全家預售退款 - 便利商店

前兩週用台灣pay刷了全家預售咖啡，後來隔天去刷退，有印出退款收據。可是直到今日
台灣pay交易紀錄都未出現退款。

昨日在隔壁版詢問，才知道預售刷退，台灣pay交易紀錄會馬上出現退款紀錄，沒出現就
表示退款程序有錯誤。

因為今天會去原店處理退款一事，想先請教大家，店員按鍵手順應如何操作才是對的呢？
怕店員不會。

前兩週當時退款，店員是只刷我全家app,有出收據。所以是要去嗶台灣pay app內該筆交
易的退款條碼才對嗎？可是其他網友回報，好像不需要刷，台灣 pay app那邊就會出現退
款顯示了。

不知道到底退款哪裡出錯了？
希望有人能解惑一下，謝謝大家！

--