全家店到店超重的話~~~ - 便利商店

我寄了一個A4箱
店員說不可以超過5公斤
我說沒有超過
他說如果超重的話會被罰錢
我想知道是罰多少呢?

他又有說
如果超重的話
他就不寄件，然後在電話跟我聯絡
我也想順便請問一下
我已經付費了
到時候說不能寄的話再退費退貨給我嗎?

有人知道詳情 or 流程到底是怎樣嗎?

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