小弟在全家的消費習慣是「付現金 > 刷會員條碼(已綁定發票存手機條碼) > 收餘額」
今晚在通化夜市全家發生的事, 我有點不太能理解店員詢問的問題...
故事大致如下：
1. 結帳店員刷完條碼，消費 35 元, 我拿了 100 元給店員
2. 店員詢問「是不是要存進去？」
3. 我：「已經設定好了」（我的理解是店員詢問電子發票是不是要存入載具。
由於全家會員碼已經綁定手機條碼，只要刷會員碼
，電子發票會直接存入手機條碼不會列印出來。)
4. 店員：「那就幫您存進去囉..」
5. 等找零等不到，詢問店員怎麼沒有找錢？她告訴我找的錢已經存入全家會員裡了?!
6. 什麼？我的消費餘額被存入全家的 APP 內了?
在這次的消費裡，店員完全沒有詢問我電子發票是不是要列印出來，
唯一詢問的問題就是 --->「是不是要存進去。」
在我的理解是「電子發票要不要存入載具」
怎麼實際上卻變成了詢問我「是不是要把餘額存入全家會員?!」
這樣是變相讓消費者用「全家的行動支付」吧?!
如果今天我給店員 1000 元，那麼不就變成變相儲值 965 元到全家 APP?
我想詢問的是
「全家便利商店結帳時，店員"主動"詢問現金消費餘額是否存入 APP 是不是常態？」
如果是，或者全家在推廣店員讓消費者將消費餘額存入全家APP，
那麼我要去把全家會員碼跟手機條碼綁定取消了!!
我寧可消費時一次刷兩個條碼，讓店員理解消費者要把發票存入載具，
在店員後續詢問其他莫名其妙的問題時我才能警覺...
否則手機條碼綁定在會員裡，刷了會員碼，
我還不知道店員詢問「存進去」到底是指電子發票存載具，還是消費餘額存入全家APP
令人太困惑了...
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