全家店到店很卡請慎選 - 便利商店

Tom avatar
By Tom
at 2022-02-14T14:15

Table of Contents

因為覺得事關公眾權益,所以分享一下,給近期有要
使用物流服務的民眾參考。

家人2月8日晚間去台南某門市交寄店到店包裹準備運
到新北某門市,店員說3至5天能收到,但今天貨態仍
顯示「跨區轉運中」。

我的手機年初在越南被扒,包裹內是補發的台灣sim卡
,要由朋友攜帶至越南給我。而今包裹已趕不上班機。

經過店到店客服確認,該貨件運了6天之後,現在仍在
全家的南部物流廠。由於不知道會卡多久,所以它們
覺得最好退回給我。

目前客服詢問物件外觀,打算去撈出來請我改用黑貓
或郵局,但撈這物件最多要費時7天,它們說會盡快作
業。

然後看到鄭文燦今天說,全家桃園的物流廠今天才復
工,心理滋味萬千,明知道自家物流廠停工,勢必牽
動物流速度,卻沒有誠實告知還一直收件。

我本來還想幫它們開脫,問客服說,我的東西應該與
你們桃園物流廠無關吧?對方回答:從台南寄到台北
一定會經由桃園轉,所以都會影響。

前述經驗提供各位參考。

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All Comments

Ina avatar
By Ina
at 2022-02-18T08:23
我2/7寄的東西現在也還在跨區轉運中......
Yuri avatar
By Yuri
at 2022-02-22T02:31
2/7日從基隆寄臺北,也一直卡在跨區轉運.....
Tom avatar
By Tom
at 2022-02-25T20:39
我2/6買的賣家當天就發貨 2/8就卡跨區轉運卡到今天
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-03-01T14:47
某篇有說 北部寄件收件的好像都會先送到桃園再分貨轉運
Jack avatar
By Jack
at 2022-03-05T08:55
同意!全家明知道受到物流疫情影響還是繼續收件,很可
惡,很多包裹的都卡很久了
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-03-09T03:03
這麼重要的東西應該要寄郵局或宅配啊...
最近買東西從台北寄到高雄,都正常沒有卡
Delia avatar
By Delia
at 2022-03-12T21:11
我有四五個包裹全部卡住,都是2/8左右店家才寄出的,全家
真的很扯,被停工就不應該收這麼多貨,這樣我們當初就不會
選全家店到店
Enid avatar
By Enid
at 2022-03-16T15:19
因為店到店是走物流,物流就有總倉和分倉的概念
Poppy avatar
By Poppy
at 2022-03-20T09:27
物流運費會便宜也就是集中處理分散成本,既然要用,那
就再等等吧,真的急,現在可以走快遞的流程了
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-03-24T03:35
大公司網購根本沒卡 還是很快
Tom avatar
By Tom
at 2022-03-27T21:43
很看運氣吧 哈 我蝦皮也沒卡住呀
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-03-31T15:51
網購沒卡+1,原本以為也會被拖到
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-04-04T09:59
啊那是店員爛吧 新聞都這樣報了還說3-5天
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-04-08T04:07
另外這種重要或有時效性的東西完全不會想寄超商.....
Regina avatar
By Regina
at 2022-04-11T22:15
全家應該沒有爛到直接擺爛不發內部公告吧
Emma avatar
By Emma
at 2022-04-15T16:23
你家人應也有看到新聞才是 所以問題出在?
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-04-19T10:31
如果不是因為全家這麼慢才去搜尋,我根本不知道日翊就是
全家的物流好嗎,如果一開始就知道那我就不會選全家啊
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2022-04-23T04:39
我是覺得有講 硬要寄的也不會是少數
阿不過物流本來就 顆顆
Quanna avatar
By Quanna
at 2022-04-26T22:47
介意就這陣子先避開吧
Daniel avatar
By Daniel
at 2022-04-30T16:55
蝦皮2/12下單的,2/14到貨了,嚇我一跳。原本保持要等很
久的心理準備了說
Steve avatar
By Steve
at 2022-05-04T11:03
沒卡到 真的不知道日翊跟全家有關聯
Elvira avatar
By Elvira
at 2022-05-08T05:11
蝦皮賣家2/10晚上出貨,目前還在跨區轉運中
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2022-05-11T23:19
我2/2號的都還在運送中了,我還以為買的是日亞
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-05-15T17:27
禮拜五晚上高雄寄出,今日到台北
Olive avatar
By Olive
at 2022-05-19T11:35
6號的無下文= =
Steve avatar
By Steve
at 2022-05-23T05:43
看到爆疫情的新聞就改寄萊爾富或蝦皮店到店了
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2022-05-26T23:51
2/7寄的 今天剛到
Lauren avatar
By Lauren
at 2022-05-30T17:59
疫情那幾天暴很大都狂講全家還有人不知道嗎
