全家店員 還是不會用揪好團 - 便利商店

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也是在今天晚上下班時的路上,經過了全家,

就走進去看看有沒有麵包,

竟然還有耶,還剛好有二個,

覺得很幸運的去印了小白單,

嗯,印象中有來過這家買過一塊揪好團的東西,

應該沒問題吧,店員應該會操作吧。


沒想到,那個女店員果然還是要向我收56元,

我提醒了她一下,這個有買一送一耶。

她愣了一下,然後看了很久的小白單,

但是怎麼弄都弄不出買一送一。


後面接腫而來,很多顧客陸陸續續進來,

有要拿東西的,買煙的,要影印的,

於是那名女店員就請我稍等一下,我也笑笑的說沒關係,

就一直在店裡閒晃。

這段時間只要一沒有結帳的顧客,

那名女店員就一直在研究到底要怎麼用,

我就隨口問一下說,店長不在嗎?

要不要打電話問一下店長怎麼用。


她跟我說,店長出去了,但是她有打電話給店長了,

應該很快就回來了。

問我有很趕時間嗎?可以再等一會兒嗎?

因為我都已經等了約20分鐘了,

再說,我再跑下一間店也不知道還有沒有麵包,

於是我就跟她說,沒關係,我沒有趕時間。


後來再過5分鐘後,店長回來了。

我因為沒有離結帳櫃台很近,所以沒聽清楚店長說什麼,

但是感覺得出來女店員被罵了,

還被罵得很慘的樣子,因為店長臉很臭,

而女店員頭很低。


可是店長依然是沒有要幫我結帳的意思,

罵了女店員之後,就走來走去,然後就開始拿起電話,

走到倉庫去講電話了。


我問了女店員說,店長也不會弄嗎?

她苦笑的說,

現在已經不是會不會弄的情況了,

因為她第一次幫我結帳的時候,

已經幫我刷了條碼了,發票也印出來了,

所以等於pin碼已經使用了,

現在要再重使用那個pin碼也用不出來,已經失效了。

她也不知道怎麼辦才好,而現在店長打電話去總公司問。

(是這樣嗎??因為我不了解流程,
所以也不是很懂為什麼pin碼這樣就失效了。)


於是我又在現場苦等,

後來店長說請我留個人資料,之後再跟我聯絡。

我就問了一下,那我可以直接付28元,然後麵包拿走嗎?

店長說可以,

女店員收了錢後,說,

「那小姐我們之後再跟你電話聯絡,到時候麻煩妳再來一趟。」


老實說,我都傻住了,
心裡os:我還要再跑一趟??


我就問了一下,

請問你們只是要我來拿發票而已嗎?

錢我已經付了,東西也已經拿了,

因為我不住這附近,

如果只是要我來拿發票,我就不要特地再跑一趟來拿發票了。


女店員說,可是我們這個交易流程還沒結束啊,

只是讓妳先把東西拿走,但妳還是要過來把交易流程做完啊。


因為後面實在很多人在排隊,

店員一直強調他們會再跟我聯絡,

我實在不懂要聯絡什麼,

對我來說我就付了28元,於是拿到買一送一的麵包。

很正常啊,就是沒有結帳,沒有發票而已。


女店員態度很好的說(就是番了點),

可是東西還沒結帳耶。

我就笑笑的說,沒關係沒關係,你們之後看怎麼樣自己處理就好

然後拿著麵包一邊往外走,

後面實在太多人在排隊,感覺在不耐煩瞪著我了。



走到外面的時候,看了一下錶,我竟然耗了50分鐘在裡面。


沒想到,這時候店員竟然又追出來,

我實在太害怕了,嚇得趕快要發動車子騎走,

怕她又跟我說,不行不能走,

要等他們什麼交易流程做完的才能走。


呼,原來是我的飲料放在結帳櫃台忘了拿走,

她很好心的幫我送過來,

真是個大好人。

我誤會她了 XDDD

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All Comments

Kelly avatarKelly2012-10-30
有點可憐的店員~但也真的很好心拉~
Annie avatarAnnie2012-11-02
今天也遇到一位不會刷的店員,他說沒辦法刷可以刷的話
Rachel avatarRachel2012-11-05
通常就會直接出現折價,我就說你應該要按你那面板上的活動
Linda avatarLinda2012-11-08
他就隨便看一看就說上面沒有,前後不到一分鐘就把白單給我
我就問說你不會嗎~~他說對我不會....整個無言
Kama avatarKama2012-11-11
不會用也不問一下,一副多一事不如少一事的態度...
Cara avatarCara2012-11-14
整個心情就很差,害我又多跑了兩家...
Dora avatarDora2012-11-18
可能要做個圖解出來給他看才行 XD
Megan avatarMegan2012-11-21
其實我若是那女店員 既然刷錯了 寧可自賠28讓客人帶走
Agatha avatarAgatha2012-11-24
不然被店長罵+讓客人白等&可能被客訴+發票可能要作廢
Vanessa avatarVanessa2012-11-27
為了28 真的划不來 更重要的事 趕快學會啊!!
Poppy avatarPoppy2012-11-30
若我猜得沒錯 應該是到時需要拿舊發票換正確的新發票
Dinah avatarDinah2012-12-04
拿到舊發票 它們之後作廢跟作帳時 會比較清楚
Belly avatarBelly2012-12-07
好曲折
Hardy avatarHardy2012-12-10
我比你好 我等了10分鐘...
Daniel avatarDaniel2012-12-13
面板上的按鈕在哪邊啊? 下次店員不會刷提醒一下
Ophelia avatarOphelia2012-12-16
我前幾天換,店員也不會用,變成刷一麵包,另一個直接送我
Tracy avatarTracy2012-12-19
我覺得如果我是九把刀,光是一塊揪好團可以寫成一本書
Caitlin avatarCaitlin2012-12-23
樓上出書通知我~我非常有興趣看XDDDDD
Puput avatarPuput2012-12-26
不好意思捏....因為我不是九把刀(☆_☆)
Michael avatarMichael2012-12-29
我有寫成極短篇,在TIGERBLUE版
Anthony avatarAnthony2013-01-01
還差幾把?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2013-01-04
我會跟他說 算了 就付56吧
Quintina avatarQuintina2013-01-08
不然可能就不會買了吧