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全家行動購 預購母親節蛋糕延遲到貨 - 便利商店

Andrew avatarAndrew · 2021-05-09

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4/26 在全家行動購的app上預購了母親節蛋糕
app目前進度是：5/4出貨中

https://i.imgur.com/O1PLXfe.png

我爬文後發現有已經到貨但app沒更新的狀態
所以剛剛約莫十點有去門市詢問，店員回覆還沒有到貨（她有詢問我後三碼）

我從昨天就有留言客服，可能假日的關係，沒人回應...

啊...母親節都過了才要送來嗎
請問有人有相關經驗嗎？

爬文完才發現這app很雷，下次還是在附近蛋糕店預定比較好

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All Comments

Dinah avatarDinah2021-05-11
所以你需要趕緊去附近蛋糕店買一個嗎？然後 如果到明天
都還沒送來，你明早 可能就要打客服要求退款，畢竟蛋糕
沒在母親節送來那真的很好笑耶
Andy avatarAndy2021-05-13
可以要求賠償，民法延遲交付，談不攏就交給消保會
Jacob avatarJacob2021-05-15
不過他上面有寫5/7起陸續出貨 除非裡面有說母親節會到 不
然應該很難索賠
Andrew avatarAndrew2021-05-20
這家送的都很慢 壓日期到的 不建議
George avatarGeorge2021-05-22
但這是"母親節蛋糕"....不能母親節(前)送到也太瞎了...
Michael avatarMichael2021-05-24
到店裡請店員預購的商品可以選日期，app的不太敢買XD
Ula avatarUla2021-05-26
該廠商在多個網購平台都有開預購 這種廠商直送的東西
Todd Johnson avatarTodd Johnson2021-05-28
可能歸咎於原廠商較多 尤其樓主這麼早就下訂 竟然還拖到
Kristin avatarKristin2021-05-30
不過還是建議聯絡平台看怎麼處理
Tracy avatarTracy2021-06-01
覺得這很瞎耶...... 希望媽媽有順利吃到蛋糕
Frederic avatarFrederic2021-06-03
他5/4出貨配送中是出到哪裡去了?如果他真的5/4出貨 假
設明天有到貨好了 這蛋糕也做好一個禮拜了 這種網購蛋
糕有這麼耐放喔
Liam avatarLiam2021-06-05
這個好誇張喔，早早就預定，卻不能如期到貨。
Kelly avatarKelly2021-06-07
之前遇過都收到貨了，顯示安排中
John avatarJohn2021-06-09
全家防腐劑要放多少才能4號放到9號沒收到也沒壞
Oscar avatarOscar2021-06-11
這種一定是冷凍的，防腐劑不見得需要放多少吧
Valerie avatarValerie2021-06-13
蛋糕類沒冷凍，光搖來搖去就爛了，宅配的應該不收
Rae avatarRae2021-06-15
跟你訂一模一樣的蛋糕，但是在官網訂的，指定配送日當天
收到訊息說黑貓貨多可能會延誤（？）好險後來有準時送達
Franklin avatarFranklin2021-06-17
如果用黑貓的話就別等了，星期天不送
Daph Bay avatarDaph Bay2021-06-19
突然發現你這是店取，那就不是宅配問題了
Lydia avatarLydia2021-06-21
這應該是廠商的問題比較大 我5/2有訂個冷凍食品店取 5/4
Jake avatarJake2021-06-23
就到店了 不懂為什麼這一家5/4出貨後就沒下文了...
Xanthe avatarXanthe2021-06-25
啥？黑貓週日不送？
Andy avatarAndy2021-06-27
我是原po 今天app變5/10出貨了，好險我昨天有截圖XD
Olive avatarOlive2021-06-29
https://i.imgur.com/O1PLXfe.png
貼錯 這個才對
https://i.imgur.com/gIOxXMq.png
Frederic avatarFrederic2021-07-01
強烈建議 去找客服跟他們好好聊聊，母親節蛋糕什麼變成1
0號出貨？母親節都過了還買蛋糕，且出貨日期不老實，這
真的觸到我的雷點了，如果是我，我一定會花時間去找客服
聊聊
William avatarWilliam2021-07-03
母親節都過了，還吃什麼蛋糕 這句話才對，誰平常會吃這
麼大的蛋糕啦
Yuri avatarYuri2021-07-05
這個應該直接客訴退貨了（遲到又不老實）
Noah avatarNoah2021-07-08
好雷的app,感謝更新分享經驗
Andy avatarAndy2021-07-10
我之前收到的東西也跟網頁上完全不同，客服回覆也超
瞎
Rebecca avatarRebecca2021-07-12
客訴退訂! 就廠商不老實阿 貪心硬接做不完的量
Gilbert avatarGilbert2021-07-14
跟原po訂同個蛋糕也是早早就出現5/4配送中，今天也變成5/
10面送中..
Megan avatarMegan2021-07-16
騙消費者5/4出貨 結果出不了貨 等過了母親節又修改出貨
日期 有夠地雷的店 真的要客訴退貨抗議
Hardy avatarHardy2021-07-18
好爛喔！
Cara avatarCara2021-07-20
不太敢訂這種蛋糕，之前朋友訂生日蛋糕給我，也是生
日都過了才送來，上面的草莓只有圖案1/3大小，而且全
部發霉== 從此我只敢買眼見為憑的蛋糕
Ingrid avatarIngrid2021-07-22
滿誇張的，延遲出貨超過節日已過
Anthony avatarAnthony2021-07-24
買過一次就沒再回購的店家，實品跟照片差超多！
Jacob avatarJacob2021-07-26
怎沒上新聞？？？
Mia avatarMia2021-07-28
更新一下 今天收到到貨通知了哈哈哈哈
樓上也有跟我一樣經驗的朋友～（我不孤單
https://i.imgur.com/flm0CJQ.png
Bennie avatarBennie2021-07-30
然後我週六問客服進度，是禮拜一回覆的，我應該還是會拿
蛋糕，我很好奇到底好不好吃而已... 我媽很開朗的說 今
天再過一次母親節XD
https://i.imgur.com/9ELU7os.png
Mary avatarMary2021-08-01
原po人也太好
Lydia avatarLydia2021-08-03
原po人真的好好,是我一定客訴
Olive avatarOlive2021-08-05
原po 是好人但你這樣廠商未來還是超收賭顧客願不願意吞