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2022-06-03T12:07
2/9號寄出,今天才到物流中心!
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-06-07T06:15
從離開超商到物流中心就花了這些天數....
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-06-11T00:23
2/8高雄寄 沒到…
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-06-14T18:31
當初選全家是以為只有桃園地區受影響,沒想到從新北寄
基隆也是先送去桃園分貨,還以為新北或台北也有物流中
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-06-18T12:39
樓上 桃園是北部的物流倉 北部的貨物大部分都要經過日
翊 因為日翊是全家北部最大的物流倉
Delia avatar
By Delia
at 2022-06-22T06:47
北部很卡 寄北部的都叫他們再想想
John avatar
By John
at 2022-06-26T00:55
蝦皮才卡吧
Olga avatar
By Olga
at 2022-06-29T19:03
大溪倉是日翊最大的貨運轉運倉,如果它gg ,北部只剩下中
壢倉
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-07-03T13:11
勸架爛到哭
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-07-07T07:19
公司死要錢 爆倉還收件
Candice avatar
By Candice
at 2022-07-11T01:27
之前OK逾時都會送咖啡,全家會補償嗎…
Isla avatar
By Isla
at 2022-07-14T19:35
怎麼會有只有桃園會卡的錯覺
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-07-18T13:43
我有2筆蝦皮選全家,2個賣家分別在2/7、2/8寄件,都是4天
到,比平常多1-2天而已
Heather avatar
By Heather
at 2022-07-22T07:51
大公司網購都簽約的 還卡是生意不要了嘛
Kelly avatar
By Kelly
at 2022-07-26T01:59
聽說還有南部員工北上支援? 真是辛苦
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-07-29T20:07
今日還有物流士徒手擋車被夾死 又折損一名戰力
Irma avatar
By Irma
at 2022-08-02T14:15
2/8卡到現在
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-08-06T08:23
死愛錢沒本事還收貨 這麼多天能反應也沒做好
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2022-08-10T02:31
沒看新聞嗎
Gary avatar
By Gary
at 2022-08-13T20:39
不收貨 也能被抱怨 等於是南往北一就要全面停擺到復工
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2022-08-17T14:47
全都年前的還沒消化完
Emma avatar
By Emma
at 2022-08-21T08:55
那個被夾死物流司機 那時間應該是配送鮮食
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-08-25T03:03
2/3爆出新聞 2/8下標卡到現在 2/3~2/8在幹嘛? 沒那卡
撐就不要硬吃
Annie avatar
By Annie
at 2022-08-28T21:11
這陣子應該都這樣,PCHOME也是
Yuri avatar
By Yuri
at 2022-09-01T15:19
就消化之前的啊 被框列的人又不能來上班
Tracy avatar
By Tracy
at 2022-09-05T09:27
看推文北往南還是能運作 中壢光處理北往南就夠 要能
加快 可能全台都得拒絕收貨
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-09-09T03:35
就比照過年前 停止收貨
Isla avatar
By Isla
at 2022-09-12T21:43
我不相信平常業務量不用加班能處理完
現在又累積了好幾天的貨量 是要怎麼消化
Jessica avatar
By Jessica
at 2022-09-16T15:51
真的只看到全家死要錢的嘴臉 還好意思說感謝見諒
Robert avatar
By Robert
at 2022-09-20T09:59
我MOMO的卡了快十天了欸= =
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-09-24T04:07
我UNIQLO的14天了 客服今天寄信說還要調查包裹動向...
Wallis avatar
By Wallis
at 2022-09-21T07:32
蝦皮全家取貨正常昨天才領的
我也以為要等很久的說
Kelly avatar
By Kelly
at 2022-09-25T01:40
只有我不卡嗎 隔天到
https://i.imgur.com/wpQ70i5.jpg
Selena avatar
By Selena
at 2022-09-21T07:32
我的蝦皮也是隔天到(台中寄台北
Freda avatar
By Freda
at 2022-09-25T01:40
寄北部的會卡,往南的還好 ,可惡啊我也卡了一件
Sandy avatar
By Sandy
at 2022-09-21T07:32
我的東西賣家8號就寄出了 到現在還在轉運中QQ
Ina avatar
By Ina
at 2022-09-25T01:40
傻眼新聞那麼大怎麼會不知道日翊是全家的==
