全家店員對繳費集章很陌生嗎? - 便利商店

※ 引述《dantes1013 (dantes1013)》之銘言：
: 全家的集章活動
: 三不五時就有繳費集章換購物金5元
: 自己這次是第三次參與活動
: 但從第一次的第一筆開始到現在
: 不同店家的不同店員
: 幾乎都會發生以下相同的情況：
: 到櫃檯表示要繳費，然後出示全家會員條碼
: 店員看到(多數端詳很久)，詢問：是要繳費嗎?
: 我：是
: 店員：可是這是會員條碼耶?
: 我：繳費不是要先刷會員條碼嗎?
: 店員才開始動作
: 查看活動的注意事項1.
: 結帳時須報會員或出示APP會員條碼才符合集章資格
: 完全照著做，卻常遇到滿臉疑惑的店員
: 這個活動也不是第一次出現了
: 店員對這活動有這麼不熟嗎?


主要是因為繳費不能累積會員點數

所以店員就不懂幹嘛刷會員條碼或輸入會員電話

再來 使用famipay或全盈pay是會紀錄會員資料 所以有些店員也覺得幹嘛另外刷會員條碼
或報會員電話


但是 繳費集章活動 那麼多次

全家都特別交代 要刷會員條碼、報會員電話 才能列入集章兌換......

跟小白單寄杯的邏輯有87分像

不過別怕 以前公關形象做好了 大家會體諒的

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