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全家繳費 新的推銷手法讓人感覺被騙 - 便利商店

Harry avatarHarry · 2019-07-27

Table of Contents

大家好
我個人習慣在全家超商繳費
今天一如往常繳費
但條碼刷下去之後
店員要求我點選櫃檯螢幕
有4個商品選一個
也沒有說明這是什麼新的活動

因為在櫃檯我也沒時間想太多
正在黑人問號時
我以為是選了之後印小白單出來
所以選了其中一個(小熱拿)
正把錢包收好就看到店員在操作咖啡機
心想不妙
這時才發現全家這個新的推銷手法

根本是趁人在結帳時沒有機會好好看銀幕上的說明
就糊裡糊塗買下去

以前的優惠商品都是印小白單出來
現在這個新的推銷方法真的太誇張
根本很容易上當
店員又完全沒說明!

雖然買的金額不高
但是有種受騙的感覺
很生氣
而且還不能退掉

不知道大家都有傻傻買下去嗎？
還是我太笨了QQ
好想客訴呀…
會被當奧客?

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All Comments

Erin avatarErin2019-07-30
你可以看一下黑特全家的粉專，就知道這也不是店員願意的..
.
Ida avatarIda2019-08-02
店員不講清楚。本該申訴。不然後面多少個被唬
Eartha avatarEartha2019-08-05
可是我遇到的全家會員都會說這是加價購，如果真的聽不清
楚店員在說什麼，請他再說一遍就好了，不要貿然下決定..
.
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-08-08
我是差點買下去，以為是優惠券
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-08-11
店員什麼都沒說應該是單店行為吧
Frederica avatarFrederica2019-08-14
我覺得蠻環保的 但沒告知蠻不好的
Zora avatarZora2019-08-17
我遇到的店員都會告知"不要請按取消"
Regina avatarRegina2019-08-20
所以選了就要立刻拿的意思嗎
我也以為可以下次拿XD
Candice avatarCandice2019-08-23
我家這邊的有讓我取消
Franklin avatarFranklin2019-08-25
今天去全家領包裹也有遇到，但店員是問我螢幕有沒有加購
，沒有幫我按取消喔，覺得慶幸
Connor avatarConnor2019-08-28
當場取消呀...不給取消就站在那耗時間或是直接報警囉~
William avatarWilliam2019-08-31
店員應該都會說是加價購吧? 沒有的話是店員的問題
Connor avatarConnor2019-09-03
就公司夠賤 你傻一次就夠了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-09-06
像遇到標價和刷出來不同, 都是當場退不買, 沒在客氣的
Olive avatarOlive2019-09-09
我遇到的是連問都沒問我直接自己伸手按取消的店員，我都還
不知道是什麼
Anonymous avatarAnonymous2019-09-12
這個不是推出快一個多禮拜了嗎？就公司的腦殘政策害慘下面
的人
Bethany avatarBethany2019-09-15
我遇到的是店員自動幫我按取消，我完全問號不知道在幹
嘛
George avatarGeorge2019-09-18
店員自動按掉+1，之後去取貨也沒再看到。這樣想想
，我家附近的全家真不錯！
Queena avatarQueena2019-09-21
店員請我自己按取消
Ula avatarUla2019-09-24
痾店員沒講你可以問阿 你自己不知道這是什麼還買下去
才奇怪吧
Ula avatarUla2019-09-27
我的都是遇到店員詢問要不要加價購 不要加購則店員也會
請我自己按取消
Zenobia avatarZenobia2019-09-30
店員有說加價購 覺得很浪費時間
Yuri avatarYuri2019-10-03
店員有說明加購
Susan avatarSusan2019-10-06
可以上新聞了
Dorothy avatarDorothy2019-10-09
目前我去的店是有碰過直接幫我按取消的 也有跟我說是
價購商品不要請按取消
Bennie avatarBennie2019-10-12
我去的全家 店員都有說 是否 要 用優惠加價購，說
的很清楚啊，是單店的行為吧！？
Ida avatarIda2019-10-15
我遇到的店員也都有告知耶
Rosalind avatarRosalind2019-10-18
店員有告知＋1
