全家飯團吃到螺絲釘 - 便利商店

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嚇一跳居然爆文了 人生第一次耶
(媽 我在這裡)

其實我一直都很愛吃全家飯團
所以三不五時就去巡一下七折

然後解釋一下當天先上來發文就是想紀錄一下,加上我覺得有發生事情沒什麼好隱瞞的
然後因為馬上就要出門 坐車去玩
沒辦法做詳細紀錄 所以當天玩回來之後才寫了客訴單

這是購買紀錄
(為了鐵觀音冰順便買的飯團)
http://i.imgur.com/liohQSA.jpg

我自己本身不是訴棍也不需要靠這個賺錢啦 就只是個飯團粉
(如果他們願意賠償我一年份飯團我應該會很開心接受吧)
而且也在食品相關工作過 所以很好奇全家會怎麼處理

最新進度是禮拜天出去玩的時候全家就有打來關心 下午三點多第一次是客服打來
然後快六點換主管打來 說是會讓他們供應商接手追溯問題源頭

今天供應商也馬上聯絡我 晚上八點供應商就派人過來拿物證還有填寫單據(我還加班遲到 真是抱歉)

供應商蠻客氣的還送我一盒蛋捲跟口罩
http://i.imgur.com/X8dDLFg.jpg

這是飯團本人照片(咬到就馬上用袋子裝起來了,還被包包雜物壓扁)
http://i.imgur.com/vyni47q.jpg

螺絲釘他本人
http://i.imgur.com/QVASaxE.jpg
http://i.imgur.com/Zq0wZol.jpg

至於受傷問題 已經預約牙醫在禮拜四晚上看診 口腔沒有受傷

但我有點擔心牙齒有沒有問題
所以還是去看一下

大概是這樣,大家想知道後續的話我會再po上來

應該是不會被摸頭啦 網路的東西又沒辦法消滅證據
反而我想覺得廠商負責任
願意排除問題 做出改善比較重要

穴穴達家



※ 引述《karasu35 (軟綿綿的喵)》之銘言:
: 呃…大家好
: 我沒想到我也成為吃到異物的一員,身為超商版專業潛水員
: 昨天禮拜五很開心晃去買鐵觀音冰淇淋的時候
: 看到鮭魚卵飯團特價,馬上手刀搶了丟包包,結果家裡買了鹹酥雞忘記吃掉飯團。
: 今天12月26號中午想到補吃的時候(對,他過期了~但我覺得沒啥異味就吃)
: 第一口就感覺咬到硬硬的東西,還想說是不是鮭魚骨頭,結果吐出來是螺絲釘……
: 身為飯團愛好者真的有點傻眼
: 吃過的飯團好歹也上百個……
: 算是一個里程碑?
: 有圖有真相
: 發票的話因為是載具所以還沒出來
: 等出來再補~
: http://i.imgur.com/1yUETCo.jpg
: 唉,要出門玩之前還遇到這種事情真的傻眼耶
: 等回來再去寫客訴單
: 謝謝大家的觀閱
: 有甚麼好意見也麻煩提供參考!
: 謝謝
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: Sent from JPTT on my Samsung SM-G975F.


