全家的任選買三送一飲料活動 - 便利商店

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全家官網的詳細活動網址如下:

http://www.family.com.tw/Marketing/Integration/Default.aspx?ID=412


前天 到家裡附近全家買了兩罐統一左岸咖啡 + 一罐UCC咖啡

只想著要拿三罐才能送一
匆匆忙忙拿了三罐就跑去結帳了 忘了拿第四罐

(都是25元)

結完之後想起來 自己少拿了一罐
於是當場跟店員妹妹反應(看起來是高中建教班)

"我少拿了一罐 你可不可等一下發票作廢重刷 我再去拿一罐"

(其實對我而言沒差 因為我都是付75元 只是怕沒有重刷折扣 那一罐變成他們要自己賠)


店員妹妹回答:

這活動只限同一種品牌的同一種口味才有送 你拿了不同口味 不算


我當下還很納悶的問:

可是你們的活動告示牌都是寫"任選" 並沒有限"同種"

(又突然想起 上禮拜我也拿了兩種口味的茶飲料共四罐
另個店員也說要同種才有送 我就只好同口味買了四罐回家 囧)


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回家後越想越不對

上網找了官網 確定應該不是照他們解釋的要"同牌同種"飲料才符合買三送一

隔天我過去找幫我結帳的那位店員妹妹 講了一次給她聽

她只回我: 所 以 咧? (不耐煩樣)


我說:那我今天退發票重刷


她: 因為你有用折價券N元+HAPPYGO集點+悠遊卡結帳 這樣退刷很麻煩


我又回答:不過這應該不是我的問題吧?


她:所 以 咧? (臭臉)


我:沒有什麼所以阿 現在就是 我昨天當下已經問你了 但你給了我錯誤的訊息


她:所 以 咧? (不耐煩+臭臉)


我:所以就是我應該拿回一罐昨天沒拿到的另一罐吧?


她: (不講話 瞪人)

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沒多久 另一個比較資深的店員過來 問了詳細情形之後

說是他們自己的訓練疏忽 就請我自行拿一罐就可以了


囧 所以咧?



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All Comments

Belly avatarBelly2011-09-29
所以哩? 自己決定阿 客訴? 算了?
Poppy avatarPoppy2011-09-30
so?
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2011-10-01
要是我應該炸掉,會當場拿手機撥客訴吧QQ
Tom avatarTom2011-10-02
如果是我 就當場打電話去客訴!!!! 所以咧? 這三個字很...
Kyle avatarKyle2011-10-03
對啊,其實在意的不是對活動不清楚,而是店員的鬼打牆
所以咧所以咧所以咧所以咧所以咧,所以我要客訴你啦!
Kumar avatarKumar2011-10-04
該打電話 或是email
Gilbert avatarGilbert2011-10-05
客訴啦 所以咧所以咧所以咧所以咧所以咧所以咧所以咧所以咧
Valerie avatarValerie2011-10-08
聽到所以咧我也會爆氣 要求她刷退 不買了!!!!
去別間買就好了~順便客訴一下~
Frederic avatarFrederic2011-10-09
你真有耐心可以聽他說那麼多次"所以咧"
Catherine avatarCatherine2011-10-10
一般人應該早就發火了
Yuri avatarYuri2011-10-11
結論是原po脾氣真好
Damian avatarDamian2011-10-12
客訴吧!!
Suhail Hany avatarSuhail Hany2011-10-13
「所以咧?」「所以請找你們店長出來,我直接問他」
Damian avatarDamian2011-10-14
店員可以不用道歉 但不耐煩+溝通方式不佳蠻糟糕的~
Faithe avatarFaithe2011-10-15
所以勒
Belly avatarBelly2011-10-16
原po也太好人
Olive avatarOlive2011-10-17
前幾天才買完,我也是少拿了送的那一瓶,付費時發現就要
店員重結,她也是不願意,說結帳了就不能退,又不是沒有
Daph Bay avatarDaph Bay2011-10-18
朋友待過便利商店,我堅持重新結帳,她就摸摸鼻子重新結
Ophelia avatarOphelia2011-10-18
請回她:"所以勒?你們電話要借我嗎?我要客訴你"
Anthony avatarAnthony2011-10-19
這種態度也就別跟她客氣了 誇張至極!
Puput avatarPuput2011-10-20
不好意思請問版上大大 買3送1的活動有包括純喫茶嗎???
Sierra Rose avatarSierra Rose2011-10-21
身為同事全加店員的我 建議你客訴他
Megan avatarMegan2011-10-22
指定活動商品有公佈嗎? 我上次拿茶裡王店員說沒有參加活動
Suhail Hany avatarSuhail Hany2011-10-23
需要我幫你客訴嗎/
Hamiltion avatarHamiltion2011-10-24
原PO修養真好,要是我就當場客訴
Noah avatarNoah2011-10-25
有公布 只是說大家最愛茶裏王就是沒有兒以
Susan avatarSusan2011-10-26
就退貨部分退貨加上去就好了
他嫌麻煩的話就是因為現在發票正本一定要在不見
Kyle avatarKyle2011-10-27
作廢發票 很抱歉自己出 看起來他也不太熟作廢的感覺
Franklin avatarFranklin2011-10-28
不過自行拿一頻也不太對吧老闆看到會科科科婀
Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-10-29
所 以 咧 ? XDDDDDD
Gary avatarGary2011-10-30
店員態度好差 =口=
Wallis avatarWallis2011-10-31
所它個頭,客訴下去!要我當場就叫他主管or店長出來了
店長不在?那我要打0800!當他的面客訴!
Mary avatarMary2011-11-01
客訴吧 店員還回所以咧... 太誇張了!!!!!
George avatarGeorge2011-11-02
所以勒 客訴下去吧
Rachel avatarRachel2011-11-03
買3送1的左岸跟UCC是任選的沒錯
David avatarDavid2011-11-04
這店員有誇張到 客訴最實在
Callum avatarCallum2011-11-05
哈哈原PO好脾氣
Hamiltion avatarHamiltion2011-11-06
你應該回她:所以我要去客訴了>,<
Ursula avatarUrsula2011-11-07
所以勒? 跟你要名字客訴阿!
Leila avatarLeila2011-11-08
你應該回她:結果咧 結果咧 結果咧結果咧 XD
George avatarGeorge2011-11-09
你可能遇到npc了
Carol avatarCarol2011-11-10
怪我囉?
Linda avatarLinda2011-11-11
這才真的要客訴!!!!!!
Andy avatarAndy2011-11-12
客訴阿 當場客訴 在他面前客訴
Donna avatarDonna2011-11-13
請原PO在她面前打電話客訴不用跟她客氣
Callum avatarCallum2011-11-14
直接撥電話客訴! 所以勒?XDDDD
Selena avatarSelena2011-11-15
原po好有耐心聽他講那麼多次XD 去客訴吧XDD
Mia avatarMia2011-11-16
推npc.....XDDDDDD
Isla avatarIsla2011-11-17
客訴阿!!!!!原po人太好!這種的現在不給他經驗 以後會更慘