全家的系統有時會出錯 - 便利商店

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我想來談談最近幾次碰到的奇怪狀況


我通常都在全家買早餐,常常會拿49/59的組合,但是有一次卻沒有折扣到

我趕著上班也沒注意,後來看了電子發票記錄才發現有問題

下班後回到消費的店家尋問,他們也覺得很奇怪,還問我是不是有拿錯

但我每天都買一樣組合的,不可能有錯,請店員拿了我買的49組合試著刷,

還真的沒有折扣,而且是一台收銀機有折,另一台沒折

店員也十分驚訝的說他們從來沒碰過這種事

最後是幫我退掉原本的消費,重新用有折扣的金額結帳


另一個事情是前天,同樣也是買早餐,我的全家會員是綁在悠遊卡的

所以我只要用該張卡消費,就會累積點數

但是前天消費完,螢幕卻沒有像平常一樣顯示「手機號碼+電子發票載具」

雖然心裡覺得奇怪,不過我趕時間沒有去追問

後來開全家App後才發現消費點數沒有入帳

聯絡客服,提供了一些資料之後,客服也確認我確實有消費,

但是沒有點數「很奇怪」,會幫我補點數




雖然這兩件事都在反應後解決了,但是我不得不想如果我沒有注意到不對的地方

就會吃虧了?


有沒有人也像我一樣碰到這種系統上的奇怪問題?




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All Comments

Emma avatarEmma2019-06-14
收銀機更新的問題
每次大檔更換就有機率發生QQ
Ethan avatarEthan2019-06-16
星期三吐司搭配活動就跑掉了
Isla avatarIsla2019-06-19
刷了沒優惠 真的不是第一次發生 換機就解決 倒是沒實驗
George avatarGeorge2019-06-21
換檔之後會這樣 看店長願不願意幫你重新結
Necoo avatarNecoo2019-06-23
今天客人買了39/49組合,內含友善食光就沒折扣到