剛爆發時雖然一堆人都說沒影響會調度,但想也知道怎
麼可能沒影響,馬上改711隔天就到貨了
Candice avatar
By Candice
at 2022-09-21T07:32
借問,sim卡不重,寄掛號不是比較便宜嗎?
Jacob avatar
By Jacob
at 2022-09-25T01:40
超卡...
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2022-09-21T07:32
我的貨賣家2/4就寄出然後2/5以後就沒動過狀態……氣到
沒脾氣了
Rae avatar
By Rae
at 2022-09-25T01:40
根本就是先處理新進來的貨 之前的貨根本都沒在動
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2022-09-21T07:32
店家4號寄出,我到現在還沒收到…
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-09-25T01:40
看到新聞我就改ok跟蝦皮門市了,不然以前比較常選全家
Emma avatar
By Emma
at 2022-09-21T07:32
其實我真覺得很多人很白癡,日翊GG的新聞前兩個禮拜
鬧這麼大,用膝蓋想也知道一定會有影響呀!這樣還要
用寄全家是誰的問題?有時效性的東西寄便利商店XDDDD
D 是不會用郵局嗎?
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-09-25T01:40
9號寄,10號跨區轉運,到現在還沒收到(淡水到台中)
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-09-21T07:32
急著拿到的東西還拿去寄店到店是你的問題,而且新聞
報那麼大聰明人都會避開
Regina avatar
By Regina
at 2022-09-25T01:40
全家有做什麼危機處理嗎?只會叫客人體諒,然後就擺爛
了,還有全家之前也有很多貨物延遲的不良紀錄了,也沒
看他們有什麼改進
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-09-21T07:32
全家要做得是鎖住系統不要給人寄 不是一直要人體諒
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-09-25T01:40
貨卡在最裡頭 你覺得有可能去花時間去挖最裡頭的貨嗎
Cara avatar
By Cara
at 2022-09-21T07:32
反正這陣子就不要去寄阿 就像雙11情形相同 那時店家能拒收
Hedy avatar
By Hedy
at 2022-09-25T01:40
嗎?拒收肯定會引起反彈 更別說有些是簽約的那種
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-09-21T07:32
就是有些地方運作正常 不可能鎖系統 只能勸導不要寄北部
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-09-25T01:40
為何你客服打的進去?今天我客服電話等待了半小時永遠
都在忙線中…我2/6寄,2/7運轉站後就卡住了,哭
Bethany avatar
By Bethany
at 2022-09-21T07:32
有些人在檢討消費者,你有看到全家出來道歉或是說什麼
話嗎?又不是每個人都會一直看那些嗜血的媒體,誰會知
道那個物流跟全家的關係,一件貨品莫名其妙被拖了5天,
寄送平台或是店員沒有任何告知,到底是誰的問題?以後
全家寄貨絕對不是我第一個考慮的。
Eden avatar
By Eden
at 2022-09-25T01:40
錯在消費者沒去理解物流業流程 錯在他們相信他們有五天
時間應該能反應調度吧?
Eden avatar
By Eden
at 2022-09-21T07:32
臭嘴的帳一律算在全家頭上,一般消費者根本不可能在這時侯
酸消費者
Frederica avatar
By Frederica
at 2022-09-25T01:40
寄個包裹要懂新聞時事 全家物流是哪家,總倉在哪,怎麼營
運?沒事做了嗎
Hardy avatar
By Hardy
at 2022-09-21T07:32
護航仔不會是全家工讀生想來帶風向吧?講那什麼幹話 已
經有不少人包裹遺失了 你是要賠嗎?
Zora avatar
By Zora
at 2022-09-25T01:40
知道是日翊的時候賣家已經寄出貨了 檢討消費者很有優
越感嗎
Steve avatar
By Steve
at 2022-09-21T07:32
好險2/7寄的時候選宅配 @@ 多花一百買家過兩天收到
Frederica avatar
By Frederica
at 2022-09-25T01:40
禮拜六桃園寄今天意外抵達南部…
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-09-21T07:32
我平常也很挺全家拉 但經過這件事以後我買蝦皮取貨應該
能不選全家就不選全家了
Robert avatar
By Robert
at 2022-09-25T01:40
全家這次處理有夠爛
Kelly avatar
By Kelly
at 2022-09-21T07:32
現在全家就是吃不下這些量 但還一直收件 然後要使用者等
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2022-09-25T01:40
待 體諒 把錯都堆給確診 明明就是兩回事 只想繼續賺錢
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2022-09-21T07:32
2/5號卡到現在 可憐啊https://i.imgur.com/g61qOh9.jp
g
Caroline avatar
By Caroline
at 2022-09-25T01:40
檢討消費者的有夠辣雞 全家處理的這麼爛 還想來帶風向
居心叵測
Doris avatar
By Doris
at 2022-09-21T07:32
全家處理很糟糕 明明有狀況 還是一直收件 還要人體諒 我也
