剛好被你遇到了XD
最後是中年店員來幫他用
不知道是年輕店員跟他的溝通問題
還是因為當時人比較多他有點緊張 手指不靈活
我只要加值100 他幫我加值了500!!!
那是我的生活費阿QQ 是要我接下來幾天都吃便利商店嗎T^T
在加值前不是才跟我確認100的嗎(淚)
中年店員發現他儲錯就趕緊要幫我取消
可是不知道是要有一道程序 還是根本不能取消
用很久很不好，加上後面還有其他人要結帳
更加上我打工要遲到了!!!!!!!
我就........算了吧T_________T，那就加500吧......
掰掰了全家B~~
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明明A和B都在學校附近
學生多=家長也多=客人多
店員的素質怎麼這樣= =
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題外話:之前出去玩途中不小心把學生證兼悠遊卡，忘在一間偏僻到不行的7-11
下次去那裡不知道是什麼時候的事了，只好打電話請店家幫我寄回來
店長一直跟我說抱歉，還說他們家員工應該要提醒我要拿走的
聽得我很不好意思，因為是自己腦包忘記拿XD
說不好意思的同時又說:但是寄回去要運費.....
好啦我懂= = 畢竟他們完全沒有幫我付擔寄回來的運費的義務
還好我的卡裡面有錢，就叫他直接扣款
此時店長說：真的非常不好意思，下次您來我店裡，我請您喝咖啡
當下很想跟他說，其實您可以用咖啡錢來幫我付運費XDDD
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結論:7-11快進駐此地吧!!!!!!!!!(吶喊)
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