全家訂閱咖啡是按月計算的嗎？ - 便利商店

請教各位前輩，
我在11月時訂閱咖啡10杯385的，
之後我很快就把十杯喝完了，
但是新的訂閱咖啡一直沒有生出來，
好在我原先還有庫存的活動寄杯咖啡，
就在我一直消耗庫存咖啡快見底了，
小七的庫存咖啡也要沒了，
全家新的訂閱咖啡一直沒有出現，
我就再去點選20杯的訂閱，
但是系統又顯示我已訂閱不能再買，

我覺得疑惑就點進訂閱管理，
發現我要2/4才能有新的咖啡....
這三個月才10杯，哪夠，
有人跟我一樣嗎？該如何解決？



https://i.imgur.com/nLCuZqh.jpg


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