全家預售兌換公告 - 便利商店

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以下都是個人解讀,以超商解釋為準

※ 引述《wi22900 (wi22900)》之銘言:
: 前不久全家的兌換公告又更新了
: https://event.family.com.tw/Preorder/EA
: 1.指定兌換商品之兌換時間與機制:
: 消費者可於即日起~108/12/31止,到店兌換原商品或指定等值商品(如下表所示)

參考網頁下面的商品列表共有兩種

A.指定兌換商品明細

B.已下架商品明細


: 2.兌換操作:
: 點選全家APP→我的寄杯→找出商品→點選直接兌換→出示條碼→店舖過刷→取走原商品
: 或指定等值商品


上述AB商品如果找得到原商品還是可以兌換,或是參照網站中的A表兌換指定商品


: 3.退款說明:
: 已下架、或指定兌換之商品,預計於指定時間內將此款項退款至原購買者的Fami錢包中
: https://i.imgur.com/4anffFv.jpg
: 已下架商品退費可以理解
: 但開放兌換指定商品的品項要退費就不能接受了
: 像是霜淇淋 優酪乳 36法郎 立頓奶茶
: 還是很多店有常態進貨啊...
:

APP 11/29更新後AB商品會多一個兌換期限的標示

A表商品若未全數兌換完將於109/1/3退款

B表商品將於108/12月底前退款

退款計算方式退款:

原購買優惠總價-(單品優惠價 X 已使用數量)


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有指定兌換商品還限定時間內要換完的確有點......

