公主集運 延誤就不賠 - 網店

＊商品/店家名稱：公主集運

＊購買連結：https://world.taobao.com/item/542945445408.htm

＊相關佐證： http://imgur.com/pSqXitQ
http://imgur.com/DcjLMwU

＊事發經過：

1/15號跟集運拍下了空運的商品，想著他們有保證送貨時效，
就算5天後也依然是他們的年前出貨日，我今年總算可以過年前收到商品了吧？
但是事情沒有憨人想的這麼簡單，1/27號的下午黑貓才聯絡我，最後我還是年後
才收到貨。

只能說我自己判斷失誤了，過年大家都想買東西哪有辦法跟平常一樣的效率呢？
因為原本就有注意到他們的延誤保證有加但書（說不可抗力因素除外），
所以雖然延遲了7天以上，我也沒有想要全額退款，
想說問看看能不能算我延遲2天或5天的賠償好了。

之後問了客服，他們說在發貨時有提醒我航班吃緊，所以這樣延誤是完全不用賠償的。
還順便告訴我說他們從雙11後就沒有延誤賠償的保證了。
我是以為他們不想保證賠償時會主動撤掉這個廣告，看來別人還是有他們自己的玩法。
因為這樣的回答有點出乎我的意料，版上好像也沒有關於他們宣稱要延誤賠償的討論，
就上來分享給大家了。

下台鞠躬

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