Regina avatarRegina2019-10-21
店員都有告知若不加購麻煩點選取消欸，有的還請我直接點
取消就好
Lydia avatarLydia2019-10-24
店員有告知＋1
Jacky avatarJacky2019-10-27
我這邊的全家店員沒告知
Sarah avatarSarah2019-10-30
店員也跟我說不用理他，也覺得這個很白痴XD
Rosalind avatarRosalind2019-11-02
店員沒說 你可以看螢幕寫什麼啊 應該都是中文吧？
Ingrid avatarIngrid2019-11-05
我家附近有家店員都是問需要《加購》嗎，另一家都是
邊問手邊伸出來準備幫客人按取消
Leila avatarLeila2019-11-08
你心臟也夠強
Emily avatarEmily2019-11-11
我家這邊都說按取消 給你參考
Valerie avatarValerie2019-11-14
雖然店員沒講清楚本身也有問題，但是身為消費者沒看清楚
還按的話你也要負責吧
不然別人叫你簽名就簽名、蓋章就蓋章嗎？
Kelly avatarKelly2019-11-17
我這邊都會說有要加價購嗎？沒有幫你按取消囉
Isla avatarIsla2019-11-20
店員自動幫我按取消+1 都來不及看螢幕的內容 XDDD
Lily avatarLily2019-11-23
店員自己按+1，只看得到殘影xd，現在是小屈化了嗎？
Valerie avatarValerie2019-11-26
可是我遇到的都有講清楚欸 應該是要去反應吧
Tracy avatarTracy2019-11-29
覺得麻煩繳費就繳費還搞這個
Caroline avatarCaroline2019-12-02
我的都有講清楚 但是沒講自己應該也要看清楚
Yedda avatarYedda2019-12-05
一堆人都覺得好像所有人都看的懂中文一樣，還是有些人是不識
字的好嗎？店員不告知的情況本來就有問題，還能在那護航
Emily avatarEmily2019-12-08
你很好騙呢，結帳金額不對也沒第一時間發現XD
Dorothy avatarDorothy2019-12-11
我遇到的也都有告知是加價
Odelette avatarOdelette2019-12-14
你就是標準那種平時沒逛板 自己遇到了才來板上直接問的人
Ula avatarUla2019-12-17
店員按取消的 我當下也沒反應過來
Blanche avatarBlanche2019-12-20
沒有趁人不注意啊，每個店員都會好好說有要加購嗎？就是個
累死店員，又拖結帳速度的新措施
Ursula avatarUrsula2019-12-23
我這邊店員會講「螢幕上的加價購有需要嗎？」
Gilbert avatarGilbert2019-12-26
應該會說加購,沒說的話就客訴
Zenobia avatarZenobia2019-12-29
上次遇到有問需不需要+1
Ida avatarIda2020-01-01
我家這邊店員都會說螢幕上加購沒有需要的幫我按取消
Rosalind avatarRosalind2020-01-04
螢幕上明明有註明多少元加購，不要店員也會說按取消
，沒看清楚不要怪別人
Ingrid avatarIngrid2020-01-07
我只覺得遇到排隊很長 然後沒看過的顧客 店員說沒有需要可
以按掉 還楞在那邊 早上趕上班打卡這樣拖時間很煩...
Audriana avatarAudriana2020-01-10
偏偏一堆阿公阿媽都會一早起來買菜完順便去便利商店繳費-_-
Ula avatarUla2020-01-13
店員很貼心，有知，就給他買了杯咖啡，
Quanna avatarQuanna2020-01-16
遇到的都說"幫他按取消"，其實繳費的不要在那裡猶豫，隊
伍不會長到哪裡去
James avatarJames2020-01-19
浪費彼此時間的東西 不知道是哪個智障想出來的行銷手段
Hardy avatarHardy2020-01-22
全家行銷部該檢討
Vanessa avatarVanessa2020-01-25
因為有些店員會說按一下
Lily avatarLily2020-01-28
全家高層的白癡政策
Hedy avatarHedy2020-01-31
我去的店店員都叫我按取消XDD
Oliver avatarOliver2020-02-03
你傻加店員沒講
Susan avatarSusan2020-02-06
目前附近全家的店員都有介紹
Jack avatarJack2020-02-09
q2520q 七月初繳費就有了...
John avatarJohn2020-02-12
沒有說明就叫人按 直接客訴下去了啊 客訴店員不說明 客訴改
這什麼鳥系統浪費時間
Blanche avatarBlanche2020-02-15
