全盈PAY故障嗎？ - 便利商店

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https://i.imgur.com/obDvqre.jpg
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我今天傍晚也是發生一樣的問題
刷完全盈pay店員說我沒交易成功，
強烈被要求下我就用悠遊卡再刷一筆


但我不相信，就在店裡前後打了一堆電話
問我的全盈pay綁的信用卡（信用卡表示交易是正常）
問了財政部電子發票有沒有交易成功（因為沒印發票存載具，但當天交易還查不到）
離開後店長叫我打給全盈客服 客服表示若重複付費將會退款

後來全盈又請我打全家客服反應此事

全家的客服人員也表示最近一直有這樣的問題
但為什麼不穩定的系統要把客戶當白老鼠呢？

建議大家移除不要再使用
真的只會造成不便跟困擾


※ 引述《moveon (小小避風港)》之銘言：
: ※ 引述《noodleroy (noodle)》之銘言：
: : 6/10晚上6點多的時候，
: : 使用全盈PAY結帳，
: : 店員說交易失敗，
: : 改用其他付款工具完成結帳。
: : 結果手機跳出全盈Pay綁定的信用卡交易紀錄。
: : 目前變成同一筆交易重複刷卡，不知怎麼解決？
: : https://i.imgur.com/Xz0WOD0.png
: : https://i.imgur.com/DsgjlFz.png
: 沒想到竟然也讓我遇到了
: 因為之前並沒有看過這篇文章
: 所以遇到當下真的覺得非常莫名其妙
: 想說也來分享一下我的經驗給大家當作警惕
: 我是6/24早上八點多在台鐵的全家消費
: 當下全盈pay已經顯示付款成功
: 玉山app也跳出付款訊息
: 但店員卻告知付款失敗
: 因當時要急著趕車
: 便讓店員翻拍手機付款成功畫面
: 及留下聯絡方式表示確認之後
: 再看後續要怎麼處理
: 之後旅行途中持續接到電話希望能重新付款
: 但因為是跟團旅遊已經在走行程
: 根本沒辦法立刻為了200多元自行搭車回去處理
: 而且玉山跟全家app也沒出現任何中止付款信息
: 行程中也不太方便跟玉山確認
: 便說是否可以等晚上回飯店再討論這件事情
: 當下他們也表示ok
: 沒想到之後就接到一通自稱是台鐵的電話
: 而這位員工一開始接通情緒便十分激動
: 完全無法溝通
: 僅表示她不管我們這邊是否顯示付款成功
: 那是我們跟全家的事情
: 她們就是沒有收到錢
: 我要是現在不回去付款她就要報警
: 還說要是她報警
: 搞不好我下午就會突然有空可以回去付款了
: 再之後就接到警察的電話
: 我們也只能無奈表示那就走法律程序
: 有試圖撥全家客服也沒人接聽
: 之後又接到自稱是負責全家那區的人來電表示都是誤會
: 又說不用馬上回去
: 等我們有空再回去付款就好= =‘’
: 目前已經約好今天晚上回去解決
: 只是萬萬沒想到竟然會因為一個全盈pay
: 搞得所有人整個旅程心情大受影響
: 還可能留下案底
: 希望全家可以在付款畫面可以表示警語
: "付款隨時可能失敗，即使顯示付款成功也是"
: "不要相信我們的系統，不然可能會得到人格羞辱+警察盤問體驗卡"
: 讓大家在使用時可以有心裡準備
: 我想會讓大家有更好的使用體驗

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