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全家店到店取貨通知有夠亂 - 便利商店

Joseph avatarJoseph · 2023-03-20

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前幾天湊熱鬧在行動購買冷凍
3/17到店簡訊叫我3/21日前取
下午收到簡訊說即將退件沒寫時間
這樣寫不是叫我馬上去取？
線上查件是寫3/22日截止
本來預估明天去取搞的我好亂
不能制式一個標準時間？亂七八糟

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All Comments

Genevieve avatarGenevieve2023-03-21
冷凍就是5天 反正提前退就是系統有問題去客訴就對了
Ula avatarUla2023-03-22
謝謝回應，被嚇到本來要找人領，結果白忙一場
Elma avatarElma2023-03-21
我看全+1有的商品還會要求到貨3日內取
Zanna avatarZanna2023-03-22
這樣好怪喔，正常收到簡訊都會覺得驚恐吧有點混亂...
Ida avatarIda2023-03-21
我猜可能是希望客人早點領貨才不會佔冷凍空間吧！我訂冷
凍貨家附近的店都是爆滿狀態不能選
Zora avatarZora2023-03-22
全+1的3天應該是針對冷藏蔬果而不是冷凍 冰太久會變質
Eden avatarEden2023-03-21
假設是3/22退件，你在3/20收到即將退件的通知完全合理
Queena avatarQueena2023-03-22
三日內取貨是冷藏商品的
Agnes avatarAgnes2023-03-21
我個人是 寫22日到期的 我一定21日去領 不想賭到期日是
00:01 或是 23:59
Agnes avatarAgnes2023-03-22
我是建議簡訊通知要統一日期時間
像是3/22日23：59前取貨這樣
通知簡訊也必須註明日期，才不會亂，如果超商儲存空間
不夠，這個靠系統處理過濾完全沒問題，總不能押寶客戶
都第一天取件，讓貨物超載，沒辦法儲冷凍還是冷藏，幾
天就是幾天，這是取件的彈性，不然辦快速取件有優惠之
類的吧
Catherine avatarCatherine2023-03-21
簡訊寫21日前取 20號通知即將退件 還好吧