全家店到店很卡請慎選 - 便利商店

By Tom
at 2022-02-14T14:15

Table of Contents

因為覺得事關公眾權益，所以分享一下，給近期有要
使用物流服務的民眾參考。

家人2月8日晚間去台南某門市交寄店到店包裹準備運
到新北某門市，店員說3至5天能收到，但今天貨態仍
顯示「跨區轉運中」。

我的手機年初在越南被扒，包裹內是補發的台灣sim卡
，要由朋友攜帶至越南給我。而今包裹已趕不上班機。

經過店到店客服確認，該貨件運了6天之後，現在仍在
全家的南部物流廠。由於不知道會卡多久，所以它們
覺得最好退回給我。

目前客服詢問物件外觀，打算去撈出來請我改用黑貓
或郵局，但撈這物件最多要費時7天，它們說會盡快作
業。

然後看到鄭文燦今天說，全家桃園的物流廠今天才復
工，心理滋味萬千，明知道自家物流廠停工，勢必牽
動物流速度，卻沒有誠實告知還一直收件。

我本來還想幫它們開脫，問客服說，我的東西應該與
你們桃園物流廠無關吧？對方回答：從台南寄到台北
一定會經由桃園轉，所以都會影響。

前述經驗提供各位參考。

--

Tags: 便利商店

All Comments

By Ina
at 2022-02-18T08:23

我2/7寄的東西現在也還在跨區轉運中......

By Yuri
at 2022-02-22T02:31

2/7日從基隆寄臺北，也一直卡在跨區轉運.....

By Tom
at 2022-02-25T20:39

我2/6買的賣家當天就發貨 2/8就卡跨區轉運卡到今天

By Thomas
at 2022-03-01T14:47

某篇有說北部寄件收件的好像都會先送到桃園再分貨轉運

By Jack
at 2022-03-05T08:55

同意！全家明知道受到物流疫情影響還是繼續收件，很可
惡，很多包裹的都卡很久了

By Todd Johnson
at 2022-03-09T03:03

這麼重要的東西應該要寄郵局或宅配啊...
最近買東西從台北寄到高雄,都正常沒有卡

By Delia
at 2022-03-12T21:11

我有四五個包裹全部卡住，都是2/8左右店家才寄出的，全家
真的很扯，被停工就不應該收這麼多貨，這樣我們當初就不會
選全家店到店

By Enid
at 2022-03-16T15:19

因為店到店是走物流，物流就有總倉和分倉的概念

By Poppy
at 2022-03-20T09:27

物流運費會便宜也就是集中處理分散成本，既然要用，那
就再等等吧，真的急，現在可以走快遞的流程了

By Ursula
at 2022-03-24T03:35

大公司網購根本沒卡還是很快

By Tom
at 2022-03-27T21:43

很看運氣吧哈我蝦皮也沒卡住呀

By Tristan Cohan
at 2022-03-31T15:51

網購沒卡+1，原本以為也會被拖到

By Eartha
at 2022-04-04T09:59

啊那是店員爛吧新聞都這樣報了還說3-5天

By Zenobia
at 2022-04-08T04:07

另外這種重要或有時效性的東西完全不會想寄超商.....

By Regina
at 2022-04-11T22:15

全家應該沒有爛到直接擺爛不發內部公告吧

By Emma
at 2022-04-15T16:23

你家人應也有看到新聞才是所以問題出在？

By Dorothy
at 2022-04-19T10:31

如果不是因為全家這麼慢才去搜尋，我根本不知道日翊就是
全家的物流好嗎，如果一開始就知道那我就不會選全家啊

By Aaliyah
at 2022-04-23T04:39

我是覺得有講硬要寄的也不會是少數
阿不過物流本來就顆顆

By Quanna
at 2022-04-26T22:47

介意就這陣子先避開吧

By Daniel
at 2022-04-30T16:55

蝦皮2/12下單的，2/14到貨了，嚇我一跳。原本保持要等很
久的心理準備了說

By Steve
at 2022-05-04T11:03

沒卡到真的不知道日翊跟全家有關聯

By Elvira
at 2022-05-08T05:11

蝦皮賣家2/10晚上出貨，目前還在跨區轉運中

By Charlotte
at 2022-05-11T23:19

我2/2號的都還在運送中了，我還以為買的是日亞

By Isabella
at 2022-05-15T17:27

禮拜五晚上高雄寄出，今日到台北

By Olive
at 2022-05-19T11:35

6號的無下文= =

By Steve
at 2022-05-23T05:43

看到爆疫情的新聞就改寄萊爾富或蝦皮店到店了

By Rebecca
at 2022-05-26T23:51

2/7寄的今天剛到

By Lauren
at 2022-05-30T17:59

疫情那幾天暴很大都狂講全家還有人不知道嗎

By Suhail Hany
at 2022-06-03T12:07

2/9號寄出，今天才到物流中心！

By Odelette
at 2022-06-07T06:15

從離開超商到物流中心就花了這些天數....

