便利商店

全家預售商品結帳錯誤買一送三 - 便利商店

Ophelia avatarOphelia · 2018-08-09

Table of Contents


【活動名稱】:(商品預售)伊藤園蘋果紅茶買一送一

【便利商店名稱/廠商名稱】：全家

【活動時間】：08/08~08/12

原本購買流程:
1.開啟全家APP預售條碼
2.結帳
3.開啟我的商品->直接兌換

於是我拿著兩瓶+上述步驟結帳

但是店內似乎可以直接買一送一

所以店員跳過步驟3

最後結完帳我花29元買了兩瓶

卻不是用APP內的條碼 (也就是我還可以再兌換兩瓶)

請問這樣我該如何解? (退貨好像也不對)

--
便利商店

All Comments

Joe avatarJoe2018-08-12
條碼有付錢？
Charlie avatarCharlie2018-08-15
有 應該就是結到條碼的錢
Ula avatarUla2018-08-18
應該是少了刷兌換這個動作
Elizabeth avatarElizabeth2018-08-21
所以我下次就單純刷條碼不取貨XD
Zenobia avatarZenobia2018-08-24
下次去那家時誠實告知店員操作錯誤，刷2瓶拿一瓶
James avatarJames2018-08-27
因為這次結帳已經拿了2瓶，下次就刷兩瓶不取貨了
Anonymous avatarAnonymous2018-08-30
確定一下你的APP裡的商品兌換是有東西的嗎？
這幾天LINE好友有活動，他是不是直接幫你結了？
Ula avatarUla2018-09-02
可能就是樓上說的
Lauren avatarLauren2018-09-05
APP裡確實有條碼 看來要等電子發票上傳才會知道店員刷了
什麼
Oliver avatarOliver2018-09-08
可以請店員補印交易明細,雖然我請過2次,2次店員都不太會
操作
Andrew avatarAndrew2018-09-11
你要現取幹嘛還用預售買
William avatarWilliam2018-09-15
因為不知道有Line買一送一，以為要透過預售才有優惠
Frederic avatarFrederic2018-09-18
到禮拜天都還可以預售買一送一