是不用全家了
Poppy avatar
By Poppy
at 2022-09-25T01:40
我的東西 4號下單 5號賣家寄出 6號配送中 到現在15號還是一
樣狀態 問蝦皮也是給罐頭訊息而已
Franklin avatar
By Franklin
at 2022-09-21T07:32
我2/2包裹2/11送達,新聞出貨就知道要閃,還好只被卡一件@@
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-09-25T01:40
消費都以全家為優先,但這次的應變處理真的很讓人失望
Olive avatar
By Olive
at 2022-09-21T07:32
拍賣還有免運活動 東西買了才注意到新聞哭哭QQ
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-09-25T01:40
2/6的也卡到現在了 蝦皮只發一個公告可能延5-10天
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-09-21T07:32
卡轉運中2天了 感覺還會很久 下次不敢用
Mary avatar
By Mary
at 2022-09-25T01:40
2/5寄的還在卡
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2022-09-21T07:32
很瞎
Liam avatar
By Liam
at 2022-09-25T01:40
網購商品的撿貨效率超級快,撿一件私人的時間,可以丟5
件網購的上籠車,標籤好認紙箱也好疊,(以前的手工經驗
Megan avatar
By Megan
at 2022-09-21T07:32
沒關心時事就容易吃虧~鋪天蓋地的資訊都說全家物流
中標可能有影響了,想不知道這資訊也是蠻難的XD
一開始也傻傻相信沒影響選全家,隔天驚覺不對還好賣
家人很好願意讓我改小7
Hedda avatar
By Hedda
at 2022-09-25T01:40
11天 今天早上終於收到取貨通知
Rae avatar
By Rae
at 2022-09-21T07:32
2/7號卡到今天16號完全沒動靜
Regina avatar
By Regina
at 2022-09-25T01:40
我是寄貨前還特別詢問真的不會影響嗎?結果說是中壢廠收不
會影響,事實上會..........
Queena avatar
By Queena
at 2022-09-21T07:32
2/7寄出到現在還沒收到+1….
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2022-09-25T01:40
來回報一下,2/12卡轉運中的貨,剛剛終於顯示等待配送...
看看何時會到貨
Poppy avatar
By Poppy
at 2022-09-21T07:32
剛剛查是貨件退回物流中心,然後就是「訂單已結案」,有
誰知道這是三小?全家客服電話永遠打不進去,氣死我了!
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-09-25T01:40
2/6 早上配送到現在還是在配送中。2/14找蝦皮客服詢問,說
會轉物流處理,到現在還是沒下文。
Emily avatar
By Emily
at 2022-09-21T07:32
原本蝦皮是說延誤3-7天,現在偷改成5-10天。都復工了反而要
等更久,全家真的很糟糕。
Donna avatar
By Donna
at 2022-09-25T01:40
為什麼一定要知道這個新聞啊?我現在才知道耶!知道還硬寄
才有問題吧?多的是不知道的人吧!如全家知道有狀況還硬收
才是有問題的那方吧!
Poppy avatar
By Poppy
at 2022-09-21T07:32
可能跟地區有關?蝦皮兩個包裹從台南跟台中到新北,2/9、
2/10寄出,前天跟昨天就到了
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-09-25T01:40
卡物流到目前為止對方都還沒收到
Emily avatar
By Emily
at 2022-09-21T07:32
2/11寄出兩筆從台北到新竹兩個不同全家,一筆2/16到店(已
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-09-25T01:40
取貨但都還沒簡訊),另一筆還卡在轉運中耶@@
Lydia avatar
By Lydia
at 2022-09-21T07:32
一堆貨都卡著
Mason avatar
By Mason
at 2022-09-25T01:40
MOMO五號出貨的東西 今天終於收到了...
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-09-21T07:32
賣家蝦皮6號寄貨 現在還在運送中。。。
Necoo avatar
By Necoo
at 2022-09-25T01:40
2/6到現在還沒來,慢慢來囉
Kristin avatar
By Kristin
at 2022-09-21T07:32
蝦皮6號賣家寄貨,8號卡在貨件跨區轉運中…到今天
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-09-25T01:40
7號就卡在轉運站到現在 = =
Lily avatar
By Lily
at 2022-09-21T07:32
桃園到台北2/8到現在每天跨區轉運真的要氣死人
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-09-25T01:40
2/7寄貨,到現在2/20還在包裹配送中
Lily avatar
By Lily
at 2022-09-21T07:32
1/25的還卡在物流中心
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-09-25T01:40
忘記有這回事,買家說開全家就讓他選了,現在卡3天了
,該不會要卡2週吧...
William avatar
By William
at 2022-09-21T07:32
還在物流 爛

