全數退貨未達免運標準？ - 網店

想問一下大家

我知道購買網拍 退貨部分商品
導致原訂單未達免運標準 需支付運費
但若是全數退貨 也要支付運費嗎？

上禮拜買了miss cherry 覺得與期望不符
想要全部退掉（3件）
但客服說 全數退貨也要支付運費
因為全數退貨就是未達免運標準
！！！
全數退貨不是把訂單取消了嗎？
為什麼還要扣我運費
這樣不是變相再跟我收取退貨運費嗎？

現在回想起來以前買別家網拍 也有過全數退貨
但是直接做退貨退款
也不知道賣家有沒有扣除運費

請問是我認知錯誤嗎？
本來就應該扣除嗎？

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