By Hamiltion
at 2022-06-11T00:23

2/8高雄寄沒到…

By Ethan
at 2022-06-14T18:31

當初選全家是以為只有桃園地區受影響，沒想到從新北寄
基隆也是先送去桃園分貨，還以為新北或台北也有物流中
心

By Jacky
at 2022-06-18T12:39

樓上桃園是北部的物流倉北部的貨物大部分都要經過日
翊因為日翊是全家北部最大的物流倉

By Delia
at 2022-06-22T06:47

北部很卡寄北部的都叫他們再想想

By John
at 2022-06-26T00:55

蝦皮才卡吧

By Olga
at 2022-06-29T19:03

大溪倉是日翊最大的貨運轉運倉，如果它gg ，北部只剩下中
壢倉

By Eartha
at 2022-07-03T13:11

勸架爛到哭

By Olivia
at 2022-07-07T07:19

公司死要錢爆倉還收件

By Candice
at 2022-07-11T01:27

之前OK逾時都會送咖啡，全家會補償嗎…

By Isla
at 2022-07-14T19:35

怎麼會有只有桃園會卡的錯覺

By Vanessa
at 2022-07-18T13:43

我有2筆蝦皮選全家，2個賣家分別在2/7、2/8寄件，都是4天
到，比平常多1-2天而已

By Heather
at 2022-07-22T07:51

大公司網購都簽約的還卡是生意不要了嘛

By Kelly
at 2022-07-26T01:59

聽說還有南部員工北上支援？真是辛苦

By Joseph
at 2022-07-29T20:07

今日還有物流士徒手擋車被夾死又折損一名戰力

By Irma
at 2022-08-02T14:15

2/8卡到現在

By Ursula
at 2022-08-06T08:23

死愛錢沒本事還收貨這麼多天能反應也沒做好

By Ophelia
at 2022-08-10T02:31

沒看新聞嗎

By Gary
at 2022-08-13T20:39

不收貨也能被抱怨等於是南往北一就要全面停擺到復工

By Suhail Hany
at 2022-08-17T14:47

全都年前的還沒消化完

By Emma
at 2022-08-21T08:55

那個被夾死物流司機那時間應該是配送鮮食

By Vanessa
at 2022-08-25T03:03

2/3爆出新聞 2/8下標卡到現在 2/3~2/8在幹嘛？沒那卡
撐就不要硬吃

By Annie
at 2022-08-28T21:11

這陣子應該都這樣，PCHOME也是

By Yuri
at 2022-09-01T15:19

就消化之前的啊被框列的人又不能來上班

By Tracy
at 2022-09-05T09:27

看推文北往南還是能運作中壢光處理北往南就夠要能
加快可能全台都得拒絕收貨

By Zanna
at 2022-09-09T03:35

就比照過年前停止收貨

By Isla
at 2022-09-12T21:43

我不相信平常業務量不用加班能處理完
現在又累積了好幾天的貨量是要怎麼消化

By Jessica
at 2022-09-16T15:51

真的只看到全家死要錢的嘴臉還好意思說感謝見諒

By Robert
at 2022-09-20T09:59

我MOMO的卡了快十天了欸= =

By Olivia
at 2022-09-24T04:07

我UNIQLO的14天了客服今天寄信說還要調查包裹動向...

By Wallis
at 2022-09-21T07:32

蝦皮全家取貨正常昨天才領的
我也以為要等很久的說

By Kelly
at 2022-09-25T01:40

只有我不卡嗎隔天到
https://i.imgur.com/wpQ70i5.jpg

By Selena
at 2022-09-21T07:32

我的蝦皮也是隔天到(台中寄台北

By Freda
at 2022-09-25T01:40

寄北部的會卡，往南的還好，可惡啊我也卡了一件

By Sandy
at 2022-09-21T07:32

我的東西賣家8號就寄出了到現在還在轉運中QQ

By Ina
at 2022-09-25T01:40

傻眼新聞那麼大怎麼會不知道日翊是全家的==
剛爆發時雖然一堆人都說沒影響會調度，但想也知道怎
麼可能沒影響，馬上改711隔天就到貨了

By Candice
at 2022-09-21T07:32

借問，sim卡不重，寄掛號不是比較便宜嗎？

By Jacob
at 2022-09-25T01:40

超卡...