日翊今有條件復工!紅區員工需持PCR陰性

Rae avatar
By Rae
at 2022-02-14T13:03
來源:三立新聞 https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1071109 日翊今有條件復工!紅區員工需持PCR陰性證明 記者羅珮瑜/桃園報導 桃園市政府公告,日翊物流今(14)日可以有條件復工,桃園市長鄭文燦說,曾待在紅區 上班的員工,需要持PCR檢測陰性證明才能入廠工作。 ...

7-11 草莓乳酪玫瑰塔

Sarah avatar
By Sarah
at 2022-02-14T09:50
(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) 【商品名稱/價格】:草莓乳酪玫瑰塔:49元 (區域型商品請註明 試吃試用品請標示價格0元) 【便利商店/廠商名稱】:711 【規格/內容物/熱量】: https://i.imgur.com/SSxn19w.jpg 【評分】:85分 ...

全家 不二家LOOK綜合草莓可可

Sarah avatar
By Sarah
at 2022-02-14T09:47
【商品名稱/價格】:不二家LOOK綜合草莓可可,59元 全家「莓事賞櫻趣」架上商品第二件(價低者)六折 https://i.imgur.com/Wort3eJ.jpg 【便利商店/廠商名稱】:全家 【規格/內容物/熱量】: https://i.imgur.com/bVEyhss.jpg ...

全家茶葉蛋近期短缺?

Bennie avatar
By Bennie
at 2022-02-14T09:39
今天早上到校內的全家買蛋 發現茶葉蛋鍋一樣還是空空的 這樣的情形已經是第三天了 問店員說是因為生雞蛋短缺 目前還不知道什麼時候茶葉蛋會正常供應 要等政府再通知 而麻辣茶葉蛋還可以正常供應 則是因為這是公司固定配送的份量 不知道大家附近的全家有沒有相同的情形atat? 有的話要注意茶葉蛋的兌換期限! - ...

萊爾富-閃閃情人月 拿鐵 買一送一

Erin avatar
By Erin
at 2022-02-14T09:25
【活動名稱】: 閃閃情人月 “大杯” 拿鐵咖啡 分享價 ”同品項” 買一送一 【便利商店/廠商名稱】: 萊爾富 【活動時間】: 2/14 西洋情人節起~ 至 3/14 白色情人節止 【活動內容】: 萊爾富 “大杯” 拿鐵咖啡 分享價 “同品項” 買一送一 冰/熱 “無法混搭” 結帳 不 ...