全家店到店 店家倒閉問題 - 便利商店

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如題

最近FB社團買了衣服

含運費後匯款給賣家 最後用全家店到店寄送

簡訊通知是1/8前去領貨即可

結果今天1/5去領 店家說因為他們要倒閉了 貨品全都退回去了

回家查才發現1/5 凌晨3點多就退回物流中心了

網路上打取件編號查 發現取貨截止日期也改成1/3截止

但是簡訊上傳來的是1/8截止 我中間 也不會沒事就用網路去查包裹狀況阿
而且1/1到店1/3截止 我這中間也根本沒空拿

這中間也沒有簡訊通知 所以我根本不知道這件事

想請問這樣賣家再重寄的話還要再多付運費嗎

我是覺得這樣還要再付一次運費會奇怪

畢竟是全家方面的問題 不知道各位有沒有遇過這種情況

剛剛打客服是沒接所以上來發問

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All Comments

Tom avatarTom2020-01-10
便利商店會突然倒閉嗎很好奇?他只要有14天預告期根本就
不會有這種狀況, 還是只是想賺到最後一秒就算
Kama avatarKama2020-01-15
貨是退回給賣家,賣家才能重新出貨!
打客服也無法處裡。這是特殊狀況,正常要閉店的店舖,應
該會提前公告幾月幾號要閉店。且正常電子地圖上D+7天店舖
就會從地圖上消失。
Robert avatarRobert2020-01-20
遇過店家整修是退回物流中心沒錯 在蝦皮平台是找 蝦皮
客服換一家店 從物流中心重新配送而已 沒有多付運費
John avatarJohn2020-01-25
遇過整修店面,最後只好和賣家退訂了
Quanna avatarQuanna2020-01-30
之前遇過,是送到附近的店家,如果提前送回,寄件者應該
可以要求退款才對。
Mia avatarMia2020-02-04
跟樓上一樣 遇過OK倒閉 貨物在物流中心 蝦皮通知重選門市
Ivy avatarIvy2020-02-08
附近有間店面要整修 不過提前兩個月公布
Oliver avatarOliver2020-02-13
貨改送附近店舖而已
Freda avatarFreda2020-02-18
我遇過啊沒預告期 都一到店就取貨 前一天晚上還有去消費
Kumar avatarKumar2020-02-23
隔天下班經過就搬空了 招牌也拆好了 貨卡在物流中心 時間
到就自動退回賣家 然後蝦皮多了未取貨紀錄