全家店到店簡訊寄件不能用 - 便利商店

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抱怨店家: 全家
服務: 店到店

連續兩次用手機寄件簡訊到全家機器操作
系統都無法辨識寄件編號
但去OK, OK的系統就能辨識

全家是不想做生意了嗎?!
不是只有一間全家, 是連試了3間全家的機器都無法辨識編號

要在那個小螢幕key資料很麻煩
而且有時候有沒帶收件人的資料出門

明明家裡對面就是全家, 卻不能寄
還要特地跑到很遠的OK去寄

第三次寄件直接去OK寄了
不想又再像個傻瓜抱著包裏走進去
按不出單子又走出來~"~

在這之前, 確實有成功在全家寄過店到店至少兩三次
所以應該不是我的問題吧~"~

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All Comments

Linda avatarLinda2011-09-08
妳怎麼不請店員問一下客服= =
Quintina avatarQuintina2011-09-08
推!我昨天告知父親簡訊編號請他寄東西給我
Edwina avatarEdwina2011-09-09
結果也碰到相同問題 害我跟父親浪費40分鐘電話費+好心店員
Quanna avatarQuanna2011-09-10
幫忙重新建立收件資料(父親不會打字) 才能順利寄出
Victoria avatarVictoria2011-09-10
實在很謝謝那位熱心的店員...>"<
寄信去客服中心問 才發現他們的教學網頁有錯誤
Sarah avatarSarah2011-09-11
因為famiport有提供"全家店到店"&"ez店到店"服務
Margaret avatarMargaret2011-09-12
而這兩個系統是不同的= = 網頁上跳過一步驟 導致不知道的
Joe avatarJoe2011-09-12
人去操作很容易選錯 key in編號當然就顯示"查無資料"
我有寄信希望客服中心能更改網頁教學檔 不要再讓別人浪費
Isla avatarIsla2011-09-13
時間一直操作錯誤..我父親為此還跑了2間全家..第一間店員
Ina avatarIna2011-09-13
還唸我父親為什麼不要去郵局寄..還好第二家店員真的很幫忙
Elizabeth avatarElizabeth2011-09-14
透過電話一步一步的幫我輸入資料...感動的快哭了..
也很生氣這個系統的爛教學檔..害父親被人唸 也害第二間店
Catherine avatarCatherine2011-09-15
員花那麼多時間幫我重新建資料..真的很謝謝他的幫忙>"<
Megan avatarMegan2011-09-15

● 看到原文就知道一定是把 ezShip 誤為 FamiPort。