但能理解如果時間拉長變成指定的商品也要下架會搞死人

有買那些商品的版友還是趕快換一換吧



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All Comments

Tom avatarTom2019-11-23
請問如果贈送給別人,退款是會回到原購買者還是受贈者的
錢包呢?
Olga avatarOlga2019-11-23
啊,後來有看到,是回到原購買者的錢包
Christine avatarChristine2019-11-24
如果真如樓上說的 好像很多拿出去賣 買家忘記換就虧大了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-11-24
還好我沒有寄太多難找商品,要不然這樣做真的會搞死人。
Selena avatarSelena2019-11-24
如果之前一次買很多,現在是在強迫人家消耗就對了,撐死人
Harry avatarHarry2019-11-24
不太懂全家幹嘛這樣 消費者都付錢了 要不要取貨由消費者
Aaliyah avatarAaliyah2019-11-24
自己決定 全家商品甚至還沒到消費者手上 還硬要設期限
Charlie avatarCharlie2019-11-24
意思就是要消費者沒事別來買預售
Quintina avatarQuintina2019-11-25
以後預購售特殊商品可能要多想一下,斷貨也沒辦法給你換
Gary avatarGary2019-11-25
原本沒設定時間的,現在這樣限時很不合理
Catherine avatarCatherine2019-11-25
之前買沒限定期限,現在片面改成有期限,大家可以接受嗎
Carol avatarCarol2019-11-25
阿薩姆奶這個現在換的品項是新鮮屋觀音奶,又不能一次領
完,明明預售打折無期限,現在又逼著買的人要在期限內換
Hazel avatarHazel2019-11-25
完,給買的顧客一個月多的時間,重點是新鮮屋不能一次領
完啊,剩幾十罐是能領完嗎,幹一整個肚爛
Robert avatarRobert2019-11-25
我還有18罐阿薩姆沒換,看來是逼我這一個月狂喝了。
Oliver avatarOliver2019-11-26
樓上18罐,我55罐.....
之前是79,沒啥換是因為全家大部分店家根本不進,現在一
整個被搞到,很不爽
Quanna avatarQuanna2019-11-26
原本沒期限,現在片面改成有期限,根本不合理
Hazel avatarHazel2019-11-26
那下次全家也可以預售完,隔天改一天後過期?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-11-26
超級不合理 那個退錢算法也是 不能告到消基會嗎?
Agnes avatarAgnes2019-11-26
應該是可以申訴吧,看樓上版友有沒有要去問問看
Olivia avatarOlivia2019-11-26
我指上面有買奶茶的版友
Agatha avatarAgatha2019-11-27
330ml的奶茶可以換25元的新鮮屋,我覺得很有誠意了。不
過我只有20幾罐,期限內還好。那種5.60罐的就.........
Emma avatarEmma2019-11-27
我的林鳳營鮮奶屯了快300罐,還好沒限時,若限時是要我
領回來洗澡嗎?
Connor avatarConnor2019-11-27
哪有人突然改成限時
Zora avatarZora2019-11-27
我買的常去的幾家都不進…
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-11-27
上波11/30的義美豆漿跑好幾家都沒有(但卻有其他商品),也
就是只要不鋪貨,你就是用原價買的傻逼囉
http://i.imgur.com/dJS1jOz.jpg
Daph Bay avatarDaph Bay2019-11-27
珍珠Q奶也是一堆店沒有珍珠,大地都飽了
Zora avatarZora2019-11-28
當初就是因為不限時才買的 突然改成限時 而且還一個多月內
John avatarJohn2019-11-28
要領完 否則要你用原價買? 超不合理
Kyle avatarKyle2019-11-28
沒進貨 要換也換不到
George avatarGeorge2019-11-28
預購付了錢,買賣契約成立,全家可以隨便想改就改?
Erin avatarErin2019-11-28
這太好笑了,應該可以申訴
Isabella avatarIsabella2019-11-28
全家預售真是 養、套、殺,無敵條款最有利於全家,換一半
沒換完,最後錢全部被吃掉一毛也不會退。
Oscar avatarOscar2019-11-29
本來沒期限被改成超級短期限,羊養大可以宰了。
Faithe avatarFaithe2019-11-29
酷冰沙有包括在內嗎?
Catherine avatarCatherine2019-11-29
可是這退費方式好像跟一般預售退費算法不一樣?
一般退費已換商品是算原價,這個退費是用優惠價去算?
Audriana avatarAudriana2019-11-29
所以已換的應該還是算用優惠價買
Heather avatarHeather2019-11-29
沒停售的商品改期限真的不合理
Hardy avatarHardy2019-11-29
買的時候沒限制兌換時間,現在一個公告就要人一個月換完,
這太不合理了吧!如果購買當下就告知有兌換期限的限制,
那消費者就會衡量要不要購買,現在這樣根本就是上了船才
改遊戲規則,這樣合法嗎?
Oscar avatarOscar2019-11-30