By Rebecca
at 2022-09-21T07:32

我的貨賣家2/4就寄出然後2/5以後就沒動過狀態……氣到
沒脾氣了

By Rae
at 2022-09-25T01:40

根本就是先處理新進來的貨之前的貨根本都沒在動

By Ophelia
at 2022-09-21T07:32

店家4號寄出，我到現在還沒收到…

By Sarah
at 2022-09-25T01:40

看到新聞我就改ok跟蝦皮門市了，不然以前比較常選全家

By Emma
at 2022-09-21T07:32

其實我真覺得很多人很白癡，日翊GG的新聞前兩個禮拜
鬧這麼大，用膝蓋想也知道一定會有影響呀！這樣還要
用寄全家是誰的問題？有時效性的東西寄便利商店XDDDD
D 是不會用郵局嗎？

By Rachel
at 2022-09-25T01:40

9號寄，10號跨區轉運，到現在還沒收到（淡水到台中）

By Odelette
at 2022-09-21T07:32

急著拿到的東西還拿去寄店到店是你的問題，而且新聞
報那麼大聰明人都會避開

By Regina
at 2022-09-25T01:40

全家有做什麼危機處理嗎？只會叫客人體諒，然後就擺爛
了，還有全家之前也有很多貨物延遲的不良紀錄了，也沒
看他們有什麼改進

By Odelette
at 2022-09-21T07:32

全家要做得是鎖住系統不要給人寄不是一直要人體諒

By Isabella
at 2022-09-25T01:40

貨卡在最裡頭你覺得有可能去花時間去挖最裡頭的貨嗎

By Cara
at 2022-09-21T07:32

反正這陣子就不要去寄阿就像雙11情形相同那時店家能拒收

By Hedy
at 2022-09-25T01:40

嗎?拒收肯定會引起反彈更別說有些是簽約的那種

By Sarah
at 2022-09-21T07:32

就是有些地方運作正常不可能鎖系統只能勸導不要寄北部

By Sarah
at 2022-09-25T01:40

為何你客服打的進去？今天我客服電話等待了半小時永遠
都在忙線中…我2/6寄，2/7運轉站後就卡住了，哭

By Bethany
at 2022-09-21T07:32

有些人在檢討消費者，你有看到全家出來道歉或是說什麼
話嗎？又不是每個人都會一直看那些嗜血的媒體，誰會知
道那個物流跟全家的關係，一件貨品莫名其妙被拖了5天，
寄送平台或是店員沒有任何告知，到底是誰的問題？以後
全家寄貨絕對不是我第一個考慮的。