我這邊的店員都沒問，就直接把螢幕轉一下幫我按取消XD
Jacob avatarJacob2020-02-18
與到店員都會說
Michael avatarMichael2020-02-21
我家這邊的店員會告知是加價購，閒聊時有說是新的促
銷手法，效果多多少少啦，只是他們覺得無奈XDD
Valerie avatarValerie2020-02-24
店員有告知+1
Carol avatarCarol2020-02-27
遇到有說明和直接幫我按取消的
Agatha avatarAgatha2020-03-01
我昨天也有看到那畫面 但是沒叫我點
Franklin avatarFranklin2020-03-04
我遇到的店員都說「請幫我按取消」
不太會讓你在趕結帳的時候加購
Isabella avatarIsabella2020-03-07
店員有主動跟我說不要就按取消
Enid avatarEnid2020-03-10
我都按取消,店員應該都有說,不過如果有人沒注意聽又第一
Puput avatarPuput2020-03-13
次遇到,可能就像原PO這樣
Poppy avatarPoppy2020-03-16
活該，跑超商繳費的本來就比較X，被騙正好
Franklin avatarFranklin2020-03-19
我是覺得應該還是要有退款機制或是誤點了還能取消的機制
要不然如果客人只帶剛好繳費的錢,真的不給退大家尷尬在
那邊嗎
Emily avatarEmily2020-03-22
總公司新政策 只是擔當 店長 店員有業績壓力
Frederica avatarFrederica2020-03-25
怎不是要買的按「我要購買」? 出店門口也要再按取消嗎??
Olga avatarOlga2020-03-28
第一次遇到店員有告知 第二次店員直接伸手按掉 (不同店
Lydia avatarLydia2020-03-31
店員有告知＋1
Mary avatarMary2020-04-03
有告知+1
Erin avatarErin2020-04-06
我是有遇過店員直接跟我抱怨說很擾民，而且自己也被
當面罵過好幾次、因為多數人都覺得應該可以寄杯的結
果是直接現場做...真的覺得店員很可憐
Steve avatarSteve2020-04-09
是不是太科技化 還是取消購買字眼太小遇到好多次 很多
人都卡住不知道怎麼按
Charlie avatarCharlie2020-04-12
然後店員就要一直說不要加購幫我按取消 或是自己按
Ida avatarIda2020-04-15
店員會說不要請按取消+1
Gary avatarGary2020-04-18
我遇到的都是叫我直接按取消XD
Susan avatarSusan2020-04-21
我遇到店員都直接按取消比較多哈哈
Anonymous avatarAnonymous2020-04-24
噓的人很有事，賣東西給人家不用先告知讓人明瞭後，願
意買再賣嗎？
Jacky avatarJacky2020-04-27
店員有確定客人想買嗎
Blanche avatarBlanche2020-04-30
你買東西都不看說明 店員說什麼就買？
Kumar avatarKumar2020-05-03
不知道是什麼就問清楚 按鍵上明寫著「購買」「取消」
Kumar avatarKumar2020-05-06
店員沒說直接伸手按取消，看了這篇我才知道是加價購
Joe avatarJoe2020-05-09
原PO快去客訴 看能不能讓腦殘高層趕快取消這北七機制
Lauren avatarLauren2020-05-12
抱歉是我記錯了 螢幕是寫確定取消 但品項上都有標記價錢
Regina avatarRegina2020-05-15
今天去繳費完看店員在螢幕按了一下，原來是這個
Agnes avatarAgnes2020-05-18
店員沒說，但看起來是當場要加價購的
Ethan avatarEthan2020-05-21
報警
Agnes avatarAgnes2020-05-24
附近全家都有提醒是加購，但真心覺得這道手續有點不優
，取消鍵比四商品圖示小太多，上次排在前面的一個阿嬤
按半天按不到，店員一個側身大迴旋幫她點看著都累
Rebecca avatarRebecca2020-05-27
我遇到的也是店員說加價購，不需要直接按取消，自己
是覺得這樣挺麻煩。店員沒有說明清楚可能是個案問題
，消費者如果有疑慮也可以當場提出，個人是覺得原po
質疑全家利用消費者手忙腳亂的時刻來推銷的說法有點
不恰當。
Leila avatarLeila2020-05-30
天下沒有白吃的午餐 原PO該不會以為拿鐵是送的?
Margaret avatarMargaret2020-06-02
看文中描述 原PO以為是贈品四選一 選了拿鐵發現要錢
Poppy avatarPoppy2020-06-05
店員有告知＋1
Tom avatarTom2020-06-08