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All Comments

Bethany avatarBethany2020-12-30
推 原po心地善良
Michael avatarMichael2020-12-31
飯糰粉感覺是友善生物xD希望你牙齒沒事
Emma avatarEmma2021-01-01
推,反觀另一位貪得無厭的
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-01-03
能夠調查出異物原因並防止再犯,比賠償金一直往上喊有意義
Poppy avatarPoppy2021-01-04
不好說啦,兩邊處理態度有落差
Yuri avatarYuri2021-01-05
我當初也這麼想 直到我膝蓋中了一箭
Jessica avatarJessica2021-01-07
樓上拍拍
Agnes avatarAgnes2021-01-08
飯糰粉聽起來很可愛
Regina avatarRegina2021-01-09
另一間再犯幾次了吧,後續處理更讓人無法理解。而且賠償
不是蠻基本的嗎?
消費者協商時態度是一回事,不代表廠商那樣是對的
Ethan avatarEthan2021-01-11
親身經驗,全家的確比較重視客訴,反觀另一家愛理不理
Puput avatarPuput2021-01-12
推善良原Po,推負責任的廠商
Dorothy avatarDorothy2021-01-14
積極處理感覺有誠意多了
Heather avatarHeather2021-01-15
推原po善良~飯糰粉果然友善生物~祝口腔好好壯壯哦~
Olive avatarOlive2021-01-16
推飯團粉
Elizabeth avatarElizabeth2021-01-18
推原PO善良,也推廠商蠻有責任的回應,
Hardy avatarHardy2021-01-19
推後續~
Yuri avatarYuri2021-01-20
Hamiltion avatarHamiltion2021-01-22
全家感覺有誠意多了
Rebecca avatarRebecca2021-01-23
其他家應該也滿注重客訴的吧 都請法務出來了
Susan avatarSusan2021-01-24
推原po!同時也真的覺得兩家客訴處理差很多欸
Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-01-26
法務才是客服好嘛!就針對多數人怕麻煩.畏懼的心理因素 保
障企業自身的利益
Agatha avatarAgatha2021-01-27
如果是我 會覺得是供應商來找我感覺很差
Wallis avatarWallis2021-01-28
前幾篇被刪文的,已經沒證據了,誰在亂傳,法務叩叩叩
Hazel avatarHazel2021-01-30
CREA大的便當事件也很驚人(這個推是給法務的!)
Andy avatarAndy2021-01-31
另一家法務就把證據文章都消滅了呀
Rachel avatarRachel2021-02-01
推原op善良
Agatha avatarAgatha2021-02-03
所以有一年份嗎?我也好想要有一年份(被打
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-02-04
這種處理方式覺得ok。反觀...
Steve avatarSteve2021-02-05
幸好你吃對飯糰,反觀
Selena avatarSelena2021-02-07
紅明顯 證物收走了?
Christine avatarChristine2021-02-08
覺得你人很好 善良
Anonymous avatarAnonymous2021-02-09
駐板的人這麼多 看到風向也知道怎麼處理
Lily avatarLily2021-02-11
Ingrid avatarIngrid2021-02-12
另一家法務就把證據文章都消滅了xddd
Mason avatarMason2021-02-13
上次那個乾乾淨淨的好像曼德拉效應呢
Daniel avatarDaniel2021-02-15
乾乾淨淨的連證據都沒有 完全沒有畫面
Freda avatarFreda2021-02-16
反觀另一間
Jessica avatarJessica2021-02-17
網頁版還看得到XD 剛剛才要搜給家人看想說我記錯關鍵字嗎
Ina avatarIna2021-02-19
我記得之前那次不就是物證被收走嗎 這次不知道會怎樣
Isabella avatarIsabella2021-02-20
推後續
Caitlin avatarCaitlin2021-02-21
你還活著我就放心了
Doris avatarDoris2021-02-23
3樓可以講清楚在說誰嗎~我好想知道^ ^
Hedy avatarHedy2021-02-24
希望檢查後,牙齒也好好的。
Daniel avatarDaniel2021-02-26
365顆飯糰也要1萬吧,何況某事也不是隨便喊的,有參照判
Robert avatarRobert2021-02-27
推原po,而且還上來更新最新消息。希望牙齒沒事~
Harry avatarHarry2021-02-28
然後個人覺得原PO證物有點太早被收走,另外同樓上幾樓想
法,應該是全家要介入,不是全部交給供應商
Jessica avatarJessica2021-03-02
全家好很多