這樣就算沒期限的預售也不敢買了QQ
Ina avatarIna2019-11-30
全家這種做法真的賠上信譽了
Sarah avatarSarah2019-11-30
有沒有註版記者要發一下新聞稿?
Gilbert avatarGilbert2019-11-30
厲害了,先收錢賺利息,然後再來限時出清
Lauren avatarLauren2019-11-30
所以要等11/29更新後才可以換等值的嗎?
Heather avatarHeather2019-11-30
不是買的時候就有講使用期限嗎?
Necoo avatarNecoo2019-12-01
針對已下架商品也是以優惠價來退款,感覺還蠻ok的啊!
不然就已經兌不到了,留著也只是帳上資料,不能使用啊?
?還是我認知有錯誤!!
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-12-01
最一開始是沒有寫期限的
Connor avatarConnor2019-12-01
看來是將已下架的商品處理,沒貨了換別的或者退錢。其他的預
購商品不用擔心。
Sarah avatarSarah2019-12-01
希望我的霜淇淋不會被動到,還有好幾十支,給我限時兌換我
真的會崩潰,都要冬天……
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-12-01
冬天我覺得倒是還好,怕是限時的時候來個不喜歡口味就慘了
Franklin avatarFranklin2019-12-01
這根本失去當初不限期的意義啊 你要這樣弄當初就不會買了
哪有這樣出爾反爾的啊 而且有些東西根本不能短期一下子都
取出來啊
William avatarWilliam2019-12-02
我還有6x顆鮪魚飯團 都是之前台灣pay滿600回饋300時屯的
Lucy avatarLucy2019-12-02
常駐的目前不用擔心啦
Lucy avatarLucy2019-12-02
我跟網友買的商品已下架,退款是退給賣家???
Iris avatarIris2019-12-02
都已經忘了是跟誰買的欸····太瞎了吧
Agatha avatarAgatha2019-12-02
下架商品用總價-優惠價x已喝數量後計算覺得很合理當初就
是多買才給折扣自己囤著不換等到商品下架或過期了也說不
Una avatarUna2019-12-02
當初是你告訴我請求權時效15年的你管我是不是囤著不換
Christine avatarChristine2019-12-03
發現有些人沒注意到退款公式不是一般退貨的算法
Selena avatarSelena2019-12-03
所以這個只限定這些即將下架的商品而已吧?其他商品不
管有無期限都沒差別吧?我都是拿鐵抹茶這些~沒有他表
示的商品
Jake avatarJake2019-12-03
有些人還是沒看清楚,下架 要退款 合理,但有些品項只是
開放換其他口味,一樣要退款 不合理
Charlie avatarCharlie2019-12-03
可以兌換指定兌換商品的商品,也要在1/3強迫退款了
Emily avatarEmily2019-12-03
看下來包含常態商品酷繽沙根霜淇淋也會被退款
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-12-03
豆漿應該不太可能下架吧 但也要在1月退款 這樣合理嗎
John avatarJohn2019-12-04
以後不預購了,根本沒保障
Ingrid avatarIngrid2019-12-04
囧 之前有把酷冰沙賣掉幾杯 那萬一要是買家還沒換完怎麼辦
阿 顯得好像我是騙子一樣-.-
Mary avatarMary2019-12-04
豆漿,廠商可以(漲價)換個包裝就是新商品=舊商品停產,限
期兌換否則退款
Frederica avatarFrederica2019-12-04
如果要這樣玩,那就請全家以後都不要賣義美的豆漿,沒下
架的產品憑什麼限定期限一定要兌換/退款
Isabella avatarIsabella2019-12-04
重點在於,買的時候、促銷的時候沒說限期,錢都付給全家
了,這樣說變就變,是真的很不想要商譽喔
Edith avatarEdith2019-12-04
然後剛剛要去換這個月底到期的酷冰沙 結果冰櫃沒有 問店員
他說要看看明天有沒有送喔……如果一直到30號都沒送不就算
我雖 以後這種有限期的再便宜都不會買了
Agatha avatarAgatha2019-12-05
有活動時商品大家都換很兇,真的跑好幾家都換不到,連
替換品項也是~還寧可壓期限,換不到就退款,不然也只
是一直存在app裡啊....
Sandy avatarSandy2019-12-05
那就給消費者自行選擇,退或留,沒要下架的產品強迫限期
及退費就是不合理
Kristin avatarKristin2019-12-05
買的時候不是就有公告到期日了嗎https://i.imgur.com/jeIZ
tv2.jpg
Gary avatarGary2019-12-05
回樓上他公告的商品當初應該是沒期限的
Rae avatarRae2019-12-05
因為他現在部分商品當初預售時是沒有期限的 所以大家才會
不爽好嗎
Lily avatarLily2019-12-06
所以即便你現在購買的商品沒有期限 搞不好過幾個月新公告
出來成了有期限
Genevieve avatarGenevieve2019-12-06
退到錢包後可以再把錢包的錢換成現金嗎?
Mia avatarMia2019-12-06
當初買就是希望可以換到 架上就算還有販售商品但就是換不
Susan avatarSusan2019-12-06
到 所以才會多給其他選擇 然後如果還是換不到的話我自己
是寧可退款