By Eden
at 2022-09-25T01:40

錯在消費者沒去理解物流業流程錯在他們相信他們有五天
時間應該能反應調度吧？

By Eden
at 2022-09-21T07:32

臭嘴的帳一律算在全家頭上，一般消費者根本不可能在這時侯
酸消費者

By Frederica
at 2022-09-25T01:40

寄個包裹要懂新聞時事全家物流是哪家，總倉在哪，怎麼營
運？沒事做了嗎

By Hardy
at 2022-09-21T07:32

護航仔不會是全家工讀生想來帶風向吧？講那什麼幹話已
經有不少人包裹遺失了你是要賠嗎？

By Zora
at 2022-09-25T01:40

知道是日翊的時候賣家已經寄出貨了檢討消費者很有優
越感嗎

By Steve
at 2022-09-21T07:32

好險2/7寄的時候選宅配 @@ 多花一百買家過兩天收到

By Frederica
at 2022-09-25T01:40

禮拜六桃園寄今天意外抵達南部…

By Odelette
at 2022-09-21T07:32

我平常也很挺全家拉但經過這件事以後我買蝦皮取貨應該
能不選全家就不選全家了

By Robert
at 2022-09-25T01:40

全家這次處理有夠爛

By Kelly
at 2022-09-21T07:32

現在全家就是吃不下這些量但還一直收件然後要使用者等

By Skylar DavisLinda
at 2022-09-25T01:40

待體諒把錯都堆給確診明明就是兩回事只想繼續賺錢

By Barb Cronin
at 2022-09-21T07:32

2/5號卡到現在可憐啊https://i.imgur.com/g61qOh9.jp
g

By Caroline
at 2022-09-25T01:40

檢討消費者的有夠辣雞全家處理的這麼爛還想來帶風向
居心叵測

By Doris
at 2022-09-21T07:32

全家處理很糟糕明明有狀況還是一直收件還要人體諒我也
是不用全家了

By Poppy
at 2022-09-25T01:40

我的東西 4號下單 5號賣家寄出 6號配送中到現在15號還是一
樣狀態問蝦皮也是給罐頭訊息而已

By Franklin
at 2022-09-21T07:32

我2/2包裹2/11送達，新聞出貨就知道要閃，還好只被卡一件@@

By Zanna
at 2022-09-25T01:40

消費都以全家為優先，但這次的應變處理真的很讓人失望

By Olive
at 2022-09-21T07:32

拍賣還有免運活動東西買了才注意到新聞哭哭QQ

By Hamiltion
at 2022-09-25T01:40

2/6的也卡到現在了蝦皮只發一個公告可能延5-10天

By Bennie
at 2022-09-21T07:32

卡轉運中2天了感覺還會很久下次不敢用

By Mary
at 2022-09-25T01:40

2/5寄的還在卡

By Hamiltion
at 2022-09-21T07:32

很瞎

By Liam
at 2022-09-25T01:40

網購商品的撿貨效率超級快,撿一件私人的時間,可以丟5
件網購的上籠車,標籤好認紙箱也好疊,（以前的手工經驗

By Megan
at 2022-09-21T07:32

沒關心時事就容易吃虧~鋪天蓋地的資訊都說全家物流
中標可能有影響了，想不知道這資訊也是蠻難的XD
一開始也傻傻相信沒影響選全家，隔天驚覺不對還好賣
家人很好願意讓我改小7

By Hedda
at 2022-09-25T01:40

11天今天早上終於收到取貨通知

By Rae
at 2022-09-21T07:32

2/7號卡到今天16號完全沒動靜

By Regina
at 2022-09-25T01:40

我是寄貨前還特別詢問真的不會影響嗎？結果說是中壢廠收不
會影響，事實上會..........

By Queena
at 2022-09-21T07:32

2/7寄出到現在還沒收到+1….

By Charlotte
at 2022-09-25T01:40

來回報一下，2/12卡轉運中的貨，剛剛終於顯示等待配送...
看看何時會到貨

By Poppy
at 2022-09-21T07:32

剛剛查是貨件退回物流中心，然後就是「訂單已結案」，有
誰知道這是三小？全家客服電話永遠打不進去，氣死我了！

By Jacky
at 2022-09-25T01:40

2/6 早上配送到現在還是在配送中。2/14找蝦皮客服詢問，說
會轉物流處理，到現在還是沒下文。

By Emily
at 2022-09-21T07:32

原本蝦皮是說延誤3-7天，現在偷改成5-10天。都復工了反而要
等更久，全家真的很糟糕。

By Donna
at 2022-09-25T01:40

為什麼一定要知道這個新聞啊？我現在才知道耶！知道還硬寄
才有問題吧？多的是不知道的人吧！如全家知道有狀況還硬收
才是有問題的那方吧！

By Poppy
at 2022-09-21T07:32

可能跟地區有關？蝦皮兩個包裹從台南跟台中到新北，2/9、
2/10寄出，前天跟昨天就到了

By Tristan Cohan
at 2022-09-25T01:40

卡物流到目前為止對方都還沒收到

By Emily
at 2022-09-21T07:32

2/11寄出兩筆從台北到新竹兩個不同全家，一筆2/16到店（已

By Edwina
at 2022-09-25T01:40

取貨但都還沒簡訊），另一筆還卡在轉運中耶@@

By Lydia
at 2022-09-21T07:32

一堆貨都卡著

By Mason
at 2022-09-25T01:40

MOMO五號出貨的東西今天終於收到了...

By Zenobia
at 2022-09-21T07:32

賣家蝦皮6號寄貨現在還在運送中。。。

By Necoo
at 2022-09-25T01:40

2／6到現在還沒來，慢慢來囉

By Kristin
at 2022-09-21T07:32

蝦皮6號賣家寄貨，8號卡在貨件跨區轉運中…到今天

By Zenobia
at 2022-09-25T01:40

7號就卡在轉運站到現在 = =

By Lily
at 2022-09-21T07:32

桃園到台北2/8到現在每天跨區轉運真的要氣死人

By Zenobia
at 2022-09-25T01:40

2/7寄貨，到現在2/20還在包裹配送中

By Lily
at 2022-09-21T07:32

1/25的還卡在物流中心

By Olivia
at 2022-09-25T01:40

忘記有這回事，買家說開全家就讓他選了，現在卡3天了
，該不會要卡2週吧...

By William
at 2022-09-21T07:32

還在物流爛

全家店到店很卡請慎選 - 便利商店

All Comments

Related Posts

日翊今有條件復工！紅區員工需持PCR陰性

7-11 草莓乳酪玫瑰塔

全家不二家LOOK綜合草莓可可

全家茶葉蛋近期短缺?

萊爾富-閃閃情人月拿鐵買一送一