全家店員對繳費集章很陌生嗎? - 便利商店

By Iris
at 2022-10-25T01:30

Table of Contents

全家的集章活動
三不五時就有繳費集章換購物金5元
自己這次是第三次參與活動
但從第一次的第一筆開始到現在
不同店家的不同店員
幾乎都會發生以下相同的情況：

到櫃檯表示要繳費，然後出示全家會員條碼
店員看到(多數端詳很久)，詢問：是要繳費嗎?
我：是
店員：可是這是會員條碼耶?
我：繳費不是要先刷會員條碼嗎?
店員才開始動作

查看活動的注意事項1.
結帳時須報會員或出示APP會員條碼才符合集章資格

完全照著做，卻常遇到滿臉疑惑的店員

這個活動也不是第一次出現了

店員對這活動有這麼不熟嗎?

--

Tags: 便利商店

All Comments

By Xanthe
at 2022-10-25T12:34

店員如果看到你出示my famipay還會拒絕幫你輸電話，然
後直接回你說用my famipay結帳就會自動戴入會員資料了

By Mason
at 2022-10-25T23:38

應該真的很少人用繳費集章

By Lily
at 2022-10-26T10:43

門市人員來來去去腦容量很有限
打開app 光集章趣就有13個活動
再加上門市各種促銷
跟廠商合作活動還有預購活動
定期與不定期的活動及換檔
還有零零總總各式業務
您覺得再專業的人能記得了多少？

By Yedda
at 2022-10-26T21:47

倒是有些店開發自家的實體集章小卡

By Kama
at 2022-10-27T08:51

先刷繳費單最後再刷會員也行

By Ida
at 2022-10-27T19:56

店員老是認為消費才需要報會員有時候取貨也有活動店員
也是一臉屌樣不爽刷幹就刷一下是會浪費你幾秒

By Dinah
at 2022-10-28T07:00

前天去全家兌換商品順便買東西店員也是一直跳針說兌換
不用報會員我就有買東西咩刷一下會死逆

By Quanna
at 2022-10-28T18:04

刷會員好像是很慎重的一個儀式,不少店員都戰戰兢兢?

By Charlotte
at 2022-10-29T05:09

教育訓練沒做好吧

By Daniel
at 2022-10-29T16:13

出示會員條碼時直接說"我要先刷會員" 他們就不會看很久
了，先說繳費然後直接出示條碼他會以為你按錯

By Iris
at 2022-10-30T03:17

原來有這活動，謝謝告知，再都拿去全家繳

By Sierra Rose
at 2022-10-30T14:22

其實你就直接說，我要集章，所以麻煩刷會員條碼

By Quanna
at 2022-10-31T01:26

店員就是要說，他才知道。像全家環保杯扣杯，同一家店就
是同一人都沒按到，最後我去買就說，兌換拿鐵，環保杯
請存錢包

By Bennie
at 2022-10-31T12:30

會讓不少員工流程錯亂或是懷疑，就是流程一致性很差阿，
統合不夠好，消費者只要記住自己遭遇的，員工要面對各式
各樣變形情況，如果很多店員遇到都會疑惑表示流程肯定差

By Quintina
at 2022-10-31T23:35

刷會員有時候還會被拒絕，像是繳費或是取貨時，說要刷會員

By Madame
at 2022-11-01T10:39

有的還會跟你說這不用會員，連刷都不刷.......

By Robert
at 2022-11-01T21:43

7-11有時候也會遇到，他有時候繳費刷會員會有1op，所以每
次繳費都習慣刷個會員碰碰運氣，順便可以在APP留個繳費紀

By Sandy
at 2022-11-02T08:48

錄，但有時候就會遇到店員不給刷。還好後來都用台新pay設
好會員自動帶，省的囉嗦.....

By Oliver
at 2022-11-02T19:52

不過偶爾也會遇到很專業的店員，附近有一個全家店員每次取
貨都會問會員電話號碼，還會跟你說那有抽獎啥的

By Thomas
at 2022-11-03T06:56

我也有遇過在全家繳費店員會主動問會員

By Irma
at 2022-11-03T01:48

直接說要集章就好啦就不用那麼麻煩

By Hamiltion
at 2022-11-03T12:52

他覺得你開錯條碼才愣住吧下次直接說先刷會員集章

By Emily
at 2022-11-03T01:48

用famipay結帳沒輸電話或條碼的

By Leila
at 2022-11-03T12:52

我要用famipay付錢帶入會員他們還是堅持我報電話

By Skylar DavisLinda
at 2022-11-03T01:48

告知店員悠遊卡已綁會員，也仍堅持要我報電話阿

By Tristan Cohan
at 2022-11-03T12:52

店員跟不上活動的速度次數太頻繁我會跟他說刷就對了

By Edwina
at 2022-11-03T01:48

上面有人說了開頭直接拿會員條碼給他刷後面就能隨便你

By Isabella
at 2022-11-03T12:52

全家月報都有寫各個活動但沒幾個人會看仔細

By Anthony
at 2022-11-03T01:48

直接先說要集章店員會自信滿點說現在沒有集章活動、那
個已經結束很久了、有嗎？沒有吧！之類的廢話

By Ethan
at 2022-11-03T12:52

自己不做功課還自信滿滿

By Gary
at 2022-11-03T01:48

刷就對了有那麼困難嗎嗶一下讓系統去辨別就好啦

By Sarah
at 2022-11-03T12:52

遇過... 還有店內N個一起異口同聲反駁的

By Andy
at 2022-11-03T01:48

還遇過店員不認得自己家的法咪配

By Selena
at 2022-11-03T12:52

歡迎使用famipay或全盈

By Leila
at 2022-11-03T01:48

全家店員不意外

By Donna
at 2022-11-03T12:52

就像即享券集點也是，有的就是不給刷

By Jessica
at 2022-11-03T01:48

應該蠻少人用的

全家店員對繳費集章很陌生嗎? - 便利商店

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