coolfu大,我沒有以為那是送的喔,我是以為是印白單出來
以為可以日後選擇買或不買
Emily avatarEmily2020-06-11
我們這邊的是直接請我們按取消
Zora avatarZora2020-06-14
回上面幾樓,未必覺得是送的,不過如果沒有仔細聽或仔細看
Mia avatarMia2020-06-17
第一次遇到真的蠻容易誤會以為只是個列印折價券之類的
Audriana avatarAudriana2020-06-20
我還以為是拿鐵折價券就按了
Ophelia avatarOphelia2020-06-23
前幾個禮拜繳費第一次遇到,下意識覺得怪怪的,直接點取消
Yedda avatarYedda2020-06-26
結果店員轉頭馬上開始做咖啡XDD
是不至於不爽啦但還是有點嚇到
Gary avatarGary2020-06-29
我碰到的店家都會問有沒有需要耶
Lydia avatarLydia2020-07-02
店員直接叫我按取消
Cara avatarCara2020-07-05
馬上開始做咖啡會不會太誇張
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-07-08
遇到的店員說是加購，不需要就按取消
Jacob avatarJacob2020-07-11
結帳等更久了=_=會員+HAPPYGO現在還要加購…
Elma avatarElma2020-07-14
店員是問我要不要加購，沒有要就按取消
Rosalind avatarRosalind2020-07-17
第一次遇到以為參加快問快答(緊張)，還好最後按取消
Anonymous avatarAnonymous2020-07-20
店員有告知+1
William avatarWilliam2020-07-23
最近去了兩家，店員什麼都沒講就直接按取消，原來是這個阿
Annie avatarAnnie2020-07-26
螢幕蠻清楚的 用眼睛看一下吧
Una avatarUna2020-07-29
遇到的店員有告知+1，你這個也太扯了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-08-01
自己很有事 上面都寫中文不會看嗎？
Necoo avatarNecoo2020-08-04
遇到店員都說可以取消+1
Adele avatarAdele2020-08-07
店員都幫我按取消 完全不知道是啥
Agatha avatarAgatha2020-08-10
我們這邊全家的店員說那是加價購，不要就按取消即可
Hazel avatarHazel2020-08-13
我今天去常常去的全家領貨（那邊的店員都很親切 所
以導致後面我嚇到） 我截完之後POS機突然跳4個東西
出來感覺可以選 我還沒看清楚店員就直接點掉了 我想
很久的那到底是甚麼為什麼他要幫我點掉 原來是加價
購
Eartha avatarEartha2020-08-16
店員是詢問要不要加購，不要請按取消
Genevieve avatarGenevieve2020-08-19
店員自行按取消或告知是否加價購各加1，行銷手法不錯，但
說明清楚就好: )
Isabella avatarIsabella2020-08-22
這個店員會說吧 我去店員都自動取消
Mia avatarMia2020-08-25
客訴 我這邊的店員都會說不要就按取消
John avatarJohn2020-08-28
客訴 而且當場就算做了我也會退……沒有這樣強迫中獎的
Erin avatarErin2020-08-31
遇到三間店員 別人在結帳 都有告知，但覺得時間略短
Quintina avatarQuintina2020-09-03
一次店員有問　一次店員直接幫我取消
Carol avatarCarol2020-09-06
我們這裡會問是否加價購
Donna avatarDonna2020-09-09
客訴對全家來說感覺完全沒用
Dinah avatarDinah2020-09-12
過沒多久就會取消了吧 這太擾民
Rae avatarRae2020-09-15
結帳客人多的時候就會知道這很擾民了
Mia avatarMia2020-09-18
遇到的電源有說是加購 不需要直接按取消
店員
Ophelia avatarOphelia2020-09-21
有夠擾民結帳速度變慢，還遇到老人店員跟他講半天等有夠
久
Zenobia avatarZenobia2020-09-24
昨天去繳費，當螢幕出現加購時，店員迅雷不及掩耳按取消
，我拿了小白單走人。
Emma avatarEmma2020-09-27
昨天遇到的店員有說加購，所以沒按錯
Elvira avatarElvira2020-09-30
我這裡的店員有說明是"加購"
Emma avatarEmma2020-10-03
店員有講啊！
Yuri avatarYuri2020-10-06
而且金額會多……