Lucy avatarLucy2021-03-03
推推善良 祝福你沒事然後也能有個與期待沒落差的回覆:)
Jack avatarJack2021-03-04
牙齒比較重要 真的有狀況 一年份的飯糰都不夠賠阿
Irma avatarIrma2021-03-06
推原po的善良,很多人真的會趁機揩油,還會扯說自己心臟
痛 哈
Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-03-07
讓我想到吃cold stone他們的餅乾機有問題,我咬到牙齒
裂開
Lily avatarLily2021-03-08
當下還請朋友試,我的餅乾殼超級硬,然後cold stone打了
一次電話就沒再關心了
Jake avatarJake2021-03-10
我卻要花7萬做牙齒......
Kyle avatarKyle2021-03-11
樓上,就是集團風格不同吧
Edwina avatarEdwina2021-03-12
cold stone,嗯跟某個最強法務部門關係匪淺
Frederic avatarFrederic2021-03-14
推原po 跟3樓。 還有大家要小心釣魚
Genevieve avatarGenevieve2021-03-15
我覺得牙齒會斷會不是有做過治療 我已經不下數十次 吃各種
Jake avatarJake2021-03-16
稍硬東西牙齒就崩 或是補牙部分脫落
Emma avatarEmma2021-03-18
最近是吃某米漢堡 因為微波完有些米變成米糠 當下吃不覺
得 後來發現牙齒缺角 這幾天吃東西都加倍小心
Frederica avatarFrederica2021-03-19
已經很久不吃硬殼東西 比如牛軋糖 堅果 都與我無緣
Candice avatarCandice2021-03-20
7集團的能不碰就不碰惹 怕
Noah avatarNoah2021-03-22
推原po善良跟三樓。嘻嘻
Ida avatarIda2021-03-23
紅明顯 小心釣魚
Brianna avatarBrianna2021-03-24
果然是塞個小東西就天下太平了,只差消費者沒感激涕零…
Eden avatarEden2021-03-26
這種鳥事發生在重視消費者的國家豈是幾萬元就能打發沒事
Agnes avatarAgnes2021-03-27
螺絲釘欸 這品管也太可怕了
Anthony avatarAnthony2021-03-28
其實說真的這種事情也沒發生什麼意外 該賠償就賠償讓事情趕
快落幕就好 就有公司喜歡為了省幾千塊讓文章一直在網路上更
新 也是問號
Yuri avatarYuri2021-03-30
飯糰粉可愛+1
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-03-31
就我遇到兩次品質異常的鮮食,都是回收退錢,簡單禮券吧
,印象中,原po賠償可能算比較多的,不過廠商反應都蠻
快倒是真的
Caitlin avatarCaitlin2021-04-01
推原po
Zenobia avatarZenobia2021-04-03
祝牙齒平安
Faithe avatarFaithe2021-04-04
祝原po平安!還好是全家~
Tracy avatarTracy2021-04-06
推冷靜
Elizabeth avatarElizabeth2021-04-07
推後續 祝原po牙口均安
Jacob avatarJacob2021-04-08
推 不過沒po文可能他們也會裝死
Andrew avatarAndrew2021-04-10
推全家
Charlotte avatarCharlotte2021-04-11
反觀另一間
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-04-12
其實吃到異物只是希望廠商能多注意 消費者要的只是安心
Rae avatarRae2021-04-14
推後續 全家真的有誠意還不錯
Andy avatarAndy2021-04-15
飯糰粉聽起來像是角落生物或什麼的可愛生物XD
Megan avatarMegan2021-04-16
道歉記得露出
Olivia avatarOlivia2021-04-18
推原po善良,希望牙齒沒事
Charlie avatarCharlie2021-04-19
看完還是有點可怕,超商太多食品出包
Freda avatarFreda2021-04-20
Edward Lewis avatarEdward Lewis2021-04-22
善良的人好事會接近的!
Annie avatarAnnie2021-04-23
糟糕...7-11 我一周買3-4次...快去扶佬太太過馬路
Agatha avatarAgatha2021-04-24
反觀某超商....
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-04-26
坐等後續
Liam avatarLiam2021-04-27
祝平安,蹲一個後續
Isla avatarIsla2021-04-28
不要隨便讓物證被拿走啊......
Kelly avatarKelly2021-04-30
換另一間可能就被告了
Frederic avatarFrederic2021-05-01
反觀
George avatarGeorge2021-05-02
還好沒有受傷,希望能夠得到合理的賠償
Andrew avatarAndrew2021-05-04
台灣連撞死人都陪不多啊