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全家買東西一定要分開結帳 - 便利商店

Victoria avatarVictoria · 2022-07-20

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之前因為住院

所以買了2組衛生紙(一組8串)

想說這樣什麼時間都可以去拿

(醫院裡面有全家)

但是後來只取用了一組(8串)

結果客服說因為是同時結帳

視為同一組 因此無法退款

建議以後要買東西的各位

寧可浪費櫃台時間一組一組結帳

都不要損失自己權益!!!


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All Comments

Ula avatarUla2022-07-22
蛤
Ina avatarIna2022-07-25
應該是隨買然後一次結帳兩組
可能想退貨但是不能退貨
Hazel avatarHazel2022-07-27
表達的不清不楚
Blanche avatarBlanche2022-07-30
隨時買放到過期 不就退了 只是原價計算
Tom avatarTom2022-08-01
領分批取貨時不能自己按要領幾個，是由店員那邊按，所以
領完我都會重開app確認數量有沒有對
Rebecca avatarRebecca2022-08-04
再*2，如果是前者，你退貨要整組退，如果是第2種，那可
Lauren avatarLauren2022-08-06
APP隨時買 底下規則不是有寫嗎
你當下應該就要拿APP下方說明 表明要全退 不行就請店長
Kyle avatarKyle2022-08-09
打去問客服 如何後續處理
個人感覺是店員不懂或敷衍省事過去
Jacky avatarJacky2022-08-11
回5F 原PO是到店 用APP購買1組8串64包衛生紙的隨時買
Tracy avatarTracy2022-08-14
非店內一次買兩串的用優惠價買的
Erin avatarErin2022-08-16
另外原PO也有不洽當部分 沒想清楚就結帳
如果在結帳前想清楚要買得數量 1組或2組 可以選項增減數量
Regina avatarRegina2022-08-19
最後會轉化一個條碼 把商品一次買入
Enid avatarEnid2022-08-21
所以也不用抱怨 規則先看 再來結帳前調整你要買的數量
Gilbert avatarGilbert2022-08-24
至於一組一組結帳 大可不必 除非你要多拿發票
Ula avatarUla2022-08-26
推樓上~
Genevieve avatarGenevieve2022-08-29
所以你只要一件，跑去買跨店取的兩件幹嘛？
Emily avatarEmily2022-08-31
為什麼不去拿另外那組？反正衛生紙又不會過期
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-09-03
我有注意到，兩組一起結帳，在App裡看到就是一筆16串
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-09-05
我若想買多組，也會儘量一組一組結
Agatha avatarAgatha2022-09-08
不然就網路賣掉，叫買家給你手機號碼，你轉贈給他
Ingrid avatarIngrid2022-09-10
若原PO到期前用完8串，能退的錢會比分開結(兩筆)要少
Carolina Franco avatarCarolina Franco2022-09-13
隨買的使用說明都有寫 自己不看不要上來討拍
Charlotte avatarCharlotte2022-09-15
原價和點數轉賣應該很容易賣掉 不然效期很長 慢慢用也可
Zenobia avatarZenobia2022-09-18
都是生活必須消耗品 多買了一組也還好 差在購買後感受
所以不清楚 或沒特別研究 或看完不是很懂 就個別結帳
Olga avatarOlga2022-09-20
免得生出一堆奇摩子 感受不好的感覺
Sarah avatarSarah2022-09-23
分開結帳有很多張發票
Olive avatarOlive2022-09-22
系統設計問題 謝謝提醒
Jessica avatarJessica2022-09-25
自己去看合約 還有加粗體字怕你目幹看不到
Wallis avatarWallis2022-09-22
為啥要列 早就歸零了 數學很不好哦
Quintina avatarQuintina2022-09-25
看錯數字了 退11不就你的例子 怕你看不懂啊 呵呵 真有趣
Emily avatarEmily2022-09-22
他買兩組才有優惠 你要退一組 還想要退50%錢哦？ 那
這樣每個人就買多多 用不到再退貨就好啦
Kelly avatarKelly2022-09-25
拿回家就搞定的事還要多一篇廢文...........
John avatarJohn2022-09-22
所以 原po的情況是「假設一組8串100元 原po買了兩組200
元+同時結帳 只領了一組 剩下一組未領 到期後全家不退1
00元」嗎？這樣很奇怪吧 如果兩組有優惠價不退款就另
說 但如果原價購買的 不退錢說不過去吧
Liam avatarLiam2022-09-25
超商真的難做，客人真的越來越傲...
Hedwig avatarHedwig2022-09-22
我消費都會仔細看啦，不覺得有什麼被騙
Dorothy avatarDorothy2022-09-25
被慫恿多買也是自己的問題呀...堅定點
Hedwig avatarHedwig2022-09-22
之前買的時候就有看到了，所以都一次買一組，買之前要好好
看說明
Blanche avatarBlanche2022-09-25
以目前app內有的衛生紙來舉例 一組8串=679元(原價1840)
Ophelia avatarOphelia2022-09-22
結帳時的同意條款裡面有購買多組時退款的說明，自己不好好
看就算了，版友幫你解釋還在那邊吵
https://i.imgur.com/inGlIg1.jpeg
Edith avatarEdith2022-09-25
原po買了兩組用了一組 他認為應該要退679
Joe avatarJoe2022-09-22
系統計算是一組16串=1358 用掉8串 1840>1358 所以不退錢
Andrew avatarAndrew2022-09-25
所以他才會說要分開(一組8串)結帳
Callum avatarCallum2022-09-22
我以前也是！酷繽沙買一送一兩組，喝了兩杯覺得用掉一
組，剩兩杯快到期想說就讓它退，然後就是退零元OTZ 因
為那兩杯以系統來看是送的兩杯而不是另一組買一送一TAT
那時金額小加上酷繽沙只全家有，就安慰自己原價嚐鮮XD
但你這個狀況真的很嘔(拍拍
Gary avatarGary2022-09-25
我覺得這個是看了說明也不會馬上聯想到的狀況，所以很
嘔想要提醒其他人可以理解啦~
Belly avatarBelly2022-09-22
標題這樣下不太好，碰上不看內文的話會很欠罵
Rae avatarRae2022-09-25
鼓吹正常情況下分開結帳是不太好的行為
Freda avatarFreda2022-09-22
以前我買飲料就發現了，同商品2組我盡量分開結，就是怕沒
領完
Adele avatarAdele2022-09-25
單筆訂單同品項的會被放在一起 要嘛全領不然就全不領 領
Aaliyah avatarAaliyah2022-09-22
部份會用原價算 退款時就悲劇了 所以如果沒有要湊滿額 儘
Damian avatarDamian2022-09-25
量拆散會比較有彈性
Daniel avatarDaniel2022-09-22
隨買 如果是買一送一之類活動更賤 如果多組一起結 結果
沒換完 他系統是會當你把原價的先換完 沒換完的當贈品不
退錢
Lily avatarLily2022-09-25
自己搞不懂規則
Bennie avatarBennie2022-09-22
什麼奧客心態
Ina avatarIna2022-09-25
謝謝提醒 還真沒注意過